119 rezultate pentru "email"
Canal de Email AI: Inbox Partajată, Răspunsuri CRM & Livrare — OpsIQ
Transformați emailul de suport într-o inbox partajată inteligentă cu OpsIQ. Această platformă vă permite să direcționați emailurile de suport în tichete native, să gestionați răspunsurile de outreach în cadrul CRM-ului…
Asistent de Scriere AI pentru Răspunsuri de Suport, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ introduce un asistent de scriere AI inovator conceput pentru a eficientiza redactarea răspunsurilor la tichete, articolele din baza de cunoștințe (KB), anunțurile și emailurile. Acest instrument este adaptat…
Conectați o cutie poștală de email de suport
Conectați adresa dvs. de suport astfel încât emailurile clienților să devină tichete în OpsIQ automat. Deschideți Integrări → Cutiile poștale de email și faceți clic pe Adăugați cutie poștală. Introduceți detaliile…
De ce s-ar putea să nu primesc un email de suport chiar dacă biletul a fost actualizat?
Biletul în sine rămâne conversația autoritară în contul tău. Livrarea emailului poate depinde de preferințele tale de email pentru suport, livrarea poștei și rutarea mesajelor. Pentru a depana de ce s-ar putea să nu…
Ce notificări prin email pot controla din Preferințe?
Preferințe pentru notificările prin email Secțiunea Preferințe vă permite să gestionați notificările prin email referitoare la diferite aspecte ale contului dumneavoastră. Puteți controla notificările pentru: Mesaje de…
Pot schimba adresa de email a contului meu din Gestionare Profil?
Adresa de email înregistrată este afișată în zona de profil, dar nu poate fi editată din acel formular. Dacă trebuie să schimbi adresa de email, te rugăm să contactezi suportul OpsIQ. Această schimbare va fi gestionată…
De ce spune onboarding că trebuie să îmi verific încă emailul?
Provisionarea cloud și accesul cloud pot rămâne restricționate până când adresa de email a clientului tău este verificată. Dacă pasul de verificare este încă incomplet, folosește opțiunea de a retrimite arătată în…
OpsIQ suportă bounce-uri de email și plângeri?
Funcționalitatea de email a OpsIQ include suport pentru gestionarea bounce-urilor de email și a plângerilor, cu condiția ca relay-ul sau furnizorul conectat să expună aceste evenimente. Această funcționalitate ajută la…
Poate emailul inbound să fie livrat către OpsIQ prin webhook?
Da, OpsIQ suportă căi webhook inbound pe lângă modele de polling și forwarding. Pagina de email descrie următoarele: HMAC-SHA256 sau Autentificare de bază Validarea timestamp-ului Cărți webhook unice Opt-in explicit…
Poate OpsIQ AI să redacteze răspunsuri prin email?
Da, emailul se integrează cu OpsIQ Writing și poate genera schițe conștiente de context folosind firul de email, contextul clientului, baza de cunoștințe și vocea companiei configurată. Agenții au capacitatea de a…
Detectează OpsIQ emailuri automate și mesaje fără răspuns?
Da, OpsIQ detectează emailuri automate și mesaje fără răspuns. Folosește o logică de suprimare care utilizează semnale precum List-Unsubscribe, List-ID, marcaje de volum, adrese fără răspuns și modele de daemon/sistem…
Ce sisteme de email poate conecta OpsIQ?
Canalul de email al OpsIQ suportă medii comune IMAP și de cutii poștale, inclusiv Gmail, Outlook/Microsoft Mail, email găzduit cPanel și configurații bazate pe standarde. Un test de conexiune live ajută la validarea…
Poate emailul de intrare să creeze tichete în OpsIQ?
Da, o cutie poștală pentru suport poate transforma emailurile primite în tichete noi sau răspunsuri la discuții în tichetul existent corect. Identificatorii mesajelor și controalele de idempotentă ajută la prevenirea…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru schițele de email pe lună?
Limitele Planului OpsIQ pentru Schițe de Email pe Lună Limitele actuale publicate pentru schițele de email pe lună sunt următoarele: Starter: Nu este inclus Launch: Nu este inclus Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale…
Care sunt limitele planului OpsIQ pentru căsuțele poștale de email?
Limitele actuale publicate pentru căsuțele poștale de email sunt următoarele: Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: Nelimitat Aceste limite sunt drepturi de plan, așa că asigurați-vă că…
Câte căsuțe poștale pot conecta la OpsIQ?
Limitele de conexiune a căsuțelor poștale în OpsIQ Limitele publicate pentru căsuțele poștale conectate la OpsIQ sunt următoarele: Starter: 1 căsuță poștală Launch: 2 căsuțe poștale Growth: 10 căsuțe poștale Business…
OpsIQ auto-găzduit păstrează toate datele clienților pe serverul meu?
OpsIQ auto-găzduit păstrează aplicația și calea principală a datelor locale în cadrul infrastructurii clientului. Cu toate acestea, serviciile externe pot primi în continuare date dacă această funcție este activată…
Politica de Cookie-uri — OpsIQ
Data Efectivă: 7 August 2026 Versiune: 2026.08 Revizuit de: Securitatea OpsIQ Prezentare Generală Această Politică de Cookie-uri explică modul în care OpsIQ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul nostru…
Acord de Procesare a Datelor — OpsIQ
Prezentare Generală Acest Acord de Procesare a Datelor (DPA) conturează termenii în care OpsIQ procesează date personale în numele clienților săi. Detaliază rolurile, instrucțiunile documentate, măsurile de securitate…
Politica de Utilizare Acceptabilă — OpsIQ
Prezentare generală Politica de Utilizare Acceptabilă (AUP) pentru OpsIQ conturează regulile care asigură că platforma rămâne sigură, legală și fiabilă pentru toți utilizatorii. Această politică se aplică tuturor…