246 resultados para "support"
¿Por qué veo diferentes elementos de menú de cuenta de otro cliente?
La navegación de la cuenta es tanto consciente de los derechos como de la configuración. Funciones como descargas autoalojadas, financiamiento de billetera, acceso al Portal de Soporte, herramientas del Mercado, o…
¿Qué puedo gestionar desde el panel de mi cuenta de OpsIQ?
El panel resume tus productos, espacios de trabajo, estado de facturación, licencias, facturas recientes, uso, actividad de soporte y acciones importantes de la cuenta. También puede resaltar los próximos pasos…
¿Qué es el área de cuenta de OpsIQ?
El OpsIQ área de cuenta es el centro de control del cliente para gestionar su relación con OpsIQ. Consolida varias características incluyendo sus productos, espacios de trabajo en la nube, licencias autoalojadas…
¿Qué resultados reporta la página de historias de clientes de OpsIQ?
OpsIQ publica ejemplos de historias de clientes en varios casos de uso, incluyendo hosting, SaaS y escenarios de agencias. Estas historias destacan resultados como una resolución de soporte más rápida, un mayor manejo…
¿Qué información puede mostrar una factura de OpsIQ?
Las preguntas frecuentes sobre las facturas de OpsIQ describen la siguiente información: Información del vendedor y del cliente Datos fiscales Filas de artículos Subtotal Impuesto Descuentos Total Monto adeudado Estado…
¿Puede un cliente de OpsIQ cambiar su moneda preferida?
Las preguntas frecuentes de la cuenta de OpsIQ describen un área de Preferencias donde los clientes pueden cambiar su moneda preferida, siempre que el administrador haya habilitado esta opción. Además, se pueden…
¿Qué es el Estudio del Portal del Cliente de OpsIQ?
El Estudio del Portal del Cliente es la capa de presentación y configuración para el portal del cliente autenticado. Permite a una empresa dar forma a la experiencia del cliente y conectarla con la misma cuenta…
¿Las tarifas de OpsIQ incluyen impuestos?
Los Términos describen las tarifas como exentas de impuestos a menos que el proceso de pago o la factura indique lo contrario. El IVA aplicable, el impuesto sobre ventas, la retención u otros impuestos pueden depender…
¿Cómo se renuevan las suscripciones de OpsIQ?
Las suscripciones pagadas de OpsIQ pueden ser mensuales o anuales y se renovarán automáticamente a menos que se cancelen antes de la próxima fecha de renovación, de acuerdo con los términos de la cuenta. Tenga en cuenta…
¿Cómo debo reportar una vulnerabilidad de seguridad a OpsIQ?
Reportando una Vulnerabilidad de Seguridad a OpsIQ Para reportar una vulnerabilidad de seguridad a OpsIQ, por favor utiliza el contacto dedicado para divulgaciones de seguridad proporcionado en los materiales de…
¿Hay algún costo inicial para convertirse en un socio de OpsIQ?
El programa de socios público actualmente establece que hay un compromiso inicial de $0 para comenzar. Sin embargo, esto no significa que cada licencia, token de IA, recurso de infraestructura, suscripción de cliente o…
¿Qué es un Socio Tecnológico de OpsIQ?
Los socios tecnológicos son proveedores de software, plataformas y creadores de herramientas que crean conectores certificados de OpsIQ. Un conector que califique puede ser listado en el directorio oficial de…
¿Qué margen recibe un Socio Revendedor de OpsIQ?
El programa público de socios ofrece un margen del 40% en licencias anuales para socios revendedores. El camino de revendedor incluye materiales co-marcados, protección de registro de acuerdos, un gerente de canal…
¿Cuánto puede ganar un Socio de Agencia de OpsIQ?
Potencial de Ganancias para Socios de Agencia de OpsIQ El programa de socios público actualmente ofrece un 30% de participación en ingresos recurrentes para socios de agencia durante la vida de los clientes que traen al…
¿Qué es el Programa de Socios de OpsIQ?
OpsIQ ofrece tres caminos para socios: Agencia, Revendedor y Tecnología/Mercado. Cada camino tiene roles distintos: Los socios de agencia ofrecen servicios de OpsIQ a los clientes. Los socios revendedores venden…
¿Pueden las empresas de educación o membresía usar OpsIQ?
Sí, OpsIQ puede ser utilizado por empresas de educación y membresía. Soporta flujos de trabajo relacionados con la identidad verificada de los miembros, sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), seguimiento de progreso…
¿Es OpsIQ útil para negocios de servicios locales?
Sí, OpsIQ es beneficioso para negocios de servicios locales como clínicas, oficios, salones y equipos de bienes raíces. Ofrece características relevantes que incluyen: Captura de leads Chat Seguimiento de CRM…
¿Es OpsIQ adecuado para agencias?
Sí, OpsIQ es adecuado para agencias. Las agencias pueden gestionar múltiples sitios web y espacios de trabajo de clientes utilizando características como Sitios Remotos, opciones de marca blanca, informes, permisos por…
¿Es OpsIQ adecuado para eCommerce?
Sí, OpsIQ es adecuado para eCommerce. Soporta varios flujos de trabajo de eCommerce, incluyendo: Productos Carritos Órdenes Cupones Reembolsos Identidad del cliente Segmentación de promociones Chat Soporte Puente de…
¿Es OpsIQ adecuado para empresas SaaS?
Sí, los equipos de SaaS pueden usar OpsIQ para diversas funciones, incluyendo chat, mesa de ayuda, CRM, análisis, incorporación, promociones, correo electrónico, gestión del conocimiento, encuestas, integraciones de…