Politique de confidentialité — OpsIQ

Politique de confidentialité — OpsIQ

Date d'entrée en vigueur : 7 août 2026 Version : 2026.08 Révisé par : Sécurité OpsIQ Temps de lecture : ~9 min

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Vue d'ensemble

OpsIQ, un produit de Nabtech Digitalnet Limited, s'engage à protéger la vie privée de nos clients, de leurs utilisateurs finaux et des visiteurs de notre site web. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles. Nous agissons à la fois en tant que responsable du traitement et en tant que sous-traitant, selon le contexte des données impliquées.

Principes clés :

• Aucun entraînement de modèle : Nous n'entraînons pas l'IA sur vos données.
• Chiffré par défaut : Nous utilisons le chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit.
• Vous restez en contrôle : Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.
• Conforme au RGPD et à la CCPA : Nos pratiques respectent les lois pertinentes sur la protection des données.

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1. Vue d'ensemble et nos rôles

• Responsable : Nous sommes le responsable pour votre compte et les interactions sur le site web.
• Sous-traitant : Nous traitons les données des utilisateurs finaux en votre nom, conformément à vos instructions documentées.

2. Ce que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, y compris :

• Données de compte et de facturation
• Données des utilisateurs finaux traitées uniquement selon vos instructions

3. Comment nous l'utilisons

Nous utilisons les données collectées pour :

• Exploiter et améliorer nos services
• Traiter les paiements et délivrer des licences
• Envoyer des notifications nécessaires et des annonces de produits

4. Bases légales

Nos activités de traitement des données sont basées sur :

• Exécution d'un contrat
• Obligations légales
• Intérêts légitimes
• Consentement

5. Relecture de session

La relecture de session est une fonctionnalité optionnelle qui enregistre les interactions des utilisateurs sur votre site. Elle est désactivée par défaut et activée uniquement à votre discrétion. Les données sensibles sont masquées avant la transmission.

6. IA et vos données

Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA. Les demandes d'IA sont envoyées au fournisseur que vous choisissez, avec uniquement le contexte nécessaire fourni.

7. Sous-traitants

Nous engageons un nombre limité de sous-traitants vérifiés pour nous aider dans nos opérations, chacun étant lié par un accord de traitement des données.

8. Partage et divulgation

Nous ne partageons des données personnelles que dans des circonstances spécifiques, telles que :

• Avec des sous-traitants
• À votre demande
• Pour respecter les exigences légales

9. Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées à l'international, nous utilisons des clauses contractuelles types pour garantir la protection.

10. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire, avec des périodes de conservation spécifiques pour différents types de données.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement et l'isolement des locataires, pour protéger vos données.

12. Vos droits

Vous avez des droits sur vos données personnelles, y compris l'accès, la correction et la suppression. Vous pouvez exercer ces droits via votre compte ou en nous contactant.

13. Cookies

Nous utilisons des témoins pour améliorer l'expérience utilisateur. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus de détails.

14. Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

15. Déploiements auto-hébergés

Si vous exécutez OpsIQ sur votre infrastructure, vos données restent dans votre environnement.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif.

17. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].

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Cette Politique de confidentialité est conçue pour être claire et compréhensible, garantissant que vous êtes informé sur la manière dont vos données sont traitées.