246 rezultate pentru "support"
Pot descărca o factură OpsIQ ca PDF?
Da, zona de factură suportă descărcări PDF pentru înregistrările de factură eligibile. Dacă ai nevoie de un document de factură formal, folosește acțiunea de descărcare pe factură în loc să copiezi pagina browserului…
De ce nu pot edita o factură plătită?
Facturile plătite și închise sunt păstrate ca istoric contabil și nu sunt tratate ca articole editabile în coșul de cumpărături. Dacă trebuie să corectezi identitatea de facturare pentru documentele viitoare, te rugăm…
Pot anula o factură neplătită?
Unele facturi neplătite eligibile pot fi anulate din contul tău atunci când anularea facturii prin auto-serviciu este activată. Facturile plătite și alte înregistrări contabile închise rămân blocate ca înregistrări…
Ce înseamnă statuturile facturilor OpsIQ?
Înțelegerea statutelor facturilor OpsIQ O factură poate avea mai multe staturi, fiecare indicând starea sa actuală în procesul de plată: Plătit: Factura a finalizat plata. Deschis, În așteptare sau Neplătit: Aceste…
Unde pot vedea facturile mele OpsIQ?
Pentru a vizualiza facturile tale OpsIQ, deschide secțiunea Facturi din zona Facturare. Aici, poți revizui starea și detaliile facturilor tale. Dacă este disponibil, poți de asemenea să descarci factura ca PDF…
Pot avea mai mult de un produs sau spațiu de lucru OpsIQ?
Da, poți avea mai mult de un produs sau spațiu de lucru OpsIQ. Contul suportă comenzi independente, permițându-ți să comanzi un alt spațiu de lucru Cloud sau un alt produs Self-Hosted eligibil fără a înlocui unul…
Ce pot gestiona din Plan & Billing?
Plan & Billing gestionează produsele OpsIQ comandate, inclusiv spațiile de lucru Cloud și licențele Self-Hosted, acolo unde sunt disponibile. În funcție de produs și configurație, poți revizui următoarele: Planul curent…
Ce informații pot vedea despre un token API?
Pagina API Tokens oferă diverse detalii despre fiecare token, inclusiv: Numele Token-ului Identificator Public Permisiuni Acordate Starea Curentă Informații de Utilizare (de exemplu, când a fost folosit ultima dată)…
Ce se întâmplă când șterg un token API?
Ștergerea unui token elimină permanent acel token de client din utilizarea activă. Orice integrare configurată cu acesta va înceta să se autentifice și trebuie actualizată cu un nou token dacă accesul este încă necesar…
Pot dezactiva temporar un token API fără a-l șterge?
Da, API Tokens suportă dezactivarea și apoi reactivarea unui token. Puteți dezactiva un token atunci când o integrare ar trebui să înceteze temporar utilizarea acestuia. Vă rugăm să rețineți că integrarea conectată va…
De ce nu pot să văd din nou secretul tokenului meu API?
Secretul tokenului este arătat intenționat doar în momentul creării. Contul stochează ceea ce are nevoie pentru a verifica utilizarea viitoare a tokenului, mai degrabă decât o copie reutilizabilă în text clar pentru…
Cum pot crea un token API pentru clienți OpsIQ?
Pentru a crea un token API pentru clienți OpsIQ, urmați acești pași: Deschideți secțiunea Tokeni API. Creați un token cu un nume descriptiv. Selectați permisiunile disponibile corespunzătoare. După ce tokenul este…
Ce sunt tokenurile API pentru clienți în OpsIQ?
Tokenurile API pentru clienți îți permit să autorizezi integrarea suportată la nivel de client fără a împărtăși parola contului tău. Aceste tokenuri pot avea permisiuni limitate pentru operațiuni de cont, licență…
Ce se întâmplă dacă contul meu de client OpsIQ este suspendat?
Dacă contul dumneavoastră de client OpsIQ este suspendat, veți fi împiedicat să continuați cu cererile normale de cont autentificate. Orice sesiuni active de client vor fi invalidate, iar dumneavoastră veți fi returnat…
Schimbarea parolei mele mă deconectează de pe alte dispozitive?
Da, schimbarea parolei tale te va deconecta de pe alte dispozitive. O schimbare reușită a parolei contului revocă toate celelalte sesiuni ale portalului clientului, asigurându-se că sesiunile vechi autentificate nu pot…
Cum pot să deconectez un alt dispozitiv din contul meu OpsIQ?
Pentru a deconecta un alt dispozitiv din contul tău OpsIQ, urmează acești pași: Revocă sesiuni active Deschide secțiunea Sesiuni & Dispozitive. Identifică sesiunea activă pe care nu o mai consideri de încredere sau de…
Pot să văd ce dispozitive sunt conectate la contul meu OpsIQ?
Da, poți vedea ce dispozitive sunt conectate la contul tău OpsIQ. Funcția Sessions & Devices listează sesiunile portalului client împreună cu informații despre dispozitiv sau browser, adresa de rețea, timpul ultimei…
Pot să revizuiesc activitatea recentă de securitate?
Da, poți revizui activitatea recentă de securitate. Zona de Securitate oferă informații precum timpul, acțiunea, adresa de rețea și contextul dispozitivului, acolo unde este disponibil. Folosește aceste informații…
Setarea mea 2FA a expirat. Ce ar trebui să fac?
Dacă setarea ta de autentificare în doi pași (2FA) a expirat, va trebui să începi din nou procesul de înscriere de pe pagina de Securitate. Urmează acești pași pentru a verifica noua setare: Accesează pagina de…
Cum dezactivez autentificarea cu doi factori?
Pentru a dezactiva autentificarea cu doi factori (2FA), navigați la pagina de Securitate. Va trebui să dovediți controlul folosind un cod de autentificare valid curent sau un cod de recuperare neutilizat. Acest proces…