20 rezultate pentru "wallet"
De ce factura mea este încă neplătită după ce am adăugat fonduri în portofel?
Încărcarea portofelului și plata facturii sunt tranzacții separate. Adăugarea de fonduri creditează portofelul după ce plata încărcării este confirmată; nu plătește automat fiecare factură existentă. Pentru a plăti o…
Pot modificările planului de produs să afecteze soldul portofelului meu?
Da, modificările planului de produs pot afecta soldul portofelului dumneavoastră. O retrogradare eligibilă sau un alt rezultat de prorata poate crea credit în cont, în timp ce o actualizare poate duce la o sumă…
Pot schimba moneda preferată a portofelului meu după ce l-am folosit?
Portofelul este conceput în jurul unei singure monede de cont și este legat de consistența facturării. Schimbările la monedă pot fi restricționate dacă a existat activitate de facturare a contului sau a portofelului…
De ce nu este disponibilă o conversie a valutei portofelului?
Plata prin portofel între valute necesită o rată de conversie configurată. Dacă OpsIQ nu poate determina o rată acceptată, contul dezactivează acea conversie în loc să inventeze una. Dacă credeți că perechea de valute…
Poate portofelul să finanțeze utilizarea AI gestionat?
Acolo unde finanțarea portofelului token AI gestionat este activată pentru contul dumneavoastră, portofelul sau creditele AI achiziționate pot susține consumul măsurat de AI gestionat. Panoul de control AI și zonele de…
De ce nu pot activa reîncărcarea automată a portofelului?
Pentru a activa reîncărcarea automată, trebuie să aveți funcția portofel activată, o metodă de plată salvată acceptată și setări valide pentru prag/reîncărcare. Dacă aceste cerințe nu sunt configurate, contul…
Cum funcționează reîncărcarea automată a portofelului?
Când este activată și suportată de o metodă de plată salvată, reîncărcarea automată monitorizează pragul portofelului pe care îl configurezi. Dacă soldul atinge pragul, contul poate percepe metoda de plată reutilizabilă…
De ce nu pot să-mi alimentez portofelul?
Există mai multe motive pentru care s-ar putea să nu puteți să vă alimentați portofelul: Finanțarea portofelului poate fi dezactivată global. Finanțarea poate fi limitată la un interval specific de sume permise. Ruta de…
Cum pot adăuga fonduri în portofelul meu OpsIQ?
Când reîncărcarea portofelului este activată, alegeți o sumă în limitele minime și maxime curente afișate de portal. Reîncărcarea creează o obligație de plată, iar creditul portofelului este adăugat doar după ce plata…
Ce este portofelul OpsIQ?
Portofelul OpsIQ este un sold opțional de credit pentru clienți care poate fi utilizat pentru facturarea suportată și fluxurile de lucru legate de AI. Această funcție este disponibilă doar atunci când funcționalitatea…
Pot folosi creditul de cont generat de o schimbare a planului?
Când o schimbare de plan eligibil generează credit pentru client, acea valoare poate fi reprezentată ca credit de cont sau de portofel, în funcție de configurația de facturare. Acest credit este folosit ca credit…
Cum funcționează reîncărcările de token-uri AI?
Când reîncărcările de token-uri AI sunt activate, poți selecta un pachet de token-uri disponibil din secțiunea Add-ons & Tokens. Pachetul selectat va genera o factură pe baza prețului și a monedei configurate în prezent…
OpsIQ suportă redirecționarea automată a plăților dintr-o factură?
OpsIQ suportă redirecționarea automată a plăților dintr-o factură dacă o rută de plată online implicită este configurată. În acest caz, contul poate iniția fluxul de plată direct. Cu toate acestea, dacă nu este…
Cum plătesc o factură OpsIQ?
Pentru a plăti o factură OpsIQ, deschide factura neplătită și selectează una dintre metodele de plată actualmente activate pentru contul tău. În funcție de configurația ta, contul poate oferi opțiuni precum un gateway…
De ce mă întreabă o factură să îmi actualizez profilul?
Factura poate indica faptul că informațiile de facturare ale clientului tău sunt incomplete. Pentru a rezolva acest lucru, te rugăm să îți actualizezi profilul gestionând detaliile contului tău. Asigură-te că oferi…
Pot descărca o factură OpsIQ ca PDF?
Da, zona de factură suportă descărcări PDF pentru înregistrările de factură eligibile. Dacă ai nevoie de un document de factură formal, folosește acțiunea de descărcare pe factură în loc să copiezi pagina browserului…
De ce nu pot edita o factură plătită?
Facturile plătite și închise sunt păstrate ca istoric contabil și nu sunt tratate ca articole editabile în coșul de cumpărături. Dacă trebuie să corectezi identitatea de facturare pentru documentele viitoare, te rugăm…
Pot anula o factură neplătită?
Unele facturi neplătite eligibile pot fi anulate din contul tău atunci când anularea facturii prin auto-serviciu este activată. Facturile plătite și alte înregistrări contabile închise rămân blocate ca înregistrări…
Ce înseamnă statuturile facturilor OpsIQ?
Înțelegerea statutelor facturilor OpsIQ O factură poate avea mai multe staturi, fiecare indicând starea sa actuală în procesul de plată: Plătit: Factura a finalizat plata. Deschis, În așteptare sau Neplătit: Aceste…
Unde pot vedea facturile mele OpsIQ?
Pentru a vizualiza facturile tale OpsIQ, deschide secțiunea Facturi din zona Facturare. Aici, poți revizui starea și detaliile facturilor tale. Dacă este disponibil, poți de asemenea să descarci factura ca PDF…