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文档与开发者文档 — OpsIQ
欢迎来到完整的 OpsIQ 文档！此资源旨在帮助您设置跟踪、AI 聊天、工单、CRM、分析等。在这里，您将找到有关使用 REST API、网络钩子、连接器 SDK 和自托管的指南。 OpsIQ 的主要功能 访客旅程跟踪：实时监控会话、国家、页面、潜在客户、转化和支持意图。AI 回复草拟：自动化工单回复、聊天回答、摘要和客户通知的响应。网络钩子操作：将平台操作连接到安全触发器，并提供确认和审计历史。 全面的文档 OpsIQ…
OpsIQ 开发者文档
从这里开始 OpsIQ 在 /api/v1.php 提供一个稳定的命名空间操作 API。发送 {"action":"meta.actions"} 来发现实时目录，然后调用操作，例如 crm.contacts.list、tickets.open、writing.reply、crm.deals.list 或 kb.faq.save。 机器可读规范 OpenAPI 合同始终可在 /api/v1/openapi.php 获取。将其导入…
访客追踪、会话重播与意图评分 — OpsIQ
通过实时会话重播和0-100的意图评分系统进行访客追踪，使您能够查看当前在您网站上的访客，将匿名访问与客户关联，并对潜在客户采取行动。 访客智能 了解现在谁在您的网站上。仪表板提供以下信息： 匿名访客 回访潜在客户 已登录客户 AI聊天对话 收入事件 所有这些信息都被整合到每个访客的一个智能层中。 实时动态 实时动态在原地刷新，更新三个计数器： 当前活跃：在您的活跃阈值窗口内看到的会话，实时计数。…
Cookie政策 — OpsIQ
Cookie政策 本政策解释了本网站如何使用cookie和类似技术，OpsIQ小部件如何利用我们客户网站上的本地存储，以及OpsIQ自己的cookie同意产品如何为最终用户提供真实、可执行的控制。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ安全团队 默认仅限必要 严格必要的cookie是运行网站所必需的。所有其他cookie等待您的同意。 Cookies与localStorage…
网站的AI客户运营平台 — OpsIQ
OpsIQ是一个为任何网站设计的AI客户运营平台，将实时聊天、CRM、工单、SEO和分析集成到一个操作层中。您可以免费开始，无需信用卡。 统一客户运营 OpsIQ统一了聊天、CRM、支持、活动、分析和引导AI工作流程，确保每个访客的旅程从第一次接触到增长始终保持连接。 主要功能 实时访客脉搏：实时观察访客行为，包括查看的页面、滚动深度、花费的时间、位置和意图评分。…
带有AI分析师的SEO平台，草拟修复方案 — OpsIQ
OpsIQ是一个一体化的SEO平台，旨在通过全面分析和可操作的洞察来提升您网站的性能。它配备了一个AI分析师，不仅能够识别问题，还能草拟解决方案，使SEO管理更加高效和有效。 主要特点： 24/7监控：OpsIQ持续爬取您的网站，通过Google Search Console (GSC)和Google Analytics 4 (GA4)跟踪排名，监控反向链接，并分析竞争对手。…
可接受使用政策 — OpsIQ
本政策概述了保持 OpsIQ 安全、合法和可靠的规则。它适用于 OpsIQ 的所有使用，包括云版本和自托管版本，以及平台支持的每个渠道，如 AI 聊天、工单、CRM、促销、电子邮件、webhooks 和 APIs。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ 法务 1. 目的与范围 本可接受使用政策（“AUP”）是 OpsIQ 服务条款的一部分，规范您、您的用户和您的最终用户如何使用 OpsIQ…
了解您的客户的AI实时聊天小部件 — OpsIQ
AI实时聊天小部件识别访客，从您的知识库中回答，并在完整上下文中升级到您的代理。当确实需要后续时，它才会变成工单。 主要功能 每个对话一个小部件。 每个回复都以客户身份开始。 身份感知的访客卡。 AI从您的文档中读取。 在合适的时刻主动参与。 客户聊天AI 这个美观的AI实时聊天小部件识别访客，从您的知识库中回答，完整上下文中升级到您的团队，并仅在必要时打开工单。它提供明亮和黑暗主题，3G速度下运行，并且完全是白标。 性能…
联系销售、支持与演示 — OpsIQ
请联系 OpsIQ 进行销售、演示、入职、技术支持和集成。消息在到达时会进行分类，并在一个工作日内转发给适当的团队。让我们讨论您的 OpsIQ 设置。 如何联系我们 告诉我们您想要实现的目标。 会有真实的人回复您，让您可以根据他们的可用性进行计划。 或者，直接联系正确的邮箱。 联系方式 如有咨询，您可以： 发送消息 浏览文档 接下来会发生什么 您发送一条简短的消息，详细说明您想要做的事情。…
平台安全：双因素认证（2FA）、单点登录（SSO）、审计与加密 — OpsIQ
在当今的数字环境中，确保强大的平台安全性对企业至关重要。OpsIQ 提供了一个全面的安全框架，集成了双因素认证（2FA）、OpenID Connect（OIDC）单点登录（SSO）、跨域身份管理系统（SCIM）、不可变审计日志、AES-256 加密和每租户隔离。 关键安全特性 身份验证与访问控制 双因素认证（2FA）：每个管理员可以使用 Google Authenticator 或 Authy…
从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ
管理多个网站可能是一项艰巨的任务，尤其是当每个网站都需要其独特的设置、主题和分析时。OpsIQ通过允许您从一个仪表板管理所有网站和平台来简化此过程。以下是OpsIQ如何简化您的操作： 统一工作区 所有网站的一个仪表板：连接无限数量的网站，每个网站都有自己的小部件、主题和分析，同时享受跨站点报告的好处。快速设置：只需填写三个字段即可添加新网站，并在几分钟内上线。原生外观：每个网站在从一个操作工作区管理的同时保持其独特的品牌形象。…
定价与计划 — 免费开始，无隐藏费用 — OpsIQ
定价与计划 — 免费开始，无隐藏费用 查看OpsIQ的云和自托管计划定价。免费开始，无需信用卡，并在每个计划中获得实时聊天、工单、AI和自动化。立即比较计划。 概述 OpsIQ提供简单而诚实的定价结构。每个计划都包括完整的功能集 — AI、行动合同等。计划之间的唯一区别是容量和支持级别。您可以选择云或自托管选项，开始时无需报价。 计划详情 每个计划包括： 完整的功能集 云或自托管选项 无AI付费墙 14天试用 开始时无需信用卡…
OpsIQ 常见问题解答：定价、AI 聊天、工单和安全 — OpsIQ
OpsIQ 常见问题解答：定价、AI 聊天、工单和安全 本文提供有关 OpsIQ 定价、免费试用、AI 聊天、工单、跟踪、网络钩子、货币和 2FA 安全的答案。快速设置并自信地开始操作。 入门 OpsIQ 是一个为网站和在线业务提供 AI 驱动的运营平台。它结合了访客跟踪、客户聊天、管理员聊天、工单、AI 写作、分析、网络钩子、计费工具、通知和账户管理。 谁在使用 OpsIQ？ 企业主、管理员、支持人员、销售团队、开发人员和客户利用…
服务条款 — OpsIQ
生效日期： 2026年6月22日 版本： 2026.06 适用法律： 英格兰和威尔士 1. 协议与接受 使用OpsIQ即表示您接受这些条款。如果您不同意，请勿访问该服务。已签署的订单优先于这些条款。 2. 定义 关键术语包括： 服务： OpsIQ平台及其模块。云/SaaS： 通过互联网访问的托管版本。自托管： 安装在您基础设施上的软件。客户数据： 您或您的用户提交或生成的数据。最终用户： 与服务互动的个人。 3. 资格与账�…
签名的 Webhooks 和 API 操作用于自动化 — OpsIQ
允许您流式传输 HMAC 签名的 webhooks，接收入站事件，并通过批准的操作使 AI 调用您的后端。该系统设计为可重试、幂等和重放保护。 概述 使用 OpsIQ，您可以在任何地方触发任何操作。功能包括： 出站事件 入站收据 批准的操作 一个总线，三个方向 即使端点出现故障，交付也不会丢失。您可以接收事件并让 AI 安全地执行操作。 Webhooks 和自动化 将任何 URL 订阅到任何 OpsIQ 事件。webhooks 是…
集成与连接器：WHMCS、Stripe、Shopify — OpsIQ
将OpsIQ连接到WHMCS、Stripe、Shopify、WordPress、Slack、Zendesk以及其他30多个应用程序，或在短短一个下午内构建自己的连接器。按类别探索每个集成，并连接到您已经使用的系统。 主要特性 您的数据。您的安装。一个AI大脑。 不是市场附加组件；是平台的一部分。 一个文件夹。一个合同。 六个步骤构建一个连接器。 设计为双向。 电子邮件输入；本地工单输出。 每个事件都被流式传输并签名。 集成与连接器概述…
信任中心：安全、合规性与正常运行时间 — OpsIQ
OpsIQ的信任中心提供有关我们的安全措施、合规标准和正常运行时间保证的信息。我们使用AES-256加密，保持符合GDPR的合规性，提供99.95%的正常运行时间SLA，并保持不可变的审计日志。在这里，您可以查看您的数据存放位置并审查我们的安全态势。 安全、合规性和正常运行时间 我们的信任中心整合了有关以下内容的信息： 我们如何保护您的数据和您的客户的数据 加密方法 访问控制措施 签名集成 一个可以提供给审计员的防御核心记录 安全细节…
合规性 — OpsIQ
OpsIQ 在数据保护、安全性、人工智能治理和合规准备方面致力于透明度。本文解释了如何请求您的团队所需的文档，并概述了我们当前的合规状态。 我们的合规方法 隐私和安全性是产品的内在部分。我们目前与 GDPR、UK GDPR 和 CCPA/CPRA 保持一致，并诚实地说明仍在进行中的事项。OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited…
AI 操作：受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ
允许 AI 安全地运行真实的后端操作。类型化的操作合同、角色检查、验证、写入确认和 HMAC 签名调用确保每个 AI 操作都经过审计。 AI 操作概述 AI 操作旨在安全运行。以下是一些关键特性： 观察一个操作如何穿越整个管道。 AI 提出一个注册合同 — 或根本不提出。 由人决定，服务器首先检查所有内容。 操作被签名到您的端点，然后写入永久记录。 每个操作周围设置了三个控制： 信任拨盘 权限和范围 AI 操作如何工作 AI…
隐私政策 — OpsIQ
本隐私政策解释了OpsIQ如何收集、使用、存储和保护我们客户、其最终用户以及本网站访客的信息。它旨在被阅读，而不仅仅是签署。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ安全团队 阅读时间：约9分钟 概述与我们的角色 简而言之，我们是您账户和我们网站的控制者；我们是代表您处理最终用户数据的处理者。本隐私政策描述了OpsIQ——Nabtech Digitalnet…