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產品路線圖:已發佈、進行中與下一步 — OpsIQ

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產品路線圖:已發佈、進行中與下一步

跟隨實時的 OpsIQ 產品路線圖,查看本季度已發佈的內容、目前正在積極開發的內容,以及即將推出的內容。您還可以建議一個功能,幫助塑造路線圖。

公共路線圖

這是一個實時快照,顯示已發佈的內容、正在積極開發的內容以及未來的計劃。我們會在每次有變更時更新此頁面,而不是按照市場行銷的時間表。

建議功能

您可以直接從您的帳戶入口或通過電子郵件建議功能。所有請求都是實際的,並根據需求進行排名。每個功能都遵循相同的流程:由操作員建議,然後進入開發,最後同時發佈到每個工作區。核心平台上沒有私人測試層級或“僅限企業”的限制。

工作流動方式

每個功能都透明地從想法到發佈。開發中功能的狀態是可見的,並且每當有變更時,此頁面會更新。

本季度已發佈

  • 連接器模式 v2: 包括身份、上下文、操作、訂閱者和網絡鉤子的通用連接器合約。
  • 操作合約與確認卡: AI 無法創造操作;每次寫入都必須通過合約。
  • AI 歷史(僅限擁有者): 每次回合的完整提示和回應審計,可導出為 CSV。
  • 促銷工作室: Canva 級彈出式/橫幅編輯器,擁有 20 多個區塊、目標設定、A/B 自動獲勝者和原生潛在客戶捕獲。
  • 網站智能(SEO): 多引擎爬蟲,提供每個工作區和每個客戶的審計和電子郵件報告。
  • Cookie-consent platform: 超過 20 種橫幅設計,按類別執行,真正阻止捕獲。
  • Native ticketing + SLA: 審計日誌、業務時間 SLA、負載/技能路由,以及創建時的重複建議。
  • CSAT email surveys: 解決後的星級調查通過電子郵件發送給客戶,選擇加入,令牌保護的登陸頁面。
  • Async AI replies: 排隊和工作者,確保 LLM 調用不會佔用網頁工作者,為雲端規模而建。
  • SaaS connector + BillingMirror: 發票已支付,促進轉換,並提供“今日新銷售/續訂”的儀表板。
  • Cookieless cloud-tenant resolver: 公共小部件和信標從 site_key 解決租戶,無需跨站點 cookie。
  • Premium marketing site: 實時 SMIL 3D 舞台、便當佈局、移動抽屜,以及明亮/黑暗主題。

進行中

  • AI-first CRM agents: 在 Trust Dial 背後的 Steward、Prospector、Retention 和 Analyst 代理,來源可逆。
  • Managed embeddings: 每個工作區的向量索引,讓聊天 AI 從您的文檔中回答。
  • SOC 2 Type II: 控制實施完成;審計進行中。
  • Native iOS & Android admin app: 供隨時隨地的管理員使用,具有聊天收件箱、行動批准和警報功能。
  • Voice-mode AI: 通過語音與 OpsIQ 交談,實現免提管理操作。
  • Salesforce connector: 聯絡人、機會和票證上下文的雙向同步。
  • 夥伴計劃(公開): 代理層級、收益分成和白標小工具入口網站。

未來展望

  • 工作流程建構器(視覺): 拖放流程,結合觸發器、AI 提示、動作和人類步驟。
  • 多語言 AI: 支援法語、約魯巴語、豪薩語、阿拉伯語、斯瓦希里語和葡萄牙語的本地語音。
  • 嵌入式分析 SDK: 在您的產品中整合 OpsIQ 分析圖表,而無需使用 iframe。
  • 向量知識庫: 每個工作區的向量索引,供聊天 AI 參考您的文件。
  • HubSpot 連接器: 同步聯絡人和交易;允許管理 AI 執行銷售階段動作。
  • 區域支付網關: 支援 Flutterwave、Razorpay、MercadoPago 和 PIX。
  • 字段級審計刪除: 根據政策在審計日誌中掩碼 PII,同時保留哈希以便追蹤。
  • 專用雲區域: 在阿聯酋、印度、巴西和南非的可用性區域。

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