246 resultados para "support"
Por que vejo itens de menu de conta diferentes de outro cliente?
A navegação da conta é tanto consciente de direitos quanto de configuração. Recursos como downloads auto-hospedados, financiamento de carteira, acesso ao Portal de Suporte, ferramentas de Marketplace, ou certas ações de…
O que posso gerenciar do meu painel de conta OpsIQ?
O painel resume seus produtos, espaços de trabalho, status de cobrança, licenças, faturas recentes, uso, atividade de suporte e ações importantes da conta. Ele também pode destacar próximos passos recomendados, como…
O que é a área da conta OpsIQ?
A área da conta OpsIQ é o centro de controle do cliente para gerenciar seu relacionamento com a OpsIQ. Ela consolida várias funcionalidades, incluindo seus produtos, espaços de trabalho na nuvem, licenças…
Quais resultados a página de histórias de clientes do OpsIQ reporta?
OpsIQ publica exemplos de histórias de clientes em vários casos de uso, incluindo hospedagem, SaaS e cenários de agência. Essas histórias destacam resultados como resolução de suporte mais rápida, aumento no manuseio de…
Que informações uma fatura do OpsIQ pode exibir?
A FAQ da fatura do OpsIQ descreve as seguintes informações: Informações do vendedor e do cliente Dados fiscais Linhas de itens Subtotal Imposto Descontos Total Valor devido Status Notas Em cenários de cobrança…
Um cliente do OpsIQ pode alterar sua moeda preferida?
As perguntas frequentes da conta do OpsIQ descrevem uma Preferências área onde os clientes podem alterar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os…
O que é o OpsIQ Customer Portal Studio?
O Customer Portal Studio é a camada de apresentação e configuração para o portal do cliente autenticado. Ele permite que uma empresa molde a experiência do cliente e a conecte com a mesma conta, suporte, conhecimento…
As taxas do OpsIQ incluem impostos?
Os Termos descrevem taxas como excluindo impostos, a menos que o checkout ou a fatura indiquem o contrário. O IVA aplicável, imposto sobre vendas, retenção ou outros impostos podem depender da localização do cliente…
Como as assinaturas do OpsIQ são renovadas?
As assinaturas pagas do OpsIQ podem ser mensais ou anuais e serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de renovação, de acordo com os termos da conta. Por favor, note que itens…
Como devo relatar uma vulnerabilidade de segurança para OpsIQ?
Relatando uma Vulnerabilidade de Segurança para OpsIQ Para relatar uma vulnerabilidade de segurança para OpsIQ, por favor, utilize o contato dedicado para divulgação de segurança fornecido nos materiais de contato ou…
Custa algo inicialmente para se tornar um parceiro da OpsIQ?
O programa público de Parceiros atualmente afirma que há um compromisso inicial de $0 para começar. No entanto, isso não significa que cada licença, token de IA, recurso de infraestrutura, assinatura de cliente ou…
O que é um Parceiro de Tecnologia do OpsIQ?
Parceiros de tecnologia são fornecedores de software, plataformas e construtores de ferramentas que criam conectores certificados do OpsIQ. Um conector qualificado pode ser listado no diretório oficial de integrações e…
Qual margem um Parceiro Revendedor OpsIQ recebe?
O programa público de Parceiros oferece uma margem de 40% sobre licenças anuais para parceiros revendedores. O caminho do revendedor inclui materiais co-branded, proteção de registro de negócios, um gerente de canal…
Quanto um Parceiro de Agência OpsIQ pode ganhar?
Potencial de Ganhos para Parceiros de Agência OpsIQ O programa público de Parceiros atualmente oferece uma participação de receita recorrente de 30% para parceiros de agência durante a vida útil dos clientes que eles…
O que é o Programa de Parceiros OpsIQ?
OpsIQ oferece três caminhos para parceiros: Agência, Revendedor e Tecnologia/Mercado. Cada caminho tem papéis distintos: Parceiros de Agência entregam serviços OpsIQ para clientes. Parceiros Revendedores vendem licenças…
Negócios de educação ou associação podem usar OpsIQ?
Sim, OpsIQ pode ser utilizado por negócios de educação e associação. Ele suporta fluxos de trabalho relacionados à identidade de membro verificada, sistemas de gestão de aprendizagem (LMS), rastreamento de progresso…
OpsIQ é útil para negócios de serviços locais?
Sim, OpsIQ é benéfico para negócios de serviços locais, como clínicas, comércios, salões e equipes imobiliárias. Ele oferece recursos relevantes, incluindo: Captura de leads Chat Acompanhamento de CRM Promoções…
OpsIQ é adequado para agências?
Sim, OpsIQ é adequado para agências. As agências podem gerenciar múltiplos sites e espaços de trabalho de clientes usando recursos como Sites Remotos, opções de marca branca, relatórios, permissões por cliente…
OpsIQ é adequado para eCommerce?
Sim, OpsIQ é adequado para eCommerce. Ele suporta vários fluxos de trabalho de eCommerce, incluindo: Produtos Carrinhos Pedidos Cupons Reembolsos Identidade do cliente Segmentação de promoção Chat Suporte Ponte de…
OpsIQ é adequado para empresas de SaaS?
Sim, equipes de SaaS podem usar OpsIQ para várias funções, incluindo chat, help desk, CRM, análises, integração, promoções, e-mail, gerenciamento de conhecimento, pesquisas, integrações de cobrança e operações…