15 sonuç "live chat" için
OpsIQ Admin AI Chat nedir?
Admin AI Chat, yetkili personel için tasarlanmış bir operasyonel asistandır. Faturalama, biletleme, CRM, siparişler, alan adları, ziyaretçiler, bilgi ve diğer iş yönleri dahil olmak üzere bağlı bağlamlar arasında akıl…
OpsIQ Chat birden fazla web sitesinde çalışabilir mi?
Evet, OpsIQ Chat birden fazla web sitesinde çalışabilir. Uzaktan Siteler özelliği, bir çalışma alanının birden fazla alan üzerinde çalışmasına olanak tanırken, site kimliğini ve satır düzeyindeki kapsamı korur. Mevcut…
OpsIQ sohbet widget'ı beyaz etiketlenebilir mi?
Evet, OpsIQ sohbet widget'ı beyaz etiketlenebilir, beyaz etiket haklarını içeren planlar ve ortaklık düzenlemeleri için. Daha yüksek seviye planlar, daha güçlü marka kontrolü sağlar ve Ajans Ortaklığı programı, mevcut…
OpsIQ, ziyaretçileri sohbet ile proaktif olarak hedefleyebilir mi?
Evet, OpsIQ, bir sohbet deneyiminin ne zaman ve kime gösterileceğini belirlemek için proaktif kurallar ve deneyler kullanabilir. Bu karar, izin verilen sayfa, yolculuk, hesap veya ziyaretçi bağlamına dayanmaktadır…
OpsIQ Chat zengin mesajlar gönderebilir mi?
Evet, OpsIQ Chat düz metnin yanı sıra zengin mesaj kartlarını ve yapılandırılmış içerik bloklarını destekler. Zengin bloklar, konuşma içinde eyleme geçirilebilir veya biçimlendirilmiş bilgileri sunabilir. Ancak…
OpsIQ Chat'ın görsel bir akış oluşturucu var mı?
Evet, OpsIQ, belirleyici dalları, istemleri, nitelendirmeyi, yönlendirmeyi, işe alım ve devretme yollarını kolaylaştıran düğüm tabanlı bir akış oluşturucu içerir; bunun yanı sıra serbest biçimli AI sohbetlerini de…
Müşteriler OpsIQ AI Sohbetine resim gönderebilir mi?
Evet, müşteriler OpsIQ AI Sohbetine resim gönderebilirler; burada resim anlama etkinleştirilmiştir. OpsIQ, JPEG, PNG, GIF veya WebP formatlarında en fazla üç dosya için opt-in mevcut mesaj resmi analizi sunar ve her…
OpsIQ'da gerçek zamanlı sohbet teslimatı nasıl çalışır?
OpsIQ'da Gerçek Zamanlı Sohbet Teslimatının Çalışma Şekli OpsIQ, yapılandırıldığında Pusher, Ably veya Firebase gibi gerçek zamanlı sağlayıcıları kullanabilir. Tercih edilen itme yolu mevcut olmadığında, bir anket…
OpsIQ sohbet widget'ı bir web sitesini yavaşlatır mı?
Sohbet widget'ı asenkron olarak yüklenmek üzere tasarlanmıştır, bu da ana render'ı engellemediği anlamına gelir. Ancak, gerçek performans hala web sitesi, ağ, tema, diğer betikler ve yapılandırma gibi çeşitli faktörlere…
OpsIQ Sohbet otomatik çeviriyi destekliyor mu?
Evet, OpsIQ müşteri mesajından dili tespit edebilir ve tarayıcı yerel ayarını destekleyici bir ipucu olarak kullanabilir. Müşteri ile operatör arasında orijinal mesajları koruyarak çeviri yapar, böylece kaynak metin…
OpsIQ Chat insan devrini destekliyor mu?
Evet, OpsIQ Chat insan devrini destekliyor. AI sohbetleri, ilgili konuşma ve müşteri bağlamını korurken bir insan operatöre aktarılabilir. Ayrıca, bir yükseltme, müşterilerin AI'nın sınırına ulaştıktan sonra bilgileri…
OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir mi?
Evet, OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir, ancak yalnızca kayıtlı yönetilen eylemler aracılığıyla. Sohbet, bir bilet yönlendirmesi, onay, devretme veya bağlı iş operasyonu talep edebilir. Ancak, sunucu…
Can Client Chat AI canlı hesap bilgilerini sorgulayabilir mi?
Evet, Client Chat AI, kaynak sistem bağlı olduğunda ve müşteri doğru bir şekilde tanımlandığında canlı hesap bilgilerini sorgulayabilir. Sohbet, izin verilen bakiyeler, faturalar, hizmetler, alan adları, abonelikler…
OpsIQ, bir müşterinin kim olduğunu sohbette nasıl bilir?
OpsIQ, kimliği doğrulanmış sohbet oturumlarının doğru müşteri veya hesapla bağlantılı olmasını sağlamak için imzalı bir kimlik belirteci ve bir Ziyaretçi Kartı kullanır. Ziyaretçi Kartı, müşterinin adı, hesap durumu…
OpsIQ'daki Müşteri Sohbet AI nedir?
Müşteri Sohbet AI, OpsIQ'un müşteriyle etkileşimde bulunan konuşma katmanıdır ve canlı sohbet, yapay zeka, müşteri kimliği, hesap ve sipariş bağlamı, bilgi, güvenli eylemler, zengin mesajlar, akış oluşturma, proaktif…