96 kết quả cho "agents"
Trust Dial trong OpsIQ CRM là gì?
Trust Dial kiểm soát mức độ tự chủ được cấp cho AI trong OpsIQ CRM. Có ba chế độ hoạt động: Chế độ Bảo thủ: Trong chế độ này, AI chủ yếu hoạt động trong vai trò gợi ý hoặc thủ công. Copilot: Chế độ này cho phép thực…
OpsIQ AI có thể soạn thảo CRM outreach không?
Có, OpsIQ có thể soạn thảo CRM outreach sử dụng thông tin khách hàng được ủy quyền, chi tiết giao dịch, các tương tác trước đó và bối cảnh kiến thức. CRM hỗ trợ việc soạn thảo outreach có cơ sở có thể được xếp hàng để…
OpsIQ CRM có thể tạo báo giá không?
Có, OpsIQ CRM bao gồm CPQ (Cấu hình, Giá, Báo giá) và khả năng báo giá. Chức năng này hỗ trợ các phiên bản, giảm giá, xử lý thuế và trạng thái chấp nhận hoặc từ chối. Các báo giá được tích hợp với thỏa thuận và ngữ cảnh…
OpsIQ CRM có hỗ trợ các đội nhóm, lãnh thổ và khả năng hiển thị bản ghi không?
Có, OpsIQ CRM hỗ trợ các khái niệm về đội nhóm và lãnh thổ, cùng với các kiểm soát khả năng hiển thị bản ghi như truy cập mở, dựa trên chủ sở hữu hoặc dựa trên đội nhóm. Chức năng này cho phép một công ty duy trì một…
OpsIQ CRM có hỗ trợ phân đoạn liên hệ không?
Có, OpsIQ CRM hỗ trợ phân đoạn liên hệ. CRM bao gồm các phân đoạn và bộ lọc tái sử dụng, cho phép các nhóm nhóm các liên hệ hoặc tài khoản theo các thuộc tính và hành vi hữu ích. Giới hạn Phân đoạn Các giới hạn phân…
Tôi có thể tạo các giai đoạn CRM tùy chỉnh trong OpsIQ không?
Có, OpsIQ CRM hỗ trợ các giai đoạn động, cho phép các tổ chức tùy chỉnh quy trình bán hàng của họ thay vì tuân theo một mô hình cố định. Các nhóm có thể điều chỉnh các giai đoạn để phù hợp với vòng đời của họ và kết hợp…
OpsIQ CRM bảng quy trình hoạt động như thế nào?
OpsIQ CRM có một quy trình tự động điền, kéo và thả với các giai đoạn và trạng thái giao dịch có thể cấu hình. Nó có thể hiển thị xác suất thắng AI và tín hiệu sức khỏe, cho phép đội ngũ bán hàng xác định những cơ hội…
OpsIQ AI-first CRM là gì?
OpsIQ CRM là một hệ thống khách hàng và giao dịch chia sẻ được thiết kế để tích hợp với chat, vé, email, ngữ cảnh thanh toán, phân tích và AI, thay vì hoạt động như một cơ sở dữ liệu bán hàng tách biệt. Trung tâm điều…
Có gán nhãn trắng trong OpsIQ không?
Có, việc gán nhãn trắng là có sẵn trong OpsIQ. Các gói cao hơn bao gồm khả năng gán nhãn trắng. Tính năng Gói Các tính năng của mỗi gói liên quan đến việc gán nhãn trắng như sau: Business: Giới thiệu thương hiệu trắng…
Sự khác biệt giữa OpsIQ Managed AI và BYOK là gì?
Sự khác biệt giữa OpsIQ Managed AI và BYOK Managed AI là dịch vụ AI theo định mức của OpsIQ. Trong mô hình này, OpsIQ quản lý đường dẫn nhà cung cấp và tính phí không gian làm việc dựa trên tỷ lệ hiện tại theo triệu…
Tôi có thể sử dụng nhà cung cấp AI nào với OpsIQ?
OpsIQ hỗ trợ AI được quản lý và cung cấp các lựa chọn nhà cung cấp bao gồm OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, và các tùy chọn mô hình tự lưu trữ hoặc do khách hàng kiểm soát nơi được hỗ trợ. Với AI được quản lý…
OpsIQ là một sản phẩm hay một tập hợp các công cụ riêng biệt?
OpsIQ là một nền tảng kết nối với nhiều bề mặt sản phẩm thay vì một gói các ứng dụng không liên quan. Các tính năng bao gồm chat, CRM, vé, kiến thức, phân tích, khuyến mãi, SEO, email, khảo sát, sự đồng ý, cổng thông…
Những chức năng kinh doanh nào được bao gồm trong OpsIQ?
OpsIQ bao gồm nhiều chức năng chính được thiết kế để nâng cao hoạt động kinh doanh. Những chức năng này là: Trò chuyện AI với khách hàng CRM ưu tiên AI Hệ thống vé và SLA bản địa Cơ sở tri thức và Trung tâm trợ giúp…
OpsIQ giải quyết vấn đề gì?
OpsIQ được thiết kế để thay thế trải nghiệm phân mảnh của việc vận hành một trang web thông qua nhiều công cụ không liên kết. Trò chuyện trực tiếp, bàn trợ giúp, CRM, phân tích, khuyến mãi, SEO, khảo sát và sản phẩm AI…
OpsIQ là gì?
OpsIQ là một lớp vận hành AI được thiết kế cho các trang web và doanh nghiệp trực tuyến. Nó tích hợp nhiều chức năng khác nhau như trò chuyện với khách hàng, CRM, quản lý vé, quản lý tri thức, khuyến mãi, SEO, trí tuệ…
OpsIQ có cho phép AI thực hiện các hành động một cách an toàn không?
Có, OpsIQ cho phép AI thực hiện các hành động một cách an toàn. Nó bao gồm các hành động AI được quản lý với kiểm tra vai trò, các bước xác nhận cho các ghi chép nhạy cảm, nhật ký kiểm toán và lịch sử hành động. Các bài…