246 výsledkov pre "support"
Prečo vidím rôzne položky ponuky účtu od iného zákazníka?
Navigácia účtu je vedomá ako oprávnení, tak aj konfigurácie. Funkcie ako Self-Hosted sťahovania, financovanie peňaženky, prístup do portálu podpory, nástroje trhu, alebo určité akcie produktu sa zobrazujú iba vtedy, keď…
Čo môžem spravovať z môjho OpsIQ účtu dashboard?
Dashboard zhrňuje vaše produkty, pracovné priestory, stav fakturácie, licencie, nedávne faktúry, využitie, aktivitu podpory a dôležité akcie účtu. Môže tiež zvýrazniť odporúčané ďalšie kroky, ako napríklad: Platba…
Čo je oblasť Účtu OpsIQ?
Oblasť OpsIQ Účtu je centrum kontroly zákazníka na správu vášho vzťahu s OpsIQ. Konsoliduje rôzne funkcie vrátane vašich produktov, Cloud pracovných priestorov, Samo-hostovaných licencií, fakturácie, faktúr, potvrdení…
Aké výsledky uvádza stránka zákazníckych príbehov OpsIQ?
OpsIQ zverejňuje príklady zákazníckych príbehov v rôznych prípadoch použitia, vrátane hostingu, SaaS a agentúrnych scenárov. Tieto príbehy zdôrazňujú výsledky ako rýchlejšie riešenie podpory, zvýšené spracovanie AI…
Aké informácie môže zobraziť faktúra OpsIQ?
Často kladené otázky k faktúram OpsIQ obsahujú nasledujúce informácie: Informácie o predajcovi a zákazníkovi Daňové údaje Riadky položiek Medzisúčet Daň Zľavy Celková suma Čiastka na zaplatenie Stav Poznámky V…
Môže zákazník OpsIQ zmeniť svoju preferovanú menu?
Často kladené otázky k účtom OpsIQ popisujú Preferencie, kde môžu zákazníci zmeniť svoju preferovanú menu, ak to administrátor povolil. Okrem toho je možné nakonfigurovať detekciu meny a záložné mapovania. Je dôležité…
Čo je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentačná a konfiguračná vrstva pre autentifikovaný zákaznícky portál. Umožňuje podniku formovať zákaznícku skúsenosť a prepojiť ju s rovnakým účtom, podporou, znalosťami, akciami a…
Sú poplatky OpsIQ vrátane daní?
Podmienky popisujú poplatky ako bez dane, pokiaľ pokladňa alebo faktúra neuvádza inak. Platná DPH, daň z predaja, zrážková daň alebo iné dane môžu závisieť od miesta zákazníka, daňového statusu a spôsobu platby. Je…
Ako sa obnovujú predplatné OpsIQ?
Platené predplatné OpsIQ môžu byť buď mesačné, alebo ročné a automaticky sa obnovia, pokiaľ nebudú zrušené pred dátumom nasledujúcej obnovy, v súlade s podmienkami účtu. Upozorňujeme, že merané AI a iné položky založené…
Ako by som mal nahlásiť bezpečnostnú zraniteľnosť spoločnosti OpsIQ?
Nahlásenie bezpečnostnej zraniteľnosti spoločnosti OpsIQ Na nahlásenie bezpečnostnej zraniteľnosti spoločnosti OpsIQ, prosím, použite vyhradený kontakt na zverejnenie bezpečnostných informácií uvedený v kontaktných…
Je potrebné zaplatiť niečo vopred, aby ste sa stali partnerom OpsIQ?
Verejný partnerský program aktuálne uvádza, že existuje $0 vopred záväzok na začiatok. To však neznamená, že každá licencia, AI token, infraštruktúrny zdroj, predplatné klienta alebo voliteľná služba sú zadarmo…
Čo je technologický partner OpsIQ?
Technologickí partneri sú dodávatelia softvéru, platformy a tvorcovia nástrojov, ktorí vytvárajú certifikované konektory OpsIQ. Kvalifikovaný konektor môže byť uvedený v oficiálnom adresári integrácií a podporovaný…
Akú maržu dostáva partner predajca OpsIQ?
Verejný partnerský program ponúka 40% maržu na ročné licencie pre partnerských predajcov. Cesta predajcu zahŕňa materiály s ko-brandom, ochranu registrácie obchodov, vyhradeného manažéra kanála, štvrťročné obchodné…
Koľko môže zarobiť partner agentúry OpsIQ?
Potenciál zárobku pre partnerov agentúry OpsIQ Verejný partnerský program aktuálne ponúka 30% opakujúci sa podiel na príjmoch pre partnerov agentúr počas celej doby trvania zákazníkov, ktorých privedú do programu. Tento…
Čo je program partnerstva OpsIQ?
OpsIQ ponúka tri cesty partnerstva: Agentúra, Predajca a Technológia/Trh. Každá cesta má odlišné úlohy: Agentúrni partneri poskytujú služby OpsIQ klientom. Predajní partneri predávajú licencie Cloud alebo Self-Hosted na…
Môžu vzdelávacie alebo členské podniky používať OpsIQ?
Áno, OpsIQ môže byť využívaný vzdelávacími a členskými podnikmi. Podporuje pracovné toky súvisiace s overenou identitou člena, systémami riadenia učenia (LMS), sledovaním pokroku, oznámeniami, sprievodnými prehliadkami…
Je OpsIQ užitočný pre miestne služby?
Áno, OpsIQ je prospešný pre miestne služby, ako sú kliniky, remeslá, salóny a realitné tímy. Ponúka relevantné funkcie vrátane: Zachytávanie potenciálnych zákazníkov Chat CRM sledovanie Propagácie Prieskumy Viditeľnosť…
Je OpsIQ vhodný pre agentúry?
Áno, OpsIQ je vhodný pre agentúry. Agentúry môžu spravovať viacero webových stránok a pracovných priestorov klientov pomocou funkcií ako sú Remote Sites, možnosti bielej nálepky, reportovanie, povolenia pre jednotlivých…
Je OpsIQ vhodný pre eCommerce?
Áno, OpsIQ je vhodný pre eCommerce. Podporuje rôzne eCommerce pracovné toky, vrátane: Produkty Nákupné košíky Objednávky Kupóny Vrátenia Identita zákazníka Cielenie na propagáciu Chat Podpora Predajný most Priradenie…
Je OpsIQ vhodný pre SaaS spoločnosti?
Áno, SaaS tímy môžu používať OpsIQ na rôzne funkcie vrátane chatu, help desku, CRM, analytiky, onboardingu, propagácií, e-mailu, správy znalostí, prieskumov, integrácií fakturácie a operácií podporovaných AI. Prepojené…