111 resultaten voor "status"
Welke accountgebieden moet de ondersteuning controleren voordat een klantprobleem wordt geëscaleerd?
Bij het aanpakken van klantproblemen is het belangrijk om specifieke accountgebieden te controleren voordat de zaak wordt escalated. Hieronder staan de belangrijkste gebieden om te bekijken: Toegangsproblemen Voor…
Kan ik accountmeldingen gebruiken als bewijs dat een factuur is betaald?
Gebruik de factuur en ontvangstbewijs status als het gezaghebbende financiële record. Een melding is een waarschuwing en kan onafhankelijk worden gewist; het zou het daadwerkelijke factuurdocument of ontvangstbewijs…
Kan ik een oude gekopieerde downloadlink onbeperkt gebruiken?
Vertrouw niet op oude gekopieerde downloadlinks. Downloadautorisatie wordt gecontroleerd op basis van uw huidige klantentitlement, productstatus en huidige beschikbaarheid van de release. Begin altijd vanaf de officiële…
Wat moet ik doen als een Self-Hosted download mislukt?
Als uw Self-Hosted download mislukt, volg dan deze stappen: Controleer Productstatus Bevestig dat uw Self-Hosted product actief is of in een in aanmerking komende proefperiode. Zorg ervoor dat de sectie Downloads het…
Wat moet ik doen als mijn Self-Hosted licentie ontbreekt na betaling?
Als uw Self-Hosted licentie ontbreekt na betaling, volg dan deze stappen: Controleer Betaling en Productstatus Bevestig eerst dat de bijbehorende factuur als betaald is gemarkeerd en dat het Self-Hosted product actief…
Kan een abonnement actief blijven totdat de huidige betaalde periode eindigt na de opzegging?
Ja, wanneer je opzegging aan het einde van de periode kiest, blijft de service in zijn geplande-opzegstatus gedurende de huidige betaalde periode. Het zal stoppen bij de verlengingsgrens, tenzij je het hervat voordat de…
Wat moet ik doen voordat ik een product met actieve add-ons annuleer?
Voordat je de annulering van een product met actieve add-ons bevestigt, is het belangrijk om het volgende te controleren: Het product zelf Bijgevoegde add-ons Huidige factureringsperiode Opgeslagen gegevens Eventuele…
Kan ik mijn Cloud-domein beheren vanuit een aparte oude domeinregistratie?
Uw Cloud-domein beheren Huidige Cloud-domeinverificatie wordt afgehandeld binnen de context van het relevante product of de werkruimte. Om de huidige domeinstatus te controleren en verificatieacties uit te voeren…
Zijn verwijzingsinkomsten gegarandeerd nadat iemand op mijn link klikt?
Nee, klikken zijn alleen de eerste fase van verwijzingsattributie. Een conversie moet voldoen aan het verwijzingsprogramma en de factureringsregels, en de commissie moet de juiste goedgekeurde status bereiken voordat…
Publiceert het uploaden van een connector ZIP het onmiddellijk?
Nee, het uploaden van een connector ZIP publiceert het niet onmiddellijk. Wanneer een auteur een connector uploadt, creëert het een indiening die geautomatiseerde controles en beoordeling ondergaat. De publicatie van de…
Kan een Marketplace koper en auteur dezelfde klant zijn?
Ja, een Marketplace koper en een goedgekeurde auteur kunnen dezelfde klant zijn. Koperactiviteit en goedgekeurde auteuractiviteit kunnen naast elkaar bestaan op hetzelfde klantaccount. Het kopen van een connector geeft…
Verwijdert het sluiten van een supportticket zijn bijlagen en geschiedenis?
Nee, het sluiten van een supportticket verwijdert zijn bijlagen en geschiedenis niet. Het sluiten van een ticket verandert de workflowstatus, maar het verwijdert het ticketrecord niet. Het gesprek en de voor de klant…
Waarom kan een Cloud-werkruimte nog steeds provisioning tonen na betaling?
Betalingsbevestiging en werkruimte-provisioning zijn aparte fasen. Een succesvolle betaling autoriseert activatie; echter, de werkruimte moet mogelijk nog steeds worden aangemaakt en voorbereid. U kunt de…
Waarom is Cloud domeinverificatie belangrijk voordat de widget werkt?
De verificatiestatus is een autorisatiecontrole, niet alleen een onboardingdecoratie. Het product kan de beschermde widgetoperatie weigeren totdat het geconfigureerde website-eigendom is bewezen. Om verder te gaan…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een probleem met producttoegang?
Om een probleem met producttoegang aan te pakken, begin met het controleren van de Mijn Producten pagina om de productstatus te bevestigen. Voor Cloud Producten Als je een Cloud product gebruikt, verifieer dan de…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een factureringsprobleem?
Als u een factureringsprobleem ondervindt, begin dan met het controleren van de volgende accountpagina's: Facturen voor een specifieke factuur of betaling Plan & Facturering voor abonnement of planstatus Transacties…
Waarom ontbreekt of is een accountactie uitgeschakeld?
Accountacties zijn statusbewust. Een controle kan om verschillende redenen niet beschikbaar zijn: Het producttype ondersteunt de actie niet. Uw bestelling is niet actief. Betaling is in behandeling. De werkruimte is nog…
Wat gebeurt er als ik uitlog van mijn OpsIQ-account?
Uitloggen van uw OpsIQ-account beëindigt de geauthenticeerde klantportaal sessie en wist de persistente klant inlogstatus die door het accountportaal wordt gebruikt. Het is belangrijk op te merken dat een OpsIQ…
Garandeert een 'gepland' roadmap-item een releasedatum?
Nee, een 'gepland' roadmap-item garandeert geen releasedatum. De roadmapstatus communiceert de huidige productrichting, niet een contractuele leverdatum. Prioriteiten kunnen veranderen naarmate engineering, klant…
Kunnen klanten de OpsIQ product roadmap bekijken?
Ja, klanten kunnen de OpsIQ product roadmap bekijken. De ingelogde Roadmap pagina vermeldt product roadmap items samen met hun categorie, beschrijving, status en aantal stemmen van de gemeenschap. De roadmap statussen…