72 ผลลัพธ์สำหรับ "model"
OpsIQ รองรับนโยบาย SLA หรือไม่?
ใช่ OpsIQ รองรับนโยบาย SLA การคำนวณ SLA สามารถรวมปัจจัยต่างๆ เช่น นาทีทางธุรกิจ โซนเวลา ชั่วโมงทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด และพฤติกรรมการปรับเวลาในฤดูร้อน SLA…
การจัดการตั๋วใน OpsIQ ทำงานอย่างไร?
OpsIQ รองรับกฎที่อิงจากปัจจัยต่างๆ รวมถึง คำสำคัญ, ระดับลูกค้า, ภาษา, ความสำคัญ, แหล่งที่มา, และสัญญาณอื่นๆ ที่อนุญาต กฎเหล่านี้สามารถนำไปใช้ผลลัพธ์เช่น การมอบหมาย, แผนก, ความสำคัญ, แท็ก, หรือ หมายเหตุ. นอกจากนี้ OpsIQ…
อีเมลที่เข้ามาสามารถสร้างตั๋วใน OpsIQ ได้หรือไม่?
ใช่ กล่องจดหมายที่ใช้เพื่อการสนับสนุนสามารถแปลงอีเมลที่เข้ามาเป็นตั๋วใหม่หรือการตอบกลับในเธรดไปยังตั๋วที่มีอยู่ที่ถูกต้อง ตัวระบุข้อความและการควบคุมอิดempotency ช่วยป้องกันการประมวลผลซ้ำ…
ระบบตั๋ว OpsIQ คืออะไร?
OpsIQ มีศูนย์ช่วยเหลือในตัวที่มีฟีเจอร์แผนก, อีเมลขาเข้า, การจัดเส้นทาง, การมอบหมาย, นโยบาย SLA, การคัดกรองและการร่างด้วย AI, การเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า, การทำงานร่วมกันของตั๋วที่เกี่ยวข้อง, การอนุมัติ, การทำงานร่วมกัน…
Admin AI จะทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ถามฉันหรือไม่?
ไม่โดยค่าเริ่มต้นสำหรับงานที่มีผลกระทบ OpsIQ แยกข้อเสนอจากการดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติ การดำเนินการที่ลงทะเบียนจะมีการยืนยันและกฎความเสี่ยง และการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนอาจต้องการการอนุมัติจากมนุษย์อย่างชัดเจน…
OpsIQ เก็บประวัติการทำงานของ Admin AI หรือไม่?
ใช่, OpsIQ เก็บประวัติการทำงานของ Admin AI ประวัติ AI ที่แสดงต่อเจ้าของบันทึกข้อมูลดังต่อไปนี้: คำถาม คำตอบ ผลลัพธ์ ข้อมูลผู้ให้บริการ/โมเดล ระยะเวลา รายละเอียดการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง, ตามที่เหมาะสม…
ฉันสามารถฝัง Admin AI ลงในแผงผู้ดูแลระบบของฉันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถฝัง Admin AI ลงในแผงผู้ดูแลระบบของคุณได้ หน้า Admin AI อธิบายเกี่ยวกับโหลดเดอร์ฝังและเส้นทางการระบุตัวตนที่ลงนามเพื่อวางผู้ช่วยภายในประสบการณ์การบริหารจัดการอื่น ๆ…
Admin AI สามารถจดจำการแก้ไขหรือการตั้งค่าการทำงานได้หรือไม่?
Admin AI รวมแนวคิดเกี่ยวกับการแก้ไขและหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์ ทำให้สามารถเก็บข้อมูลการดำเนินงานที่ทำซ้ำได้แทนที่จะต้องสอนใหม่ทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม นโยบายที่สำคัญควรได้รับการบันทึกในคำแนะนำที่ชัดเจน ความรู้ สิทธิ์…
Admin AI สามารถดำเนินการหลายการสอบสวนพร้อมกันได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับการสอบสวนแบบอ่านอย่างเดียวพร้อมกัน ซึ่งช่วยให้เส้นทางการวินิจฉัยแยกกันสามารถรวบรวมหลักฐานได้โดยไม่ให้เส้นทางแต่ละเส้นทางกลายเป็นการดำเนินการเขียน ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับการแก้ไขปัญหาบันทึก…
OpsIQ สำรองไฟล์ก่อนที่ Admin AI จะเปลี่ยนแปลงโค้ดเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
การทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อกันจะอธิบายพฤติกรรมการสำรองข้อมูลก่อนการเปลี่ยนแปลงและการย้อนกลับด้วยคลิกเดียวสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสิทธิ์ ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือโค้ดที่ช่วยด้วย AI…
Admin AI ของ OpsIQ สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSH ได้หรือไม่?
OpsIQ อธิบายโหมดเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อซึ่ง Admin AI สามารถตรวจสอบสุขภาพของเซิร์ฟเวอร์ อ่านหรือแก้ไขโค้ด รันคำสั่ง และช่วยเหลือด้านความปลอดภัยหรือการดำเนินงาน…
Admin AI สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ลูกค้า หรือบัตรได้หรือไม่?
ใช่, Admin AI สามารถตอบคำถามในภาษาธรรมชาติเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ลูกค้า บัตร บันทึก CRM คำสั่งซื้อ โดเมน และกิจกรรมของผู้เยี่ยมชม โดยมีเงื่อนไขว่าระบบเหล่านั้นเชื่อมต่อกันและผู้ปฏิบัติงานมีสิทธิ์ที่จำเป็น…