93 resultados para "api"
Como são assinados os webhooks de saída do OpsIQ?
O OpsIQ assina os payloads de webhook de saída usando HMAC-SHA256 sobre o corpo da requisição bruta. Também inclui metadados de entrega, como o timestamp e o evento. Os receptores devem seguir estes passos: Calcule a…
A IA do OpsIQ pode acessar meu banco de dados diretamente?
OpsIQ recomenda usar ações de API com escopo aprovado em vez de permitir acesso direto irrestrito ao banco de dados. Essa abordagem garante que uma empresa apenas exponha as leituras e operações que a IA realmente…
Com que frequência o OpsIQ verifica uma caixa de correio IMAP?
O Canal de Email descreve uma pesquisa de caixa de correio baseada em cron que ocorre a cada três minutos para seu fluxo de trabalho IMAP padrão. No entanto, alguns provedores ou caminhos de webhook podem apresentar…
Quais sistemas de e-mail o OpsIQ pode se conectar?
O canal de e-mail do OpsIQ suporta ambientes comuns de IMAP e caixa de correio, incluindo Gmail, Outlook/Microsoft Mail, e-mail hospedado no cPanel e configurações baseadas em padrões. Um teste de conexão ao vivo ajuda…
Posso exportar dados de visitantes do OpsIQ?
OpsIQ fornece opções para exportar dados de visitantes através de CSV e acesso à API, que estão sujeitos a função, plano, retenção e requisitos de privacidade. Também suporta exportação de privacidade e fluxos de…
Quais ferramentas de pesquisa e feedback estão incluídas no OpsIQ?
OpsIQ combina Survey Studio com várias fontes de feedback, incluindo: Feedback do site Chat CSAT Feedback por e-mail pós-chat Ticket CSAT Feedback de resposta de ticket Feedback de resposta de IA Utilidade do Centro de…
Posso reverter uma promoção publicada?
Sim, você pode reverter uma promoção publicada. O Promotion Studio mantém um registro de auditoria em vários estados, incluindo publicar, pausar, arquivar, excluir e reverter. As equipes têm a capacidade de visualizar…
O que o plano OpsIQ Launch Self-Hosted inclui?
Não há plano Self-Hosted do Launch. Launch é um plano Cloud: $15/mês no OpsIQ Cloud, com um teste gratuito de 30 dias. O Launch no Cloud inclui 3 assentos, 500 tickets e 1.500 conversas de chat com clientes por mês, 2…
O que o plano Cloud do OpsIQ Launch inclui?
O preço listado atual para o plano Cloud do OpsIQ Launch é $15/mês. Este plano inclui: 3 assentos 500 tickets por mês 1.500 conversas de chat com clientes por mês 2 caixas de entrada de email Automatizações Gatilhos…
OpsIQ pode se conectar à minha pilha de software existente?
Sim, OpsIQ pode se conectar à sua pilha de software existente. Ele suporta conectores agrupados e de mercado, um Construtor de Conectores, acesso à API Geral com escopo, webhooks assinados e contratos de Ação de IA…
Quais funções de negócios estão incluídas no OpsIQ?
OpsIQ inclui uma variedade de funções principais projetadas para aprimorar as operações comerciais. Essas funções são: Chat AI para Clientes CRM com foco em AI Sistema nativo de tickets e SLA Base de Conhecimento e…
OpsIQ pode se conectar com as ferramentas que já usamos?
Sim, OpsIQ pode se conectar através de conectores de plataforma, a API Geral para operações tipadas e webhooks assinados para entrega de eventos. Artigos relacionados Webhooks Assinados & Ações da API para Automação —…
O que o OpsIQ inclui?
OpsIQ é uma plataforma de operações de clientes que combina várias funcionalidades em um único sistema. Essas funcionalidades incluem: Chat ao vivo Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) Sistema de tickets Portais…