13 hasil untuk "languages"
Adakah OpsIQ menyokong pelbagai bahasa?
Ya, OpsIQ menyokong pelbagai bahasa. Ia menawarkan lapisan operasi 40-locale di kedua-dua pengalaman yang berhadapan dengan pelanggan dan pentadbiran. Ciri-ciri yang berhadapan dengan pelanggan, seperti sembang, boleh…
Adakah OpsIQ menyokong bahasa dari kanan ke kiri?
Ya, OpsIQ menyokong paparan sebenar dari kanan ke kiri untuk bahasa-bahasa berikut: Arab Ibrani Persia Urdu Artikel berkaitan Bolehkah saya menggunakan OpsIQ dalam bahasa selain daripada Inggeris? Adakah OpsIQ menyokong…
Bolehkah saya menggunakan OpsIQ dalam bahasa selain Bahasa Inggeris?
Ya, OpsIQ menyokong 40 lokasi kanonik di seluruh produk. Permukaan yang berhadapan dengan pelanggan, seperti sembang, tiket, tinjauan, Pusat Bantuan, dan portal, boleh beroperasi dalam bahasa-bahasa tersebut. Artikel…
Bagaimana pelanggan OpsIQ yang sedia ada mendapatkan sokongan?
Pelanggan sedia ada harus log masuk dan membuka tiket sokongan untuk sebarang isu akaun, lesen, pengebilan, atau teknikal yang memerlukan konteks pelanggan. Pelan Cloud berbayar mungkin termasuk sokongan keutamaan…
Apakah OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat adalah pembantu operasi yang direka untuk kakitangan yang diberi kuasa. Ia boleh berfikir merentasi konteks yang disambungkan, termasuk pengebilan, tiket, CRM, pesanan, domain, pelawat, pengetahuan, dan…
Bagaimana <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong>, dan <strong>Customer Portal</strong> berbeza?
Knowledge Base mengurus dan mengawal artikel, manakala Help Center menerbitkan pengetahuan tersebut untuk pembaca dan tujuan carian. Portal Studio mengawal penyampaian yang dikongsi untuk kedua-dua Help Center dan…
Bolehkah artikel pangkalan pengetahuan muncul di dalam portal pelanggan kami?
Ya, OpsIQ boleh memaparkan artikel yang diluluskan di dalam portal pelanggan anda. Pangkalan Pengetahuan kekal sebagai sumber kebenaran untuk artikel, carian, bahasa, dan terjemahan. Artikel berkaitan Sistem Tiket &…
Bolehkah carian Pusat Bantuan memahami soalan semula jadi dan kesilapan taip?
Ya, carian termasuk Bantuan Carian AI yang boleh memahami kesilapan taip, memberi respons dalam bahasa pengunjung, dan menyusun jawapan daripada pengetahuan yang diterbitkan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan &…
Apakah yang berlaku jika pelanggan mencari sesuatu dan tiada jawapan yang baik?
OpsIQ menangkap carian tanpa hasil sebagai peluang kandungan. Apabila jawapan yang baik tidak wujud, ia boleh menawarkan permintaan sokongan untuk membantu pelanggan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI…
Di manakah pengetahuan yang diluluskan boleh digunakan setelah diterbitkan?
Artikel yang diluluskan yang sama boleh digunakan di Pusat Bantuan awam, sembang pelanggan, sokongan tiket, dan alat penulisan OpsIQ. Artikel berkaitan Sistem Tiket & Meja Bantuan AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Bolehkah satu prompt mencipta pelbagai artikel bantuan sekaligus?
Ya, Article Studio boleh mengubah satu ringkasan menjadi sama ada satu artikel tunggal atau satu set terkoordinasi sehingga 12 artikel. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Adakah OpsIQ membenarkan AI menerbitkan artikel pangkalan pengetahuan secara automatik?
Tidak, OpsIQ tidak membenarkan AI untuk menerbitkan artikel pangkalan pengetahuan secara automatik. Penjanaan artikel hanya boleh dilihat sehingga seorang pengendali meluluskan penerbitan. Hanya draf yang diluluskan…
Bolehkah saya menggunakan penjenamaan dan domain saya sendiri untuk Pusat Bantuan?
Ya, Pusat Bantuan boleh disesuaikan dengan penjenamaan anda sendiri. Anda boleh menggabungkan logo, warna, tipografi, dan navigasi anda. Selain itu, adalah mungkin untuk menggunakan domain khusus yang disahkan untuk…