31 个结果，针对 "cancellation"
取消后，订阅可以在当前已付费期间结束之前保持有效吗？
是的，当您选择 期末取消时，服务将在当前已付费期间保持在计划取消状态。除非您在取消生效之前恢复它，否则它将在续订边界停止。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？ 在取消具有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？ 如果我取消了错误的产品，我该怎么办？
我可以撤销已计划的 OpsIQ 取消吗？
是的，如果取消设置在当前周期结束时生效且尚未处理，您可以撤销已计划的 OpsIQ 产品取消。要移除已计划的取消并将订阅恢复到正常续订状态，请使用受影响产品的恢复选项。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？ 在取消具有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？ 取消后，订阅可以在当前付费周期结束之前保持活跃吗？…
立即取消和期末取消之间有什么区别？
立即取消会在取消操作后立即结束服务。相比之下，期末取消允许服务在当前周期结束之前保持可用，之后将在续订边界停止。请始终查看确认页面，以确保您在最终确认取消之前理解您选择的选项。 相关文章 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？ 在取消具有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？ 取消后，订阅可以在当前付费周期结束之前保持活跃吗？…
验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ
验证 OpsIQ 许可证 确认 OpsIQ 软件许可证是否有效、活动，并分配给正确的安装。您可以在几秒钟内验证 OpsIQ 许可证。 许可证验证 使用此安全验证页面检查许可证是否活动、正确分配，并且被信任用于 OpsIQ 安装。 真实许可证状态: 检查实时 OpsIQ 许可证服务器并返回明确结果：活动、无效、暂停或过期。 域感知验证: 将许可证与安装域进行比较，允许客户确认许可证是否被正确使用。 即时支持路径…
开立账单支持票时我应该包含哪些信息？
开立账单支持票时需包含的信息 在开立账单支持票时，请包含以下信息： 受影响的发票或产品。 您期望的结果。 实际发生的情况描述。 您账户中可见的任何非敏感支付参考。 请勿包含敏感信息，例如： 完整的卡号 CVV 代码 密码 API-token 秘密 临时授权链接 您可以将截图附加到您的票据中，前提是它们不暴露任何凭据。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？…
如果我拥有的产品在我的产品中缺失，我该怎么办？
首先，确认您已登录到正确的客户账户，并且订单尚未等待付款或激活。如果该产品应该属于该账户但仍然缺失，请打开支持票并包括您账单记录中可见的发票或订单参考。请勿尝试在地址栏中猜测其他产品标识符。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ 支持哪些支付方式？…
如果我取消了错误的产品，我该怎么办？
如果您取消了错误的产品，您应该采取的步骤取决于取消的时间。 计划取消 如果取消计划在当前周期结束时生效，您可以在仍然可用时使用恢复操作。 立即取消 如果立即取消已经生效，及时联系支持以获取有关受影响产品的信息非常重要。请不要假设账户可以自动撤销每个已完成的取消。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？…
在取消一个有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？
在确认取消一个有活动附加组件的产品之前，重要的是要审查以下内容： 产品本身 附加组件 当前计费周期 存储的数据 任何依赖关系 请注意，产品取消和附加组件的续订状态可能有不同的生效日期。确保导出您负责保留的任何内容。此外，请仔细阅读实时取消确认。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？…
在切换回托管 AI 之前，我应该检查什么？
在切换回托管 AI 之前，请确认您的工作区符合此服务的资格，并且它具有支持预期消耗所需的计划或令牌资金。切换后，AI 使用将恢复为 OpsIQ 管理的计量。因此，审查 AI 仪表板、AI 预算以及任何适用的令牌余额是很重要的。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ…
在将工作区切换到 BYOK 之前，我应该检查什么？
在将工作区切换到自带密钥（BYOK）之前，请确认该工作区具有您使用的功能所需的 AI 提供者的有效凭据。切换模式是即时的，因此没有可用提供者凭据的 BYOK 工作区可能会失去 AI 可用性。 此外，请与提供者配置支出控制，因为 OpsIQ 无法强制执行提供者自己的账单上限。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ…
托管 AI 令牌与 BYOK 计费之间有什么区别？
托管 AI 令牌与 BYOK 计费之间的区别 托管 AI 消耗在 OpsIQ 管理的服务中进行测量，并可以利用账户所示的计划或令牌钱包的配额。相比之下，BYOK（自带密钥）通过您提供给外部提供商的凭据发送支持的 AI 工作，然后直接向您收费。因此，重要的是要注意，OpsIQ 账户预算和令牌余额不应被视为提供商 BYOK 服务的支出账本。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消…
为什么云工作区在付款后仍然显示正在配置？
付款确认和工作区配置是两个独立的阶段。成功的付款授权激活；然而，工作区可能仍然需要创建和准备。您可以在我的产品中监控配置状态。如果配置在服务指示的正常操作窗口之外仍然停滞不前，请打开与该产品相关的支持工单。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…
我应该使用哪个账户页面来解决账单问题？
如果您遇到账单问题，请首先检查以下账户页面： 发票以查看特定账单或付款 计划与账单以查看订阅或计划状态 交易以查看财务活动 钱包以查看账户余额 支付方式以查看可重复使用的支付参考 如果实时账户未能提供您所需的更正，请创建一个支持票并引用受影响的发票或产品。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？…
AI 预算是否控制 BYOK 提供商费用？
不，账户预算控制是针对 OpsIQ 管理的计量。BYOK 使用费用由外部 AI 提供商计费和管理。因此，如果您需要严格的 BYOK 成本限制，请使用该提供商自己的预算和支出控制。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ 支持哪些支付方式？ OpsIQ…
为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？
取消流程可能会在最终确认之前提供合格的保留替代方案，例如更低的计划或有效的保留优惠。这些选项取决于您的账户和配置。如果您仍然希望结束服务，您可以选择一个可用的替代方案或继续取消。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 在取消具有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？ 取消后，订阅可以在当前付费周期结束之前保持活跃吗？…
当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？
取消和退款处理是两个独立的事项。账户取消过程可以立即停止服务或在其周期结束时停止，但这并不自动确定应退还现金。任何退款或信用取决于适用的商业条款和具体交易。因此，如果您需要退款决定，请联系支持。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？ 在取消具有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？ 取消后，订阅可以在当前付费周期结束之前保持活跃吗？…
OpsIQ 支持哪些计费周期？
OpsIQ 支持的计费周期 OpsIQ 产品可以提供 每月 和 每年 计费选项，当这些周期为所选计划启用时。您账户中显示的实际选择取决于当前产品配置。如果某个产品没有可用的计费周期，它将不会作为选项出现在您的账户中。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？…
我可以拥有多个 OpsIQ 产品或工作区吗？
是的，您可以拥有多个 OpsIQ 产品或工作区。该账户支持独立订单，允许您订购另一个云工作区或另一个符合条件的自托管产品，而无需替换现有的产品。每个产品维护其自己的计划、状态、账单和产品特定操作。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…
我可以从计划与账单中管理什么？
计划与账单管理您订购的 OpsIQ 产品，包括可用的云工作区和自托管许可证。根据产品和配置，您可以查看以下内容： 当前计划 账单周期 金额 状态 可用的计划变更 取消 续订状态 相关账单操作 每个订单都是独立的，因此更改一个产品不会自动替换您的其他产品。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？…
我的钱包可以使用与我的账户不同的货币吗？
客户钱包旨在与一个首选账户钱包货币一起使用。当钱包支付涉及不同的发票货币时，OpsIQ 可以在可用时利用配置的转换汇率。如果没有可用的转换汇率，则该发票的钱包选项可能会被禁用，而不是估算汇率。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…