RESSOURCES
- Puis-je gérer mon domaine Cloud à partir d'un ancien registre de domaine séparé ?
- Puis-je utiliser ma propre image de marque et mon domaine pour le Centre d'aide ?
- Quel domaine devrais-je entrer lors de la commande d'un espace de travail Cloud ?
- Puis-je utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide ?
- OpsIQ est-il uniquement dans le cloud, ou pouvons-nous l'auto-héberger?
- Puis-je passer entre OpsIQ Cloud et Auto-hébergé plus tard ?
- Est-ce que OpsIQ auto-hébergé conserve toutes les données des clients sur mon serveur ?
- OpsIQ peut-il fonctionner dans le cloud ou sur mon propre serveur ?
- OpsIQ a-t-il un triage de tickets par IA et une rédaction de réponses ?
- Quelle est la différence entre la Base de Connaissances, le Centre d'Aide et le Portail Client ?
- Comment les clients existants d'OpsIQ obtiennent-ils du soutien ?
- Qu'est-ce que le système de tickets OpsIQ ?
- Quelles sont les limites des plans OpsIQ pour les FAQ de la Base de Connaissances ?
- Quelles sont les limites du plan OpsIQ pour les déclencheurs ?
- Quels sont les limites de plan OpsIQ pour les concurrents de l'intelligence de site ?
- Quelles sont les limites des plans OpsIQ pour le total des contacts CRM ?