155 résultats pour "actions"
Puis-je annuler une promotion publiée ?
Oui, vous pouvez annuler une promotion publiée. Promotion Studio maintient une piste de vérification à travers divers états, y compris publier, mettre en pause, archiver, supprimer et annuler. Les équipes ont la…
Est-ce que Promotion Studio a des cartes de chaleur de clics ?
Oui, Promotion Studio peut afficher des cartes de chaleur de clics sur un design de campagne. Cette fonctionnalité permet aux équipes de voir où les gens interagissent, plutôt que de simplement voir un total de clics…
Est-ce que Promotion Studio prend en charge les tests A/B ?
Oui, OpsIQ prend en charge les expériences de campagne et peut comparer des variantes à travers la couche d'analytique. Le site décrit la promotion automatique du gagnant à un seuil de haute confiance, ainsi que…
Les promotions OpsIQ peuvent-elles cibler les clients connectés en fonction de l'état du compte ?
Oui, Promotion Studio peut cibler les clients connectés en fonction de divers facteurs, y compris l'état du compte en direct autorisé, l'identité vérifiée, le contexte CRM, le comportement de parcours, les informations…
Quels blocs de contenu sont disponibles dans Promotion Studio ?
La page Promotion Studio décrit 29 blocs glisser-déposer que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour créer des campagnes interactives sans avoir besoin de coder manuellement l'ensemble de l'expérience. Des…
Quels types de promotions puis-je créer dans OpsIQ ?
Promotion Studio prend en charge divers types de promotions, y compris des popups modaux, des glissières, des barres en haut et en bas, des campagnes en plein écran, des intégrations en ligne et des expériences géo ou…
Qu'est-ce que le Studio de Promotion OpsIQ ?
Le Studio de Promotion est le système de campagne visuel d'OpsIQ conçu pour les expériences sur site. Il prend en charge divers formats, y compris les modales, les glissières, les barres en haut ou en bas, les campagnes…
OpsIQ Chat peut-il fonctionner sur plusieurs sites web?
Oui, OpsIQ Chat peut fonctionner sur plusieurs sites web. La fonctionnalité Sites distants permet à un espace de travail de fonctionner sur plusieurs domaines tout en maintenant l'identité du site et la portée au niveau…
Le widget de chat OpsIQ est-il personnalisable en marque blanche ?
Oui, le widget de chat OpsIQ est personnalisable en marque blanche pour les plans et les arrangements de partenaires qui incluent des droits de marque blanche. Les plans de niveau supérieur offrent un meilleur contrôle…
OpsIQ peut-il cibler proactivement les visiteurs avec un chat ?
Oui, OpsIQ peut utiliser des règles proactives et des expériences pour déterminer quand et à qui une expérience de chat est montrée. Cette décision est basée sur le contexte de la page, du parcours, du compte ou du…
OpsIQ Chat peut-il envoyer des messages enrichis ?
Oui, OpsIQ Chat prend en charge les cartes de messages enrichis et les blocs de contenu structurés en plus du texte brut. Les blocs enrichis peuvent présenter des informations exploitables ou formatées dans la…
OpsIQ Chat a-t-il un constructeur de flux visuel ?
Oui, OpsIQ comprend un constructeur de flux basé sur des nœuds qui facilite les branches déterministes, les invites, la qualification, le routage, l'intégration et les chemins de transfert, en plus des conversations AI…
Les clients peuvent-ils envoyer des images à OpsIQ AI Chat ?
Oui, les clients peuvent envoyer des images à OpsIQ AI Chat où la compréhension des images est activée. OpsIQ offre une analyse d'image de message actuel sur opt-in pour jusqu'à trois fichiers aux formats JPEG, PNG, GIF…
Comment fonctionne la livraison de chat en temps réel dans OpsIQ ?
Comment fonctionne la livraison de chat en temps réel dans OpsIQ OpsIQ peut utiliser des fournisseurs en temps réel tels que Pusher, Ably ou Firebase lorsqu'ils sont configurés. Dans les cas où le chemin de push préféré…
Le widget de chat OpsIQ ralentit-il un site web ?
Le widget de chat est conçu pour se charger de manière asynchrone, ce qui signifie qu'il ne bloque pas le rendu principal. Cependant, la performance réelle dépend toujours de divers facteurs tels que le site web, le…
Le chat OpsIQ prend-il en charge la traduction automatique ?
Oui, OpsIQ peut détecter la langue du message du client et utiliser la langue du navigateur comme indice de soutien. Il traduit entre le client et l'opérateur tout en préservant les messages originaux, garantissant que…
Est-ce que OpsIQ Chat prend en charge le transfert vers un humain ?
Oui, OpsIQ Chat prend en charge le transfert vers un humain. Les conversations avec l'IA peuvent être transférées à un opérateur humain tout en préservant le contexte de la conversation et du client. De plus, une…
Le Client Chat AI peut-il consulter des informations de compte en direct ?
Oui, le Client Chat AI peut consulter des informations de compte en direct lorsque le système source est connecté et que le client est correctement identifié. Le chat peut effectuer des lectures basées sur l'identité…
Comment OpsIQ sait-il qui est un client dans le chat ?
OpsIQ utilise un jeton d'identité signé et une carte de visite pour s'assurer que les sessions de chat authentifiées sont connectées au bon client ou compte. La carte de visite peut afficher des informations autorisées…
Qu'est-ce que Client Chat AI dans OpsIQ ?
Client Chat AI est la couche de conversation orientée client d'OpsIQ qui intègre diverses fonctionnalités, y compris le chat en direct, l'intelligence artificielle, l'identité du client, le contexte du compte et de la…