122 kết quả cho "email"
Kênh Email AI: Hộp Thư Chia Sẻ, Phản Hồi CRM & Giao Hàng — OpsIQ
Biến đổi email hỗ trợ của bạn thành một hộp thư chia sẻ thông minh với OpsIQ. Nền tảng này cho phép bạn định tuyến email hỗ trợ thành các vé gốc, quản lý phản hồi tiếp cận trong CRM của bạn, soạn thảo các phản hồi cá…
Trợ lý Viết AI cho Phản hồi Hỗ trợ, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ giới thiệu một trợ lý viết AI sáng tạo được thiết kế để tối ưu hóa việc soạn thảo phản hồi vé, bài viết trong cơ sở kiến thức (KB), thông báo và email. Công cụ này được điều chỉnh để phản ánh dữ liệu khách hàng và…
Kết nối một hộp thư email hỗ trợ
Kết nối địa chỉ hỗ trợ của bạn để email của khách hàng trở thành vé trong OpsIQ tự động. Mở Tích hợp → Hộp thư Email và nhấp vào Thêm hộp thư. Nhập chi tiết hộp thư: máy chủ IMAP, cổng, bảo mật, tên người dùng và mật…
Tại sao tôi có thể không nhận được email hỗ trợ mặc dù vé đã được cập nhật?
Vé tự nó vẫn là cuộc trò chuyện chính thức trong tài khoản của bạn. Việc gửi email có thể phụ thuộc vào sở thích email hỗ trợ của bạn, việc giao mail và định tuyến tin nhắn. Để khắc phục sự cố tại sao bạn có thể không…
Tôi có nhận được một email khi hỗ trợ phản hồi không?
Các phản hồi hỗ trợ có thể tạo ra một thông báo tài khoản. Khi các cài đặt thông báo liên quan và việc gửi mail được kích hoạt, bạn cũng có thể nhận được một thông báo qua email. Nếu bạn đang chờ một bản cập nhật, hãy…
Tôi có thể kiểm soát những thông báo email nào từ Tùy Chọn?
Tùy Chọn Thông Báo Email Phần Tùy Chọn cho phép bạn quản lý các thông báo email liên quan đến nhiều khía cạnh của tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm soát thông báo cho: Tin nhắn thanh toán và hóa đơn Cập nhật và phát…
Tôi có thể thay đổi địa chỉ email tài khoản của mình từ Quản lý Hồ sơ không?
Địa chỉ email đã đăng ký được hiển thị trong khu vực hồ sơ, nhưng không thể chỉnh sửa từ biểu mẫu đó. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email của mình, vui lòng liên hệ với hỗ trợ OpsIQ. Thay đổi này sẽ được xử lý thông qua…
Tại sao onboarding lại nói rằng tôi vẫn cần xác minh email của mình?
Việc cung cấp đám mây và truy cập đám mây có thể vẫn bị khóa cho đến khi địa chỉ email của khách hàng của bạn được xác minh. Nếu bước xác minh vẫn chưa hoàn tất, hãy sử dụng tùy chọn gửi lại được hiển thị trong tài…
Tôi có thể kết nối bao nhiêu hộp thư email với OpsIQ?
Giới hạn Kết nối Hộp thư Email trong OpsIQ Các giới hạn hộp thư đã công bố để kết nối với OpsIQ như sau: Starter: 1 hộp thư Launch: 2 hộp thư Growth: 10 hộp thư Business: 50 hộp thư Scale: 150 hộp thư Enterprise: Hộp…
OpsIQ có hỗ trợ các trường hợp email bị trả lại và khiếu nại không?
Tính năng email của OpsIQ bao gồm hỗ trợ xử lý các trường hợp email bị trả lại và khiếu nại, với điều kiện rằng relay hoặc nhà cung cấp kết nối phơi bày những sự kiện này. Chức năng này giúp duy trì sức khỏe danh sách…
Có thể gửi email đến OpsIQ qua webhook không?
Có, OpsIQ hỗ trợ các đường dẫn webhook đến bên trong ngoài các mẫu polling và forwarding. Trang email mô tả các điều sau: HMAC-SHA256 hoặc Xác thực cơ bản Xác thực timestamp Các đường dẫn webhook duy nhất Chấp nhận rõ…
OpsIQ AI có thể soạn thảo các phản hồi email không?
Có, email tích hợp với OpsIQ Writing và có thể tạo ra các bản nháp thông minh theo ngữ cảnh sử dụng chuỗi email, ngữ cảnh khách hàng, cơ sở tri thức và giọng nói công ty đã được cấu hình. Các đại lý có khả năng phê…
OpsIQ có phát hiện email tự động và tin nhắn không phản hồi không?
Có, OpsIQ phát hiện email tự động và tin nhắn không phản hồi. Nó sử dụng logic ngăn chặn mà tận dụng các tín hiệu như List-Unsubscribe, List-ID, các dấu hiệu hàng loạt, địa chỉ không phản hồi, và các mẫu daemon/hệ…
Các hệ thống email nào mà OpsIQ có thể kết nối?
Kênh email của OpsIQ hỗ trợ các môi trường IMAP và hộp thư phổ biến, bao gồm Gmail, Outlook/Microsoft Mail, mail được lưu trữ trên cPanel, và các cấu hình dựa trên tiêu chuẩn. Một bài kiểm tra kết nối trực tiếp giúp xác…
Có thể email đến tạo vé trong OpsIQ không?
Có, một hộp thư mục đích hỗ trợ có thể chuyển đổi email đến thành các vé mới hoặc các phản hồi trong chuỗi thành vé hiện có đúng. Các định danh tin nhắn và các kiểm soát idempotency giúp ngăn chặn việc xử lý trùng lặp…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho bản nháp email mỗi tháng là gì?
Giới hạn Kế hoạch OpsIQ cho Bản nháp Email mỗi Tháng Các giới hạn hiện tại được công bố cho bản nháp email mỗi tháng như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho hộp thư email là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho hộp thư email như sau: Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: Không giới hạn Những giới hạn này là quyền lợi của kế hoạch, vì vậy hãy chắc chắn sử dụng giá…
Chính Sách Cookie — OpsIQ
Ngày Có Hiệu Lực: 7 tháng 8, 2026 Phiên Bản: 2026.08 Được Xem Xét Bởi: Bảo Mật OpsIQ Tổng Quan Chính Sách Cookie này giải thích cách OpsIQ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên trang web của chúng tôi và widget…
Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ — OpsIQ
Đây là tóm tắt về Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ của OpsIQ, phiên bản 2026.11, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2026. Chính sách đầy đủ có tại opsiqai.com/refund. Các điểm chính Kế hoạch miễn phí và dùng thử: kế…
Phụ lục Xử lý Dữ liệu — OpsIQ
Tổng quan Phụ lục Xử lý Dữ liệu (DPA) này nêu rõ các điều khoản mà OpsIQ xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho khách hàng của mình. Nó chi tiết các vai trò, hướng dẫn đã được tài liệu hóa, biện pháp bảo mật, các nhà xử lý…