73 résultats pour "billing"
Que puis-je gérer depuis Plan & Billing ?
Plan & Billing gère vos produits OpsIQ commandés, y compris les espaces de travail Cloud et les licences auto-hébergées lorsque disponibles. Selon le produit et la configuration, vous pouvez examiner ce qui suit : Plan…
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation ?
Informations à inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation Lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation, veuillez inclure les informations suivantes : La facture ou le produit…
Quelle est la différence entre les jetons AI gérés et la facturation BYOK ?
Différence entre les jetons AI gérés et la facturation BYOK La consommation AI gérée est mesurée dans le service géré par OpsIQ et peut utiliser les allocations de plan ou de portefeuille de jetons comme indiqué par le…
Quelle page de compte devrais-je utiliser pour un problème de facturation ?
Si vous rencontrez un problème de facturation, commencez par vérifier les pages de compte suivantes : Factures pour une facture ou un paiement spécifique Plan et Facturation pour l'état de l'abonnement ou du plan…
Quels cycles de facturation OpsIQ prend-il en charge ?
Cycles de facturation pris en charge par OpsIQ Les produits OpsIQ peuvent offrir mensuels et annuels options de facturation lorsque ces cycles sont activés pour le plan sélectionné. Les choix réels affichés dans votre…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…
Pourquoi devrais-je compléter mon adresse de facturation ?
Les factures peuvent utiliser l'identité de facturation stockée dans votre profil client. Si vos détails de facturation sont incomplets, la vue de la facture peut vous inviter à mettre à jour votre profil. Pour garantir…
Les entreprises saisonnières peuvent-elles suspendre la facturation d'OpsIQ ?
La page de tarification propose une facturation favorable aux fondateurs qui permet aux clients admissibles de suspendre leur abonnement pendant jusqu'à deux mois par an durant les périodes saisonnières. Cependant, il…
OpsIQ offre-t-il une facturation annuelle ?
Oui, OpsIQ prend en charge la facturation mensuelle et annuelle. Selon la page de tarification, la facturation annuelle offre une réduction par rapport aux paiements mensuels. Vous pouvez changer la cadence de…
Quels modes de paiement OpsIQ prend-il en charge ?
Méthodes de paiement prises en charge OpsIQ prend en charge divers passerelles de paiement, y compris : Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (y compris les chemins M-Pesa) NOWPayments Plisio Les…
Politique de Remboursement & d'Annulation — OpsIQ
Ceci est un résumé de la politique de remboursement et d'annulation d'OpsIQ, version 2026.11, en vigueur le 1er novembre 2026. La politique complète est à opsiqai.com/refund. Points clés Plan gratuit et essai : le plan…
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain — OpsIQ
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain Suivez la feuille de route produit OpsIQ en direct pour voir ce qui a été expédié ce trimestre, ce qui est actuellement en développement actif et ce qui est à…
Que devrais-je faire si un produit que je possède est manquant dans Mes Produits ?
Tout d'abord, confirmez que vous êtes connecté au bon compte client et que la commande n'est pas encore en attente de paiement ou d'activation. Si le produit devrait appartenir au compte mais est toujours manquant…
Que devrais-je vérifier avant de revenir à Managed AI ?
Avant de revenir à Managed AI, confirmez que votre espace de travail est éligible pour ce service et qu'il dispose du plan ou du financement de jeton nécessaire pour soutenir la consommation attendue. Après le…
Que devrais-je vérifier avant de passer un espace de travail à BYOK ?
Avant de passer un espace de travail à Bring Your Own Key (BYOK), confirmez que l'espace de travail a des identifiants valides pour le fournisseur ou les fournisseurs d'IA requis par les fonctionnalités que vous…
Pourquoi un espace de travail Cloud pourrait-il encore afficher la provision après le paiement ?
La confirmation de paiement et la provision de l'espace de travail sont des étapes distinctes. Un paiement réussi autorise l'activation ; cependant, l'espace de travail peut encore devoir être créé et préparé. Vous…
Les budgets d'IA contrôlent-ils les frais du fournisseur BYOK ?
Non, les contrôles de budget de compte sont pour la gestion de la mesure par OpsIQ. L'utilisation de BYOK est facturée et régie par le fournisseur externe d'IA. Par conséquent, si vous avez besoin d'une limite de coût…
OpsIQ va-t-il automatiquement me rembourser lorsque je annule ?
Non. L'annulation et les remboursements sont séparés. Lorsque vous annulez dans Compte → Facturation, votre plan reste normalement actif jusqu'à la fin de la période que vous avez payée et s'arrête ensuite ; si vous…
Puis-je avoir plus d'un produit OpsIQ ou espace de travail ?
Oui, vous pouvez avoir plus d'un produit OpsIQ ou espace de travail. Le compte prend en charge des commandes indépendantes, vous permettant de commander un autre espace de travail Cloud ou un autre produit Auto-Hébergé…
Mon portefeuille peut-il utiliser une devise différente de celle de mon compte ?
Le portefeuille client est conçu pour fonctionner avec une seule devise de portefeuille de compte préférée. Lorsque le paiement d'un portefeuille implique une devise de facture différente, OpsIQ peut utiliser les taux…