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白標化在 OpsIQ 中可用嗎？
是的，白標化在 OpsIQ 中可用。更高的計劃包括白標功能。 計劃特徵 每個計劃與白標化相關的特徵如下： Business: 引入白標品牌和遠端站點功能。 Scale: 增加更強的多客戶容量、自訂入口網站/幫助中心域名和雲端租戶。 Enterprise: 支援更廣泛的自訂安排。 代理商還可以利用合作夥伴計劃，該計劃提供白標小部件、門戶和電子郵件 SEO 報告體驗。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI —…
OpsIQ 管理的 AI 和 BYOK 之間有什麼差異？
OpsIQ 管理的 AI 與 BYOK 之間的差異 管理的 AI 是 OpsIQ 的計量 AI 服務。在這個模型中，OpsIQ 管理提供者路徑並根據其當前每百萬標記的費率向工作區收費。 BYOK，代表 自帶金鑰，允許您連接受支持的 AI 提供者帳戶。您可以選擇提供者和模型，並且來自提供者的費用直接支付給該提供者。 重要的是要注意，基本的 OpsIQ 訂閱不包括無限制的 AI 配額。相反，軟體授權和模型消耗是分開處理的。 相關文章…
我可以使用哪些 AI 供應商與 OpsIQ？
OpsIQ 支援管理式 AI 並提供的供應商選擇包括 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Grok，以及在支援的情況下，自我託管或客戶控制的模型選項。 使用管理式 AI，OpsIQ 抽象化供應商路徑並根據計劃當前的管理式 AI 費率計費。相對而言，使用 自帶金鑰 (BYOK) 選項，客戶提供支援供應商的憑證並直接在自己的帳戶下支付該供應商。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI —…
OpsIQ 是否會在我的業務或客戶數據上訓練 AI 模型？
不，OpsIQ 不會使用客戶數據來訓練第三方基礎模型。AI 請求利用必要的授權上下文，這對於該任務和所選擇的提供者是必需的。 客戶可以選擇使用受支持的管理 AI、帶來您自己的密鑰 (BYOK) 提供者，或在可用的情況下使用自我託管/客戶控制的模型路徑。此外，AI 活動設計為可審計，允許擁有者查看請求的內容、使用的模型或提供者，以及這些請求的結果。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
誰擁有存儲在 OpsIQ 中的數據？
客戶保留其商業數據的所有權。OpsIQ 表示客戶數據不會用於訓練第三方基礎模型，並提供根據法律、安全、計費和審計保留要求的導出和刪除路徑。 對於自我託管的部署，客戶可以在自己的基礎設施內保留應用程序數據庫和本地數據路徑。重要的是要注意，即使在可見對象被刪除後，某些可審計的事實仍然可以保留，確保歷史操作不會被篡改。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 —…
OpsIQ 是一個產品還是多個獨立工具的集合？
OpsIQ 是一個連接的平台，擁有多個產品界面，而不是一組無關的應用程式。其功能包括聊天、CRM、工單、知識、分析、促銷、SEO、電子郵件、調查、同意、門戶、整合和 AI。這些組件共享共同的身份、權限、客戶上下文、事件和治理。 這種設計允許無縫的互動，例如： 一個將帳戶上下文帶入工單的聊天。 CRM 活動通知外展。 支持和銷售事件提供分析。 AI 僅使用當前用戶和工作流程授權的信息和行動。 相關文章…
OpsIQ 包含哪些業務功能？
OpsIQ 包含多種主要功能，旨在增強業務運營。這些功能包括： 客戶聊天 AI 以 AI 為首的 CRM 原生票務和 SLA 系統 知識庫和幫助中心 客戶門戶工作室 促銷工作室 網站智能和 SEO 訪客和轉換分析 調查和 CSAT 電子郵件渠道和 AI 寫作 同意管理 遠程站點 整合 網絡鉤子 API 銷售橋接 管理員 AI 聊天 受管的 AI 行動 這些功能的可用性和使用限制因計劃而異。欲了解最新的權益，請參閱實時定價頁面。…
OpsIQ 解決了什麼問題？
OpsIQ 設計用來取代透過許多不相連的工具運行網站的分散體驗。獨立的即時聊天、客服中心、CRM、分析、推廣、SEO、調查和 AI 產品各自僅能看到客戶旅程的一部分。OpsIQ 將這些功能整合在一個共享的操作層下，允許身份、帳戶上下文、事件、權限、知識和審計歷史在工作流程中重複使用。 結果是更少的上下文切換、更全面的客戶理解、更安全的自動化，以及一個單一的受管控場所，讓 AI 僅能推薦或執行業務明確授權的行動。 相關文章…
什麼是 OpsIQ？
OpsIQ 是一個為網站和在線業務設計的 AI 操作層。它整合了多種功能，例如客戶聊天、CRM、工單管理、知識管理、促銷、SEO、網站智能、分析、電子郵件、調查、同意管理、客戶門戶、集成和受管的 AI 工作流程，形成一個單一平台。這種整合允許這些功能共享相同的客戶和操作上下文。 與其將每個工具視為獨立的孤島，OpsIQ 使支持、銷售、市場營銷、運營和 AI 能夠從一個連接的視圖中工作。它可以在 OpsIQ Cloud…
OpsIQ 是否允許 AI 安全地採取行動？
是的，OpsIQ 允許 AI 安全地採取行動。它包括經過管理的 AI 行動，具有角色檢查、敏感寫入的確認步驟、審計日誌和行動歷史。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI — OpsIQ 無需編碼的彈出窗口和促銷建構器 — OpsIQ 按行業和用例的 AI 解決方案 — OpsIQ 關於 OpsIQ：每個網站的智能層 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 什麼是 OpsIQ？…