123 resultados para "import"
Qual é a diferença entre uma fatura e um recibo?
Uma fatura registra o que é cobrado ou devido, enquanto um recibo registra um pagamento bem-sucedido. É importante manter a fatura para os itens cobrados e detalhes fiscais/contábeis, e reter o recibo como confirmação…
Como funciona a prorratação quando eu mudo um plano OpsIQ?
Mudanças de plano elegíveis contabilizam o valor não utilizado ou o valor recém-requerido no período de faturamento atual. Um upgrade pode resultar em um valor líquido devido e uma fatura, enquanto um downgrade elegível…
O que são tokens de API de cliente no OpsIQ?
Tokens de API de cliente permitem que você autorize integrações com escopo de cliente suportadas sem compartilhar sua senha de conta. Esses tokens podem ter permissões limitadas para operações de conta, licença…
Minha configuração de 2FA expirou. O que devo fazer?
Se sua autenticação de dois fatores (2FA) expirou, você precisará iniciar o processo de inscrição novamente a partir da página de Segurança. Siga estas etapas para verificar a nova configuração: Acesse a página de…
Quais são os códigos de recuperação 2FA do OpsIQ?
Códigos de recuperação são códigos de emergência de entrada ou verificação gerados quando você ativa a autenticação de dois fatores (2FA). Cada código de recuperação é projetado para funcionar apenas uma vez, então um…
Como faço para mudar o fuso horário da minha conta?
Para mudar o fuso horário da sua conta, abra Preferências e selecione seu fuso horário preferido. O fuso horário é importante, pois é usado pela experiência da conta para apresentar informações baseadas em tempo…
O que posso gerenciar do meu painel de conta OpsIQ?
O painel resume seus produtos, espaços de trabalho, status de cobrança, licenças, faturas recentes, uso, atividade de suporte e ações importantes da conta. Ele também pode destacar os próximos passos recomendados, como…
Quais resultados a página de histórias de clientes da OpsIQ relata?
A OpsIQ publica exemplos de histórias de clientes em vários casos de uso, incluindo hospedagem, SaaS e cenários de agência. Essas histórias destacam resultados como resolução de suporte mais rápida, aumento no manuseio…
Um cliente da OpsIQ pode mudar sua moeda preferida?
As FAQs da conta da OpsIQ descrevem uma área de Preferências onde os clientes podem mudar sua moeda preferida, desde que o administrador tenha habilitado essa opção. Além disso, a detecção de moeda e os mapeamentos de…
O que é a camada de identidade do cliente OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho reconheçam a…
O OpsIQ suporta análises de desempenho da equipe?
Sim, o OpsIQ suporta análises de desempenho da equipe por meio de suas capacidades de nível superior. Ele pode conectar vários resultados de suporte, incluindo atividade, satisfação do cliente (CSAT), carga de trabalho…
Posso criar painéis de análise personalizados no OpsIQ?
Sim, você pode criar painéis personalizados no OpsIQ. Esses painéis podem combinar vários blocos visuais, incluindo gráficos de linhas, gráficos de barras, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e texto. Além disso…
O OpsIQ pode publicar anúncios dentro do aplicativo?
Sim, o OpsIQ inclui designs de anúncios dentro do aplicativo que apresentam: Conteúdo em Markdown Segmentação de público Controles de URL e agendamento Rastreamento de leituras ou chamadas para ação Os anúncios podem…
O OpsIQ suporta passeios guiados de produtos?
Sim, o OpsIQ inclui passeios guiados com múltiplos predefinições, direcionamento por seletor CSS, estilos de progresso, animações, controles de desfoque e opacidade, acionamento proativo e análises. Esses passeios são…
Quais são as cores principais da marca OpsIQ?
O kit de marca pública lista as seguintes cores principais usadas no gradiente da marca: Azul: #2563EB Ciano: #06B6D4 Violeta: #7C3AED A família de tipos de exibição e corpo principal é Inter, enquanto IBM Plex Mono é…
O que acontece se eu excluir minha conta ou dados do OpsIQ?
OpsIQ suporta fluxos de trabalho de exportação e exclusão de privacidade. No entanto, a exclusão está sujeita a requisitos legais, de faturamento, prevenção de fraudes, segurança, backup e retenção de auditoria. Alguns…
As taxas do OpsIQ incluem impostos?
Os Termos descrevem as taxas como excluindo impostos, a menos que o checkout ou a fatura indiquem o contrário. O IVA aplicável, imposto sobre vendas, retenção ou outros impostos podem depender da localização do cliente…
O que é o Adendo de Processamento de Dados da OpsIQ?
O Adendo de Processamento de Dados (DPA) define os papéis de proteção de dados e os termos de processamento entre o cliente e a OpsIQ. No modelo padrão de nuvem, o cliente atua como controlador de seus dados de usuário…
Quais subprocessadores a OpsIQ utiliza?
Informações sobre Subprocessadores A OpsIQ publica informações sobre seus subprocessadores, que cobrem várias categorias, incluindo: Infraestrutura em nuvem Processadores de pagamento Fornecedores de IA Entrega de…
Como posso saber se um recurso do OpsIQ está ativo ou apenas no roadmap?
Para determinar se um recurso do OpsIQ está ativo ou apenas no roadmap, você pode consultar vários recursos: A página atual de produtos/recurso A matriz de direitos de preços O estado de lançamento do conector A…