87 výsledkov pre "api"
Aké informácie by nikdy nemala podporná AI OpsIQ žiadať zákazníka, aby odhalil?
Podporná AI by nikdy nemala žiadať zákazníkov, aby odhalili citlivé informácie, ako sú: Heslá Úplné API-token tajomstvá Tajomstvá autentifikátora Kódy na obnovenie Kódy zabezpečenia kariet Úplné čísla platobných kariet…
Aké oblasti účtu by mala podpora skontrolovať pred eskalovaním problému zákazníka?
Pri riešení problémov zákazníkov je dôležité skontrolovať konkrétne oblasti účtu pred eskalovaním záležitosti. Nižšie sú kľúčové oblasti na preskúmanie: Problémy s prístupom Pri problémoch súvisiacich s prístupom overte…
Aké informácie by som mal zahrnúť pri otváraní technického podporného lístka?
Pri otvorení technického podporného lístka, prosím, zahrňte nasledujúce informácie: Požadované informácie Postihnutý produkt: Uveďte, s ktorým produktom máte problémy. Popis pracovného postupu: Opíšte pracovný postup…
Aké informácie by som mal zahrnúť pri otvorení lístka na podporu fakturácie?
Informácie, ktoré je potrebné zahrnúť pri otvorení lístka na podporu fakturácie Pri otváraní lístka na podporu fakturácie, prosím, zahrňte nasledujúce informácie: Postihnutá faktúra alebo produkt. Váš očakávaný…
Môže bezpečnostné skenovanie Marketplace zamietnuť môj konektor?
Áno, Marketplace vykonáva statické bezpečnostné kontroly na predložených balíkoch konektorov. Významné zistenia môžu viesť k tomu, že balík bude zadržaný, zamietnutý alebo karanténny na ďalšie preskúmanie. Je dôležité…
Zverejňuje nahrávanie ZIP súboru konektora okamžite?
Nie, nahrávanie ZIP súboru konektora ho okamžite nezverejní. Keď autor nahrá konektor, vytvorí sa podanie, ktoré prechádza automatizovanými kontrolami a recenziou. Zverejnenie konektora závisí od toho, či podanie spĺňa…
Čo by som mal robiť, ak vidím neznámu reláciu?
Ak narazíte na neznámu reláciu, okamžite vykonajte nasledujúce kroky: Zrušte reláciu, aby ste zabránili akémukoľvek neoprávnenému prístupu. Zmeňte heslo svojho účtu, aby ste zabezpečili svoj účet. Skontrolujte aktivitu…
Ako sa odhlásim zo všetkých ostatných zariadení?
Ak sa chcete odhlásiť zo všetkých ostatných zariadení, môžete zmeniť heslo svojho účtu. Táto akcia zruší všetky ostatné relácie zákazníckeho portálu. Okrem toho môžete spravovať jednotlivé aktívne relácie…
Môžem formátovať správy v podpore lístka?
Nástroj na skladanie podpory umožňuje bohatšie formátovanie správ, vrátane odkazov, kódu, citovaných obsahov, zoznamov a emoji, okrem štandardného textu. Použite formátovanie na zlepšenie čitateľnosti technických krokov…
Môžem vidieť svoju históriu sťahovania Self-Hosted?
Áno, môžete si zobraziť svoju históriu sťahovania, kde je funkcia histórie sťahovania dostupná. Funkcia Histórie sťahovania zobrazuje, kedy bol balík stiahnutý, spolu s informáciami o balíku a verzii, podrobnosťami o…
Ako nainštalujem edíciu Self-Hosted?
Ako nainštalovať edíciu Self-Hosted Aby ste nainštalovali edíciu Self-Hosted, stiahnite si aktuálny balík dostupný pre vaše aktívne oprávnenie Self-Hosted. Postupujte podľa pokynov na inštaláciu alebo rýchly štart…
Prečo je balík Self-Hosted zobrazený ako nedostupný?
Balík môže byť zobrazený ako nedostupný z dvoch hlavných dôvodov: nebol publikovaný pre vaše oprávnenie, alebo neboli splnené požiadavky na integritu vydania. Účet sa úmyselne vyhýba poskytovaniu balíka, ktorý neprejde…
Čo sa môže objaviť v sťahovaniach Self-Hosted?
Účet môže publikovať hlavný balík Self-Hosted a v závislosti od vášho oprávnenia a aktuálneho vydania aj ďalšie integračné alebo vývojárske balíky. Presné balíky, verzie a dostupnosť sú riadené aktuálnym vydaním a…
Prečo nevidím menu Stiahnutia?
Menu je vedomé oprávnení a môže byť skryté, ak váš účet nemá žiadne oprávnené produkty Self-Hosted alebo ak sú stiahnutia Self-Hosted zakázané. Ak sa domnievate, že máte aktívne oprávnenie Self-Hosted, ale nemôžete…
Kto môže stiahnuť softvér OpsIQ Self-Hosted?
Stiahnutia sú k dispozícii pre oprávnených zákazníkov Self-Hosted, keď sú stiahnutia povolené a súvisiaca predplatná služba alebo skúšobná verzia je aktívna. Zákazníci iba v cloude zvyčajne používajú svoj pridelený…
Potrebujú zákazníci Cloud licenčný kľúč?
Normálny prístup k OpsIQ Cloud je založený na zákazníkom vlastnenom pracovnom priestore a jeho oprávnení, namiesto inštalácie kľúča licencie Self-Hosted. Kľúče licencií v zákazníckom účte sú primárne relevantné pre…
Čo znamená 'Not bound' na licencii Self-Hosted?
Termín 'Not bound' označuje, že licencia aktuálne nemá žiadne viazanie domény zaznamenané v zobrazení účtu. Správanie viazania domény sa môže líšiť v závislosti od produktu a toku inštalácie. Prosím, riaďte sa pokynmi…
Čo je oblasť Účtu OpsIQ?
Oblasť OpsIQ Účtu je centrum kontroly zákazníka na správu vášho vzťahu s OpsIQ. Konsoliduje rôzne funkcie vrátane vašich produktov, Cloud pracovných priestorov, Samo-hostovaných licencií, fakturácie, faktúr, potvrdení…
Kde môžem vidieť, či je OpsIQ momentálne funkčný?
Kontrola prevádzkového stavu OpsIQ Aby ste zistili, či je OpsIQ momentálne funkčný, použite živú stránku stavu OpsIQ. Táto stránka poskytuje informácie v reálnom čase o zdraví komponentov, incidentoch a aktualizáciách…
Môže OpsIQ podporovať odvetvie, ktoré nie je uvedené na stránke Riešenia?
Áno, OpsIQ môže podporovať odvetvia, ktoré nie sú uvedené na stránke Riešenia. Uvedené odvetvia sú príklady a nie vyčerpávajúci zoznam. Ak má podnik vhodné webové alebo API systémy, môže využiť General API, Connector…