121 rezultate pentru "import"
Cum funcționează prorata atunci când schimb un plan OpsIQ?
Schimbările de plan eligibile țin cont de valoarea neutilizată sau nou necesară în perioada de facturare curentă. O actualizare poate duce la o sumă netă datorată și o factură, în timp ce o retrogradare eligibilă poate…
Ce sunt tokenurile API pentru clienți în OpsIQ?
Tokenurile API pentru clienți îți permit să autorizezi integrarea suportată la nivel de client fără a împărtăși parola contului tău. Aceste tokenuri pot avea permisiuni limitate pentru operațiuni de cont, licență…
Setarea mea 2FA a expirat. Ce ar trebui să fac?
Dacă setarea ta de autentificare în doi pași (2FA) a expirat, va trebui să începi din nou procesul de înscriere de pe pagina de Securitate. Urmează acești pași pentru a verifica noua setare: Accesează pagina de…
Ce sunt codurile de recuperare OpsIQ 2FA?
Codurile de recuperare sunt coduri de autentificare sau verificare de urgență generate atunci când activați autentificarea cu doi factori (2FA). Fiecare cod de recuperare este conceput să funcționeze o singură dată, așa…
Cum îmi schimb fusul orar al contului?
Pentru a schimba fusul orar al contului tău, deschide Preferințe și selectează fusul orar preferat. Fusul orar este important deoarece este folosit de experiența contului pentru a prezenta informații bazate pe timp…
Ce pot gestiona din tabloul de bord al contului meu OpsIQ?
Panoul de control rezumă produsele, spațiile de lucru, starea facturării, licențele, facturile recente, utilizarea, activitatea de suport și acțiunile importante ale contului. De asemenea, poate evidenția pașii următori…
Ce rezultate raportează pagina de povești ale clienților OpsIQ?
OpsIQ publică exemple de povești ale clienților în diverse cazuri de utilizare, inclusiv scenarii de găzduire, SaaS și agenție. Aceste povești evidențiază rezultate precum rezolvarea mai rapidă a suportului, creșterea…
Poate un client OpsIQ să își schimbe moneda preferată?
FAQ-urile contului OpsIQ descriu o zonă de Preferințe unde clienții pot schimba moneda preferată, cu condiția ca administratorul să fi activat această opțiune. În plus, detectarea monedei și hărțile de rezervă pot fi…
Ce este stratul de identitate al clienților OpsIQ?
OpsIQ conectează identitatea clienților prin diverse evenimente, inclusiv interacțiuni permise pe site-ul web, chat, CRM, ticketing, vizite pe portal, achiziții și integrare. Acest lucru permite fluxurilor de lucru să…
OpsIQ susține analiza performanței echipei?
Da, OpsIQ susține analiza performanței echipei prin capacitățile sale de nivel superior. Poate conecta diverse rezultate de suport, inclusiv activitate, satisfacția clienților (CSAT), sarcină de lucru și alte măsuri…
Pot să construiesc tablouri de analiză personalizate în OpsIQ?
Da, poți crea tablouri personalizate în OpsIQ. Aceste tablouri pot combina diverse plăci vizuale, inclusiv grafice liniare, grafice cu bare, indicatori cheie de performanță (KPI) și text. În plus, acestea suportă…
Poate OpsIQ să publice anunțuri în aplicație?
Da, OpsIQ include modele de anunțuri în aplicație care conțin: Conținut Markdown Targetare a audienței Controale pentru URL și programare Urmărirea citirilor sau a apelurilor la acțiune Anunțurile pot fi direcționate…
OpsIQ oferă suport pentru tururi ghidate ale produsului?
Da, OpsIQ include tururi ghidate cu multiple presetări, targetare prin selector CSS, stiluri de progres, animații, controale de estompare și opacitate, declanșare proactivă și analitice. Aceste tururi sunt utile pentru…
Care sunt culorile principale ale brandului OpsIQ?
Kitul public de brand listează următoarele culori principale utilizate în gradientul brandului: Albastru: #2563EB Cian: #06B6D4 Violet: #7C3AED Familia de tipuri de display și corp principal este Inter, în timp ce IBM…
Ce se întâmplă dacă îmi șterg contul sau datele OpsIQ?
OpsIQ suportă fluxuri de lucru pentru exportul și ștergerea datelor de confidențialitate. Cu toate acestea, ștergerea este supusă cerințelor legale, de facturare, de prevenire a fraudei, de securitate, de backup și de…
Sunt taxele OpsIQ incluse în preț?
Termenii descriu taxele ca fiind excluzând impozitele, cu excepția cazului în care finalizarea comenzii sau factura indică altceva. TVA-ul aplicabil, impozitul pe vânzări, impozitul pe reținere sau alte taxe pot depinde…
Ce este Acordul de Procesare a Datelor OpsIQ?
Acordul de Procesare a Datelor (DPA) definește rolurile de protecție a datelor și termenii de procesare între client și OpsIQ. În modelul standard de cloud, clientul acționează ca operator pentru datele utilizatorului…
Ce subprocessori folosește OpsIQ?
Informații despre subprocessori OpsIQ publică informații despre subprocessorii săi, care acoperă diverse categorii, inclusiv: Infrastructură cloud Procesatori de plăți Furnizori de AI Livrare de email Servicii…
Cum pot să spun dacă o caracteristică OpsIQ este activă sau doar pe foaia de parcurs?
Pentru a determina dacă o caracteristică OpsIQ este activă sau doar pe foaia de parcurs, poți consulta mai multe resurse: Paginile curente de produse/caracteristici Matricea de drepturi de preț Starea de lansare a…
Unde pot vedea dacă OpsIQ este în prezent operațional?
Verificarea stării operaționale a OpsIQ Pentru a vedea dacă OpsIQ este în prezent operațional, utilizați pagina live Starea OpsIQ. Această pagină oferă informații în timp real despre sănătatea componentelor, incidente…