加載幫助中心
IQOpsIQ
首頁
A AI優先 CRM 客 客戶聊天 AI 推 推廣工作室 網 網站智能 管 管理聊天 AI 票 票務系統 O OpsIQ 寫作 安 安全性 A AI 分析 調 調查與 CSAT 同 同意與 GDPR 整 整合 W Webhook 與行動 遠 遠端網站
一個 AI 層。您的整個業務。連接聊天、CRM、票務、知識、電子郵件、分析、SEO 和業務行動,讓您的團隊和 AI 在相同的客戶上下文中工作。探索所有功能 將訪問轉化為轉換創建針對性的彈出窗口、橫幅、滑入、優惠、表單、優惠券、倒計時和互動活動——所有這些都來自一個可視化工作室。探索推廣工作室
解決方案 定價 開發者 聯繫
English Español Français Deutsch Português Português (Brasil) Español (Latinoamérica) Français (Canada) Italiano Nederlands Polski Türkçe Bahasa Indonesia Bahasa Melayu Filipino Kiswahili Tiếng Việt Svenska Norsk Dansk Suomi Български Slovenčina Čeština Română Magyar Ελληνικά Русский Українська العربية עברית فارسی اردو हिन्दी বাংলা ไทย 中文 繁體中文 日本語 한국어
登入開始免費

搜尋: enterprise

20 文章

幫助中心
請輸入搜尋詞
幫助中心

40 個結果,關於 "enterprise"

1408.2026
自我託管的 OpsIQ 是否將所有客戶數據保留在我的伺服器上?
自我託管的 OpsIQ將應用程式和主要的本地數據路徑保留在客戶的基礎設施內。然而,如果故意啟用此功能,外部服務仍然可以接收數據。像是自帶金鑰 (BYOK) 的 AI 提供者、郵件中繼、搜索/增強服務、支付提供者或其他連接器可能會處理發送給它們的信息。 為了確保完全的本地數據路徑,客戶必須在擁有自我託管的 OpsIQ 安裝的同時,對依賴項做出本地選擇。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
468
2408.2026
如果我看到一個不熟悉的會話,我該怎麼做?
如果您遇到不熟悉的會話,請立即採取以下步驟: 撤銷會話以防止任何未經授權的訪問。 更改您的帳戶密碼以保護您的帳戶。 檢查安全活動以查看是否有任何可疑行為。 檢查API令牌以查看是否有您未創建的令牌。 如果事件顯示未經授權的計費或產品變更,請聯繫支持。進行此操作時,請在不發送任何敏感憑據的情況下識別相關的帳戶活動。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的…
218
2408.2026
如果我不小心暴露了 API 令牌,我該怎麼辦?
如果您不小心暴露了 API 令牌,立即採取行動以保護您的帳戶和數據是至關重要的。請遵循以下步驟: 應採取的步驟 立即禁用或刪除暴露的令牌,從 API 令牌部分。 如果整合仍然需要訪問,創建一個替代令牌。 使用新的秘密令牌更新整合。 檢查令牌的最後使用信息,並檢查您的帳戶活動以查看是否有任何意外使用。 重要的是,永遠不要等待暴露的憑證“自行過期”。如果您現在可以撤銷它,請立即這樣做。 相關文章…
294
2408.2026
帳戶操作是否受到意外跨站提交的保護?
敏感的客戶行為是通過受保護的帳戶表單提交,而不是僅僅依賴於瀏覽器可見的按鈕。如果您的帳戶拒絕了舊的或無效的請求,請重新加載官方帳戶頁面並再次執行該操作。請勿通過手動構建操作地址來繞過正常的表單。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋? 我應該如何向 OpsIQ 報告安全漏洞?…
280
2408.2026
更改我的密碼會登出其他設備嗎?
是的,更改您的密碼將使您登出其他設備。成功的帳戶密碼更改會撤銷所有其他客戶門戶會話,確保舊的身份驗證會話無法無限期繼續。然而,您當前的會話將保持活躍,因此您不會不必要地登出您執行安全更改的設備。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋? 我應該如何向 OpsIQ 報告安全漏洞?…
259
2408.2026
我如何從我的 OpsIQ 帳戶登出另一個設備?
要從您的 OpsIQ 帳戶登出另一個設備,請按照以下步驟操作: 撤銷活動會話 打開 會話與設備 部分。 識別您不再信任或需要的活動會話。 撤銷該會話。 一旦您撤銷該會話,它將不再被接受用於身份驗證的帳戶請求。如果您注意到不熟悉的設備,建議您更改密碼並檢查最近的安全活動。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ…
205
2408.2026
我可以查看哪些設備已登錄到我的 OpsIQ 帳戶嗎?
是的,您可以查看哪些設備已登錄到您的 OpsIQ 帳戶。該 Sessions & Devices 功能列出客戶門戶會話以及設備或瀏覽器信息、網絡地址、最後一次查看時間,以及該會話是否處於活動狀態或已被撤銷。這為您提供了一個集中位置,以便檢查來自您設備的訪問。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或…
220
2408.2026
我可以查看最近的安全活動嗎?
是的,您可以查看最近的安全活動。安全區域提供的信息包括時間、行動、網絡地址和設備上下文(如可用)。使用這些信息來調查不熟悉的帳戶事件。如果您認為其他人已經訪問了您的帳戶,您可以撤銷可疑的會話或更改您的密碼。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋? 我應該如何向 OpsIQ…
282
2408.2026
我的 2FA 設定過期了。我該怎麼辦?
我的 2FA 設定已過期。我該怎麼辦? 如果您的 雙重身份驗證 (2FA) 設定已過期,您需要從安全頁面重新開始註冊過程。請按照以下步驟驗證新的設定: 訪問安全頁面。 啟動 2FA 註冊過程。 使用您的身份驗證器生成的當前代碼來驗證新的設定。 在您的帳戶通知您設定會話已過期後,重要的是不要繼續使用舊的設定密鑰。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的…
225
2408.2026
我該如何禁用雙重身份驗證?
要禁用雙重身份驗證 (2FA),請導航至安全頁面。您需要通過使用有效的當前身份驗證器代碼或未使用的恢復代碼來證明控制權。此過程確保了獲得已打開的瀏覽器會話的人無法在未經額外驗證的情況下靜默移除第二個因素。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋? 我應該如何向 OpsIQ…
243
2408.2026
OpsIQ 2FA 恢復代碼是什麼?
恢復代碼是當您啟用雙因素身份驗證 (2FA) 時生成的緊急登錄或驗證代碼。每個恢復代碼僅設計為使用一次,因此已使用的代碼不應期望再次有效。安全地存儲這些代碼並與通常生成您的身份驗證器代碼的設備分開存放是很重要的。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的 webhook 是否安全? OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋? 我應該如何向 OpsIQ…
282
2408.2026
我如何在我的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA?
如何在您的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA 要在您的 OpsIQ 帳戶上啟用雙重身份驗證 (2FA),請按照以下步驟操作: 在您的帳戶設置中打開 安全性與 2FA 部分。 開始 2FA 的設置過程。 將顯示的帳戶添加到兼容的身份驗證器應用程序中。 輸入身份驗證器應用程序中的當前六位數代碼以進行驗證。 成功驗證後,請確保將顯示給您的恢復代碼保存在安全的位置。這些恢復代碼是為了在您的身份驗證器應用程序無法使用的情況下使用。 相關文章…
231
2408.2026
OpsIQ 是否支援客戶帳戶的雙重身份驗證?
是的,OpsIQ 支援客戶帳戶的雙重身份驗證 (2FA)。客戶安全頁面允許基於時間的一次性密碼 (TOTP) 雙重身份驗證。 您可以使用 Google Authenticator 或其他兼容的 TOTP 驗證器進行註冊。設置完成後,您需要使用六位數代碼來驗證您的設置。此外,成功啟用後,您將收到恢復代碼。 相關文章 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據? OpsIQ 的…
244
1408.2026
我可以為 OpsIQ 入口網站或幫助中心使用自訂網域嗎?
使用自訂網域來訪問 OpsIQ 入口網站或幫助中心 是的,如果您的計劃包含該權限,您可以為 OpsIQ 入口網站或幫助中心使用自訂網域。Scale 計劃特別列出了入口網站和幫助中心體驗的自訂網域,而 Enterprise 計劃則支持更廣泛的自訂安排。 在將客戶導向自訂網域之前,請確保以下配置已正確設置: DNS TLS 來源驗證 品牌化
428
1408.2026
如果我刪除我的 OpsIQ 帳戶或數據會發生什麼?
OpsIQ 支援隱私導出和刪除工作流程。然而,刪除需遵循法律、計費、防詐騙、安全、備份和審計保留要求。某些可審計的事實即使在可見對象被移除後仍可能保留,以確保歷史行為不被篡改。在關閉您的帳戶之前,導出任何所需的記錄並禁用外部整合是很重要的。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心:安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性…
362
1408.2026
我可以在接受後更改我的 cookie 偏好嗎?
是的,OpsIQ 的同意系統允許訪客重新打開他們的偏好並更改他們的存儲選擇。撤回同意適用於未來的數據收集,相關的非必要存儲將根據網站的配置行為被禁用或清除。網站應提供持久的方式來重新打開設置。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心:安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 — OpsIQ…
391
1408.2026
OpsIQ使用哪些類型的cookie?
OpsIQ的Cookie政策 OpsIQ的cookie政策將cookie分為兩種類型:嚴格必要的存儲和非必要類別,包括偏好、分析和營銷cookie。必要的存儲cookie支持網站上的基本功能,而非必要類別則在適用的情況下需要用戶同意。 訪問者可以選擇: 接受所有cookie 拒絕非必要類別 管理他們的cookie偏好 隨時撤回他們的同意 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
369
1408.2026
OpsIQ 可接受使用政策禁止什麼?
OpsIQ 禁止以下活動: 非法或侵犯權利的活動 惡意軟體 性剝削材料 仇恨或暴力煽動 騷擾 自我傷害促進 恐怖主義或武器濫用 詐騙和欺騙 垃圾郵件 網絡釣魚 憑證收集 未經授權的訪問 濫用抓取 未經授權的轉售 資源挖掘 嘗試繞過安全或計劃限制 完整的可接受使用政策 (AUP) 控制如果摘要模糊。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ…
484
1408.2026
在純自我託管的部署中,處理器角色會發生什麼變化?
數據處理協議 (DPA) 解釋了在純自我託管的安排中,OpsIQ 可以主要作為軟件許可方,而不是自己處理客戶的最終用戶數據。客戶選擇的外部服務用於 AI、郵件、支付、搜索、增強或連接器仍然可以接收數據。因此,自我託管並不會自動使每個依賴項變為本地。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心:安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ…
329
1408.2026
什麼是 OpsIQ 數據處理附錄?
數據處理附錄 (DPA) 定義了客戶與 OpsIQ 之間的數據保護角色和處理條款。在標準雲模型中,客戶作為其最終用戶數據的控制者,而 OpsIQ 根據文件化的指示作為處理者。 DPA 涉及幾個重要方面,包括: 子處理者 安全性 數據主體權利 國際轉移 自我託管安排 可以請求簽署的 DPA 副本。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ…
373
  1. 1
  2. 2
下一個 ›
按類別瀏覽
分析 查找有關訪客分析和系統狀態的見解 →
自訂儀表板 了解如何在 OpsIQ 中創建自訂分析儀表板 → 團隊表現 了解在 OpsIQ 中可用的團隊表現分析 →
公告 服務通知、事件及客戶現在需要知道的任何事項。 →
帳單 瞭解帳單、退款和授權驗證 →
附加元件 查找有關購買和管理附加元件和代幣的信息 → 取消 瞭解取消選項及其對您帳戶的影響 → 發票 訪問有關查看和管理您的 OpsIQ 發票的詳細信息 → 付款方式 獲取有關在 OpsIQ 中保存和管理您的付款方式的幫助 → 交易 查看有關您的交易歷史和相關活動的詳細信息 → 錢包 了解如何使用和管理您的 OpsIQ 錢包及其功能 →
品牌 了解使用 OpsIQ 品牌和標誌的指導方針 →
公司 獲取有關OpsIQ背後公司的詳細信息及其歷史 →
市場 了解如何成為市場作者並管理提交內容 → 夥伴計劃 了解 OpsIQ 夥伴計劃及其對夥伴的好處 →
比較 將 OpsIQ 的功能與其他平台進行比較 →
合規性 探索合規性、安全性和隱私政策 →
客戶關係管理 探索由人工智慧驅動的客戶關係管理軟體解決方案 →
客戶反饋 訪問客戶反饋工具和案例研究 →
客戶操作 獲取有關客戶操作和支持的信息 →
自訂網域 了解如何為 OpsIQ 服務使用自訂網域 → 參與 了解 OpsIQ 如何管理像導覽和調查這樣的參與工具 → 身份 了解 OpsIQ 中的客戶身份層和個人資料信息 →
部署 獲取有關在雲端或自我託管環境中部署 OpsIQ 的資訊 →
開發者文檔 查找開發者資源和API文檔 →
API 了解 OpsIQ API 功能和 SDK 參考 → 連接器建構器 了解如何使用連接器建構器創建集成 → 連接器配置檔 探索 OpsIQ 整合的功能和配置檔 → 遠端網站 了解如何在 OpsIQ 中管理遠端網站及其品牌形象 → 網絡鉤子 了解如何使用網絡鉤子將 OpsIQ 與其他應用程序連接 →
文件 訪問一般文件和品牌資源 →
電子郵件設置 尋找有關使用 OpsIQ 設置和管理電子郵件的指導 →
常見問題 找到有關OpsIQ功能和服務的常見問題的答案 →
功能 探索所有功能,包括聊天和整合 →
導覽 了解 OpsIQ 中對產品導覽的支援 → 應用內公告 了解如何使用 OpsIQ 發佈應用內公告 →
客服中心 了解 AI 客服和工單系統 →
管理 AI 查找有關管理 AI 功能和功能的信息 →
整合 查找有關與各種平台和服務整合的信息 →
即時聊天 探索用於客戶互動的 AI 即時聊天解決方案 →
多語言 了解 OpsIQ 中對各種語言的多語言支持 →
定價 查看定價計劃和有關費用的常見問題解答 →
計劃限制 獲取有關各種 OpsIQ 功能和服務的計劃限制詳細信息 →
促銷工作室 探索促銷工作室的功能以進行自定義促銷 →
銷售 查找有關OpsIQ銷售查詢的聯繫信息 →
安全 了解 OpsIQ 中的安全措施和協議 →
SEO 探索基於 AI 的 SEO 工具以進行網站優化 →
狀態 檢查 OpsIQ 服務的運行狀態 →
仍然需要幫助嗎?

如果您找不到所需的內容,我們的團隊隨時為您提供幫助。

聯繫支持
IQOpsIQ

以AI為首的操作、客戶支持、許可證和現代軟件團隊的分析。

追蹤AI支持自動化分析Webhooks工單
保持更新

每隔幾週發送一次短小的創始人撰寫的電子郵件。沒有冗長內容,隨時取消訂閱。

產品
所有功能→AI CRM→客戶聊天AI→管理員聊天AI→OpsIQ寫作→AI分析→訪客智能→AI行動→
操作
工單→團隊表現→知識庫→電子郵件通道→促銷工作室→網站智能→同意與GDPR→銷售橋樑→Webhooks→調查→遠程網站→
使用案例
解決方案→客戶故事→整合→比較→定價→
資源
開發者→文檔→幫助中心→常見問題→聯繫→路線圖→狀態→
公司
關於→合作夥伴→品牌工具包→信任中心→安全→合規→
法律
隱私→條款→可接受的使用→DPA→退款→Cookies→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. 版權所有。 Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · 尼日利亞拉各斯 · +234 907 555 4548 所有系統運行正常
驗證許可證 隱私 條款