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Quelles analyses OpsIQ fournit-il ?

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OpsIQ combine des analyses opérationnelles et de parcours client, plutôt que de se limiter aux vues de page. Son hub d'analytique couvre divers aspects, y compris le support, le chat, l'IA, les visiteurs, les agents, les tunnels, les campagnes, les conversions et les signaux liés aux revenus. De plus, Visitor Intelligence ajoute des fonctionnalités telles que des sessions en direct et des parcours.

Les tickets connectés, le CRM, la facturation et les événements de vente permettent aux analyses de relier le comportement du site Web aux résultats opérationnels.

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