258 sonuç "sla" için
Fiyatlandırma ve Planlar: Ücretsiz Başlangıç, Gizli Ücret Yok — OpsIQ
OpsIQ, kullanıcıların kredi kartı gerektirmeden ücretsiz başlamasına olanak tanıyan, hem bulut hem de kendi barındırdığı planlar için şeffaf fiyatlandırma sunar. Her plan, canlı sohbet, biletleme, AI ve otomasyon gibi…
AI Yardım Masası ve SLA ile Biletleme Sistemi — OpsIQ
AI biletleme sistemi, Yönlendirme Kuralları, Hizmet Stüdyosu, iş saatleri SLA'sı, çok dilli yanıtlar, görüntü ve PDF zekası, kapsamlı müşteri bağlamı ve çok kanallı destek gibi özellikler içerir. Her bilet, çözülmeye…
OpsIQ destek AI, bir müşteriden asla hangi bilgileri açıklamasını istememelidir?
Destek AI, müşterilerden şu gibi hassas bilgileri açıklamalarını asla istememelidir: Şifreler Tam API-token sırları Doğrulayıcı sırları Kurtarma kodları Kart güvenlik kodları Tam ödeme kartı numaraları Özel anahtarlar…
OpsIQ ajanslar için uygun mu?
Evet, OpsIQ ajanslar için uygundur. Ajanslar, Uzaktan Siteler, beyaz etiket seçenekleri, raporlama, her müşteri için izinler, Ölçek kiracıları, Kurumsal düzenlemeler ve Ortak Program gibi özellikleri kullanarak birden…
OpsIQ AI e-posta yanıtları taslaklayabilir mi?
Evet, e-posta OpsIQ Writing ile entegre olur ve e-posta dizisi, müşteri bağlamı, bilgi tabanı ve yapılandırılmış şirket sesi kullanarak bağlama duyarlı taslaklar oluşturabilir. Ajanlar, bu taslakları izinlerine göre…
OpsIQ Yazımı otomatik olarak AI taslakları gönderir mi?
İnsan incelemesi, OpsIQ Yazımı için varsayılan modeldir. Otomatik yanıtlar yalnızca bir yöneticinin ilgili iş akışını açıkça yapılandırması ve özelliğin buna izin vermesi durumunda uygundur. Taslak oluşturma tek başına…
OpsIQ'nun AI bilet triage ve yanıt taslağı var mı?
Evet, OpsIQ bilet triage ve yanıt taslağı için AI kullanıyor. AI, sınıflandırabilir, özetleyebilir, muhtemel niyeti tanımlayabilir, ilgili bilgileri ortaya çıkarabilir ve yetkilendirilmiş müşteri ve bilet bağlamını…
OpsIQ SLA politikalarını destekliyor mu?
Evet, OpsIQ SLA politikalarını destekler. SLA hesaplamaları, iş dakikaları, zaman dilimleri, iş saatleri, hafta sonları, tatiller ve yaz saati uygulaması gibi çeşitli faktörleri içerebilir. Bir SLA, müşteri beklerken…
OpsIQ sohbet widget'ı bir web sitesini yavaşlatır mı?
Sohbet widget'ı asenkron olarak yüklenmek üzere tasarlanmıştır, bu da ana render'ı engellemediği anlamına gelir. Ancak, gerçek performans hala web sitesi, ağ, tema, diğer betikler ve yapılandırma gibi çeşitli faktörlere…
OpsIQ planlarının aylık e-posta taslakları için sınırları nelerdir?
Aylık E-posta Taslakları için OpsIQ Plan Sınırları Aylık e-posta taslakları için mevcut yayınlanmış sınırlar aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000…
OpsIQ'a başlamak için bir kredi kartına ihtiyacım var mı?
Ücretsiz OpsIQ deneyimine başlamak için kredi kartı gerekmemektedir. Fiyatlandırma sayfasına göre, uygun ücretli plan denemeleri önceden bir kart olmadan başlayabilir. Yönetilen AI tüketiminin temel plandan ayrı…
OpsIQ Başlangıç Bulut planı neleri içerir?
OpsIQ Başlangıç Bulut planı için mevcut liste fiyatı Ücretsiz'dir. Bu plan aşağıdaki özellikleri içerir: 1 web sitesi 2 koltuk 1 e-posta posta kutusu Yönetilen AI, kullanım başına ödeme veya desteklenen BYOK Canlı…
OpsIQ Sohbet otomatik çeviriyi destekliyor mu?
Evet, OpsIQ müşteri mesajından dili tespit edebilir ve tarayıcı yerel ayarını destekleyici bir ipucu olarak kullanabilir. Müşteri ile operatör arasında orijinal mesajları koruyarak çeviri yapar, böylece kaynak metin…
OpsIQ, bir müşteri hesabı için hangi profil bilgilerini saklayabilir?
Bir Müşteri Hesabı için Saklanan Profil Bilgisi Hesap SSS'si, OpsIQ'un bir müşteri hesabı için saklayabileceği çeşitli alanları tanımlar. Bu alanlar şunları içerir: Hukuki/şirket adı Telefon numarası Fatura adresi Şehir…
OpsIQ vs Zendesk: Özellik Karşılaştırması — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk: Özellik Karşılaştırması Bu makale, OpsIQ ve Zendesk'in yan yana karşılaştırmasını sunmakta, özellikler, fiyatlandırma ve dağıtım üzerine odaklanmaktadır. Her bir platformun nerede öne çıktığını…
OpsIQ vs Intercom: Özellik Karşılaştırması — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Özellik Karşılaştırması Bu makale, OpsIQ ve Intercom'un yan yana karşılaştırmasını sunmakta, özellikler, fiyatlandırma ve dağıtım üzerine odaklanmaktadır. Her bir platformun nerede öne çıktığını…
Portal Studio yöneticisi ve geliştirici kılavuzu — OpsIQ
Genel Bakış OpsIQ Portal Studio, bir kurumsal müşteri portalı oluşturmanıza, önizlemenize, yönetmenize, yayınlamanıza ve genişletmenize olanak tanır. Bu kılavuz, Portal Studio'yu etkili bir şekilde kullanmak için hem…
İade ve İptal Politikası — OpsIQ
Bu politika, OpsIQ abonelikleri için iptallerin, iadelerin, düşürmelerin ve faturalama değişikliklerinin nasıl çalıştığını açıklar; hem Cloud (SaaS) hem de Kendinize Ait lisansları içerir. OpsIQ'u herhangi bir ödeme…
Veri İşleme Ek Sözleşmesi — OpsIQ
Genel Bakış Bu Veri İşleme Ek Sözleşmesi (DPA), OpsIQ'un müşterileri adına kişisel verileri işlediği koşulları belirler. Roller, belgelenmiş talimatlar, güvenlik önlemleri, alt işleyiciler, ihlal yönetimi ve…
Gizlilik Politikası — OpsIQ
Geçerlilik Tarihi: 7 Ağustos 2026 Sürüm: 2026.08 Gözden Geçiren: OpsIQ Güvenlik Okuma Süresi: ~9 dk --- Genel Bakış OpsIQ, Nabtech Digitalnet Limited'in bir ürünüdür ve müşterilerimizin, son kullanıcılarının ve web…