164 resultaten voor "website"
Ondersteunt OpsIQ Chat automatische vertaling?
Ja, OpsIQ kan de taal van het bericht van de klant detecteren en de browserlocatie als ondersteunende aanwijzing gebruiken. Het vertaalt tussen de klant en de operator terwijl de oorspronkelijke berichten behouden…
Ondersteunt OpsIQ Chat menselijke overdracht?
Ja, OpsIQ Chat ondersteunt menselijke overdracht. AI-gesprekken kunnen worden overgedragen aan een menselijke operator, terwijl relevante gesprekken en klantcontext behouden blijven. Bovendien kan een escalatie worden…
Kan OpsIQ Chat AI klantacties uitvoeren?
Ja, OpsIQ Chat AI kan klantacties uitvoeren, maar alleen via geregistreerde beheerde acties. De chat kan een ticketroute, goedkeuring, overdracht of verbonden bedrijfsoperatie aanvragen. De server valideert echter de…
Kan Client Chat AI live accountinformatie opzoeken?
Ja, de Client Chat AI kan live accountinformatie opzoeken wanneer het bronsysteem is verbonden en de klant correct is geïdentificeerd. De chat kan identiteitsgebonden lezingen uitvoeren voor toegestane saldi, facturen…
Hoe weet OpsIQ wie een klant is in de chat?
OpsIQ maakt gebruik van een ondertekend identiteits-token en een Bezoekerskaart om ervoor te zorgen dat geauthenticeerde chatsessies zijn verbonden met de juiste klant of account. De Bezoekerskaart kan geautoriseerde…
Wat is Client Chat AI in OpsIQ?
Client Chat AI is de klantgerichte gesprekslaag van OpsIQ die verschillende functies integreert, waaronder live chat, kunstmatige intelligentie, klantidentiteit, account- en ordercontext, kennis, veilige acties, rijke…
Is white-labeling beschikbaar in OpsIQ?
Ja, white-labeling is beschikbaar in OpsIQ. Hogere plannen omvatten white-label mogelijkheden. Plan Kenmerken De kenmerken van elk plan met betrekking tot white-labeling zijn als volgt: Business: Introduceert…
Biedt OpsIQ een gratis plan aan?
Ja, OpsIQ biedt een gratis doorlopend plan aan genaamd Starter Cloud. Dit plan is geen betaalde abonnement dat vermomd is als een korte proefperiode. Het omvat: Één website Twee plaatsen Één mailbox Startertoewijzingen…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Enterprise Cloud of Self-Hosted plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Enterprise Cloud of Self-Hosted plan is aangepaste prijsstelling. Dit plan omvat: Onbeperkte of contractueel gedefinieerde website-, zitplaats- en volumevereisten…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Scale Self-Hosted plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Scale Self-Hosted plan is $249/maand. Dit plan omvat de volgende functies: Scale functie niveau op klant-beheerde infrastructuur Ondersteuning voor tot 40 websites 75 plaatsen…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Scale Cloud-plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Scale Cloud-plan is $299/maand. Dit plan omvat de volgende functies: Tot 40 websites 75 plaatsen 150.000 tickets per maand 10 Cloud-huurders voor het bedienen van de eigen…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Business Self-Hosted plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Business Self-Hosted plan is $99/maand. Dit plan omvat de volgende functies: Business functie niveau op klant-beheerde infrastructuur Ondersteuning voor maximaal 15 websites 25…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Business Cloud-plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Business Cloud-plan is $119/maand. Dit plan omvat: Tot 15 websites 25 plaatsen 50.000 tickets per maand White-label branding Remote Sites Geavanceerde analyses inclusief…
Wat omvat het OpsIQ Growth Self-Hosted plan?
Er is geen Growth Self-Hosted plan. Growth is een Cloud plan: $49/maand op OpsIQ Cloud, met een gratis proefperiode van 30 dagen. Growth op Cloud omvat tot 5 websites, 10 plaatsen en 10.000 tickets per maand, het bouwen…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Growth Cloud-plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Growth Cloud-plan is $49/maand. Dit plan omvat: Tot 5 websites 10 plaatsen 10.000 tickets per maand Connectorbouw Site Intelligence voor SEO-crawls, rankings en backlinks…
Wat is inbegrepen bij het OpsIQ Starter Cloud-plan?
De huidige vermelde prijs voor het OpsIQ Starter Cloud-plan is Gratis. Dit plan omvat de volgende functies: 1 website 2 plaatsen 1 e-mail mailbox Beheerde AI pay-as-you-go of ondersteunde BYOK Live chat en Admin Chat…
Wat is het verschil tussen OpsIQ Managed AI en BYOK?
Verschil Tussen OpsIQ Managed AI en BYOK Managed AI is de gemeterde AI-service van OpsIQ. In dit model beheert OpsIQ het providerpad en brengt kosten in rekening voor de werkruimte op basis van de huidige prijs per…
Welke AI-providers kan ik gebruiken met OpsIQ?
OpsIQ ondersteunt Managed AI en biedt keuze uit providers, waaronder OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, en zelf-gehoste of klant-gecontroleerde modelopties waar ondersteund. Met Managed AI abstraheert OpsIQ het…
Is OpsIQ één product of een verzameling afzonderlijke tools?
OpsIQ is één verbonden platform met meerdere productoppervlakken in plaats van een bundel van niet-verwante applicaties. De functies omvatten chat, CRM, tickets, kennis, analytics, promoties, SEO, e-mail, enquêtes…
Welke bedrijfsfuncties zijn inbegrepen in OpsIQ?
OpsIQ omvat een verscheidenheid aan belangrijke functies die zijn ontworpen om bedrijfsoperaties te verbeteren. Deze functies zijn: Client Chat AI AI-eerste CRM Native ticket- en SLA-systeem Kennisbank en Helpcentrum…