246 výsledkov pre "support"
Ako otvorím svoj OpsIQ Cloud pracovný priestor?
Ak chcete otvoriť svoj OpsIQ Cloud pracovný priestor, použite akciu prístupu do cloudu zo svojho účtu. Ak vlastníte jeden oprávnený pracovný priestor, váš účet vás priamo do neho zavedie. Ak vlastníte viacero pracovných…
Prečo moja stránka používania hovorí, že limit je neobmedzený?
Niektoré metriky plánu nemajú konečný numerický limit. Tieto metriky sú reprezentované ako neobmedzené namiesto toho, aby naznačovali, že existuje svojvoľný maximálny limit. Avšak, iné zdroje v rámci toho istého…
Čo sa stane, keď dosiahnem 100% konečného OpsIQ limitu?
Konečný limit môže byť uplatnený, keď je povolenie vyčerpané. Dotknutá funkcia môže prestať prijímať ďalšiu spotrebu, kým sa povolenie resetuje alebo kapacita zvýši. Neobmedzené metriky nie sú predmetom konečných…
Čo sa stane, keď využijem približne 80% z konečného OpsIQ limitu?
Váš účet môže zobraziť varovanie, keď sa konečná metrika používania blíži k svojmu limitu, najmä keď sa blíži k nastavenému prahovému varovaniu. Toto varovanie je navrhnuté tak, aby vám dalo čas na preskúmanie vášho…
Kedy sa resetujú počítadlá používania účtu?
Keď je nakonfigurovaný mesačný produktový počet, účet ho zobrazuje v porovnaní s aktuálnym mesačným príspevkom plánu. Sledované mesačné používanie sa resetuje na začiatku nového kalendárneho mesiaca. Upozorňujeme, že…
Ako fungujú limity používania OpsIQ?
Pochopenie OpsIQ limitov používania Používanie zobrazuje počítadlá a limity, ktoré sa vzťahujú na každý produkt. Metrika môže byť buď konečná, alebo neobmedzená. Pre konečné limity môže účet vydať varovanie, keď sa…
Môžem vytvoriť viacero OpsIQ Cloud pracovných priestorov?
Áno, model účtu podporuje viacero Cloud pracovných priestorov, keď vybraný komerčný plán a konfigurácia objednávania to umožňujú. Je dôležité dať každému pracovnému priestoru jasný, odlišný názov, aby váš tím mohol…
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ?
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ Aby ste objednali ďalší produkt OpsIQ, postupujte podľa týchto krokov: Otvorenie sekcie Objednať nový produkt. Vyberte dostupný typ produktu a plán. Ak objednávate nový Cloud pracovný…
Sú moje produkty OpsIQ spravované nezávisle?
Áno. Každá objednávka alebo pridelený produkt si udržuje svoj vlastný stav, plán, cyklus a oprávnenie. Objednanie ďalšieho pracovného priestoru automaticky nenahrádza prvý, a zrušenie jedného produktu automaticky…
Kde môžem vidieť všetky svoje produkty OpsIQ?
Aby ste videli všetky svoje produkty OpsIQ, otvorte sekciu Moje produkty. Toto zobrazí produkty OpsIQ spojené s vaším zákazníckym účtom, vrátane Cloud pracovných priestorov a oprávnených produktov Self-Hosted. Každý…
Aký je rozdiel medzi faktúrou a príjmovým dokladom?
An faktúra zaznamenáva, čo je fakturované alebo splatné, zatiaľ čo príjmový doklad zaznamenáva úspešnú platbu. Je dôležité uchovávať faktúru za fakturované položky a daňové/účtovné detaily a uchovávať príjmový doklad…
Kde môžem nájsť platobné príjmy?
Otvorené príjmy: Príjem sa generuje pre úspešné platby. Obsahuje číslo príjmu, dátum, súvisiaci faktúru, platobnú bránu, sumu a referenciu platby. Okrem toho je tu odkaz späť na faktúru, ak je to relevantné. Súvisiace…
Môžem zatvoriť stránku, kým sa potvrdzuje platba kryptomenou?
Áno. Potvrdenie platby nie je závislé od toho, či máte otvorenú stránku prehliadača. Môžete sa neskôr vrátiť k faktúre, aby ste skontrolovali, či bola platba potvrdená. Nerobte druhú platbu len preto, že ste stránku…
Čo znamenajú stavy platby kryptomenou?
Stavy platby kryptomenou Faktúra za kryptomenu môže prechádzať cez niekoľko stavov, vrátane: Čaká na platbu Potvrdzovanie Nedostatočne zaplatené Vypršané Zlyhané Zaplatené Potvrdzovanie znamená, že sieť alebo…
Môžem použiť kryptomenu na zaplatenie faktúry OpsIQ?
Kryptomena môže byť použitá na zaplatenie faktúry OpsIQ, ak je pre váš účet povolený poskytovateľ platby v kryptomene. Platobná obrazovka zobrazí aktuálne podporované možnosti aktív alebo sietí, presnú sumu a pokyny na…
Čo by som mal robiť, ak je moja platba stále v čakacej fáze?
Nesubmitujte opakované platby bez rozmyslu. Namiesto toho obnovte alebo sa vráťte k faktúre, aby ste skontrolovali jej aktuálny stav a dajte poskytovateľovi platby čas na dokončenie procesu potvrdenia. Ak vás…
Kedy aktivuje platená faktúra môj produkt OpsIQ?
Potvrdenie platby je predpokladom na aktiváciu alebo obnovenie platených produktov v OpsIQ. Akonáhle je platba potvrdená, účet môže aktivovať súvisiacu predplatnú službu, licenciu alebo oprávnenie na vydanie a…
Môžem zaplatiť faktúru pomocou mojej OpsIQ peňaženky?
Áno, môžete zaplatiť faktúru pomocou vašej OpsIQ peňaženky, keď sú splnené nasledujúce podmienky: Peňaženka je povolená. Váš dostupný zostatok je dostatočný. Akýkoľvek požadovaný kurz na konverziu meny je…
Ako zaplatím faktúru OpsIQ?
Aby ste zaplatili faktúru OpsIQ, otvorte neuhradenú faktúru a vyberte jednu z metód platby, ktoré sú aktuálne povolené pre váš účet. V závislosti od vašej konfigurácie môže účet ponúkať možnosti ako online bránu…
Prečo ma faktúra žiada, aby som aktualizoval svoj profil?
Faktúra môže naznačovať, že informácie o fakturácii vášho zákazníka sú neúplné. Aby ste to vyriešili, prosím, aktualizujte svoj profil spravovaním podrobností o vašom účte. Uistite sa, že poskytnete správny názov…