66 résultats pour "licence"
Quand une facture payée active-t-elle mon produit OpsIQ ?
La confirmation de paiement est une condition préalable à l'activation ou au renouvellement des produits payants dans OpsIQ. Une fois le paiement confirmé, le compte peut activer l'abonnement, la licence ou le droit de…
Que se passe-t-il après que j'ai commandé un produit OpsIQ payant ?
Lorsque vous passez une commande payante, cela crée généralement l'enregistrement de facturation nécessaire et reste dans un statut en attente jusqu'à ce que le paiement soit confirmé. Une fois le paiement traité avec…
Quels cycles de facturation OpsIQ prend-il en charge ?
Cycles de facturation pris en charge par OpsIQ Les produits OpsIQ peuvent offrir mensuels et annuels options de facturation lorsque ces cycles sont activés pour le plan sélectionné. Les choix réels affichés dans votre…
Puis-je avoir plus d'un produit OpsIQ ou espace de travail ?
Oui, vous pouvez avoir plus d'un produit OpsIQ ou espace de travail. Le compte prend en charge des commandes indépendantes, vous permettant de commander un autre espace de travail Cloud ou un autre produit Auto-Hébergé…
Que puis-je gérer depuis Plan & Billing ?
Plan & Billing gère vos produits OpsIQ commandés, y compris les espaces de travail Cloud et les licences auto-hébergées lorsque disponibles. Selon le produit et la configuration, vous pouvez examiner ce qui suit : Plan…
Quels sont les jetons API client dans OpsIQ ?
Les jetons API client vous permettent d'autoriser des intégrations à portée client prises en charge sans partager votre mot de passe de compte. Ces jetons peuvent avoir des permissions limitées pour les opérations de…
Mon portefeuille peut-il utiliser une devise différente de celle de mon compte ?
Le portefeuille client est conçu pour fonctionner avec une seule devise de portefeuille de compte préférée. Lorsque le paiement d'un portefeuille implique une devise de facture différente, OpsIQ peut utiliser les taux…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…
Pourquoi devrais-je compléter mon adresse de facturation ?
Les factures peuvent utiliser l'identité de facturation stockée dans votre profil client. Si vos détails de facturation sont incomplets, la vue de la facture peut vous inviter à mettre à jour votre profil. Pour garantir…
Dois-je terminer chaque étape d'intégration avant d'utiliser OpsIQ?
Les étapes requises pour l'intégration dépendent de votre produit spécifique. Par exemple, un client Cloud a besoin d'un espace de travail provisionné et peut également nécessiter une vérification de domaine. En…
Comment puis-je compléter l'intégration d'OpsIQ ?
La liste de vérification d'intégration vous guide à travers les étapes nécessaires pour devenir pleinement opérationnel avec OpsIQ. Ces étapes incluent : Vérifiez votre courriel. Complétez votre profil. Choisissez ou…
Que puis-je gérer depuis le tableau de bord de mon compte OpsIQ ?
Le tableau de bord résume vos produits, espaces de travail, état de facturation, licences, factures récentes, utilisation, activité de support et actions importantes du compte. Il peut également mettre en évidence les…
Qu'est-ce que la zone de compte OpsIQ ?
La OpsIQ zone de compte est le centre de contrôle client pour gérer votre relation avec OpsIQ. Elle regroupe diverses fonctionnalités, y compris vos produits, espaces de travail Cloud, licences auto-hébergées…
Quelles informations une facture OpsIQ peut-elle afficher ?
La FAQ sur les factures d'OpsIQ décrit les informations suivantes : Informations sur le vendeur et le client Données fiscales Lignes d'articles Sous-total Taxe Remises Total Montant dû Statut Notes Dans les scénarios de…
Un client d'OpsIQ peut-il changer sa devise préférée ?
Les FAQ sur les comptes d'OpsIQ décrivent une zone de Préférences où les clients peuvent changer leur devise préférée, à condition que l'administrateur ait activé cette option. De plus, la détection de la devise et les…
Les frais d'OpsIQ incluent-ils les taxes ?
Les Conditions décrivent les frais comme hors taxes à moins que le processus de paiement ou la facture n'indiquent le contraire. La TVA, la taxe de vente, la retenue à la source ou d'autres taxes applicables peuvent…
Comment les abonnements OpsIQ se renouvellent-ils ?
Les abonnements OpsIQ payants peuvent être mensuels ou annuels et se renouvelleront automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement suivante, conformément aux conditions du compte. Veuillez…
Comment les clients existants d'OpsIQ obtiennent-ils du soutien ?
Les clients existants doivent se connecter et ouvrir un ticket de support pour tout problème de compte, de licence, de facturation ou technique nécessitant un contexte client. Les plans Cloud payants peuvent inclure un…
Y a-t-il des frais initiaux pour devenir un partenaire OpsIQ ?
Le programme de partenariat public indique actuellement qu'il y a un engagement initial de 0 $ pour commencer. Cependant, cela ne signifie pas que chaque licence, jeton AI, ressource d'infrastructure, abonnement client…
Quelle marge un partenaire revendeur OpsIQ reçoit-il ?
Le programme partenaire public offre une marge de 40% sur les licences annuelles pour les partenaires revendeurs. Le parcours revendeur comprend des matériaux co-marqués, une protection d'enregistrement des affaires, un…