65 resultat för "no-code"
Samlar OpsIQ in biljett CSAT?
Ja, OpsIQ samlar in biljett Kundnöjdhet (CSAT) data. Biljettlösningsarbetsflöden kan begära CSAT feedback, vilket sedan blir en värdefull källa för Voice of Customer analys. Supportledare kan korrelera nöjdhetsnivåer…
Har OpsIQ AI biljetttriage och svarsskrivning?
Ja, OpsIQ använder AI för biljetttriage och svarsskrivning. AI:n kan klassificera, sammanfatta, identifiera sannolik avsikt, lyfta fram relevant kunskap och skriva svar med hjälp av auktoriserad kund- och…
Stöder OpsIQ SLA-policyer?
Ja, OpsIQ stöder SLA-policyer. SLA-beräkningar kan inkludera olika faktorer som affärsminuter, tidszoner, arbetstider, helger, helgdagar och sommartidsbeteende. En SLA kan pausas medan man väntar på kunden och kan…
Vad är OpsIQ Ticket System?
OpsIQ inkluderar en inbyggd helpdesk som har avdelningar, inkommande e-post, routing, tilldelningar, SLA-policyer, AI-triage och utkast, kundportalåtkomst, relaterade ärendearbetsflöden, godkännanden, samarbete och…
Kan jag bädda in Admin AI i min egen adminpanel?
Ja, du kan bädda in Admin AI i din egen adminpanel. Sidan för Admin AI beskriver en inbäddningsladdare och en signerad identitetsväg för att placera assistenten inom en annan administrativ upplevelse. Det är viktigt att…
Kan Admin AI köra flera undersökningar samtidigt?
Ja, OpsIQ stödjer parallella skrivskyddade undersökningar. Detta möjliggör separata diagnostiska vägar för att samla bevis utan att varje väg blir en skrivoperation. Denna funktion är särskilt användbar för att felsöka…
Kan OpsIQ Admin AI få åtkomst till en server över SSH?
OpsIQ beskriver ett anslutet serverläge där Admin AI kan undersöka serverhälsa, läsa eller redigera kod, köra kommandon och hjälpa till med säkerhet eller drift, förutsatt att serveranslutningen och behörigheterna…
Kan Admin AI svara på frågor om fakturering, kunder eller biljetter?
Ja, Admin AI kan svara på frågor på naturligt språk om fakturering, kunder, biljetter, CRM-poster, beställningar, domäner och besökares aktivitet, förutsatt att dessa system är anslutna och operatören har de nödvändiga…
Kan jag återställa en publicerad kampanj?
Ja, du kan återställa en publicerad kampanj. Promotion Studio upprätthåller en revisionshistorik över olika tillstånd, inklusive publicera, pausa, arkivera, radera och återställa. Team har möjlighet att förhandsgranska…
Har Promotion Studio klickvärmekartor?
Ja, Promotion Studio kan visa klickvärmekartor över en kampanjdesign. Denna funktion gör det möjligt för team att se var människor interagerar, snarare än att bara se ett totalt klickantal. Värmekartor kan avslöja…
Stöder Promotion Studio A/B-testning?
Ja, OpsIQ stöder kampanjexperiment och kan jämföra varianter genom analyslagret. Sidan beskriver automatisk vinnarfrämjande vid en högkonfidensgräns, samt banditstiloptimering. Statistiska resultat bör fortfarande…
Kan OpsIQ kampanjer rikta sig till inloggade kunder baserat på kontostatus?
Ja, Promotion Studio kan rikta sig till inloggade kunder baserat på olika faktorer, inklusive tillåten live-kontostatus, verifierad identitet, CRM-kontext, beteende under resan, kundvagn eller handelsinformation…
Vilka innehållsblock är tillgängliga i Promotion Studio?
Sidan för Promotion Studio beskriver 29 dra-och-släpp block som marknadsförare kan använda för att skapa interaktiva kampanjer utan behov av handkodning av hela upplevelsen. Exempel på dessa block inkluderar…
Vilka typer av kampanjer kan jag skapa i OpsIQ?
Promotion Studio stöder olika typer av kampanjer, inklusive modal popup-fönster, slide-ins, topp- och bottenfält, helskärmskampanjer, inline-inbäddningar och geo- eller navigationsupplevelser. Det rätta formatet för din…
Vad är OpsIQ Promotion Studio?
Promotion Studio är OpsIQ:s visuella kampanjsystem utformat för onsite-upplevelser. Det stöder olika format, inklusive modaler, slide-ins, topp- eller bottenfält, helskärmskampanjer, inline-embed och geo-medveten…
Är white-labeling tillgängligt i OpsIQ?
Ja, white-labeling är tillgängligt i OpsIQ. Högre planer inkluderar white-label funktioner. Planfunktioner Funktionerna för varje plan relaterade till white-labeling är som följer: Business: Introducerar white-label…
Vad är skillnaden mellan OpsIQ Managed AI och BYOK?
Skillnaden mellan OpsIQ Managed AI och BYOK Managed AI är OpsIQ:s mätbara AI-tjänst. I denna modell hanterar OpsIQ leverantörsvägen och debiterar arbetsytan baserat på dess nuvarande kostnad per miljon token. BYOK, som…
Vilka AI-leverantörer kan jag använda med OpsIQ?
OpsIQ stöder Managed AI och erbjuder leverantörsalternativ som inkluderar OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, och självhostade eller kundkontrollerade modellalternativ där det stöds. Med Managed AI abstraherar OpsIQ…
Tränar OpsIQ AI-modeller på min verksamhet eller kunddata?
Nej, OpsIQ använder inte kunddata för att träna tredjeparts grundmodeller. AI-förfrågningar använder auktoriserad kontext som är nödvändig för uppgiften och den leverantör som valts för den ytan eller arbetsytan. Kunder…
Vem äger datan som lagras i OpsIQ?
Kunden behåller äganderätten till sina affärsdata. OpsIQ anger att kunddata inte används för att träna tredjepartsgrundmodeller och tillhandahåller export- och raderingsvägar som är föremål för juridiska, säkerhets…