246 hasil untuk "support"
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah penggunaan AI?
Pelanggan awan harus bermula dengan AI Dashboard untuk mengesahkan ruang kerja dan mod operasi AI. Seterusnya, semak AI Budgets dan Usage. Periksa sama ada Managed AI mempunyai kapasiti terukur yang tersedia atau…
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah akses produk?
Untuk menangani masalah akses produk, mula dengan memeriksa halaman My Products untuk mengesahkan status produk. Untuk Produk Awan Jika anda menggunakan produk Awan, sahkan keadaan penyediaan dan pengesahan domain…
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah pengebilan?
Jika anda mengalami masalah pengebilan, mula dengan memeriksa halaman akaun berikut: Invois untuk bil atau pembayaran tertentu Pelan & Pengebilan untuk status langganan atau pelan Transaksi untuk aktiviti kewangan…
Mengapa saya tidak boleh mengakses produk, tiket, ruang kerja atau eksport pelanggan lain?
Sumber pelanggan adalah terhad kepada pemilikan. Akaun mengesahkan bahawa pelanggan yang log masuk memiliki atau berhak ke atas produk, ruang kerja, tiket sokongan, lampiran, eksport, atau sumber terlindung lain sebelum…
Mengapa borang akaun mengatakan token keselamatan telah tamat tempoh?
Borang akaun sensitif menggunakan pemeriksaan perlindungan permintaan. Jika borang dibiarkan terbuka untuk jangka masa yang panjang atau jika sesi berubah, penghantaran lama mungkin ditolak daripada diterima dengan…
Mengapa OpsIQ meminta saya untuk log masuk semula?
Akaun pelanggan mengesahkan sesi aktif pada setiap permintaan yang dilindungi. Sesi yang dibatalkan, tamat tempoh, atau tidak sah, perubahan akaun yang sensitif terhadap keselamatan, atau penggantungan pelanggan boleh…
Mengapa tindakan akaun hilang atau dinyahdayakan?
Tindakan akaun adalah peka terhadap keadaan. Sebuah kawalan mungkin tidak tersedia atas beberapa sebab: Jenis produk tidak menyokong tindakan tersebut. Pesanan anda tidak aktif. Pembayaran sedang menunggu. Ruang kerja…
Bagaimana saya boleh log keluar dari semua peranti lain?
Untuk log keluar dari semua peranti lain, anda boleh menukar kata laluan akaun anda. Tindakan ini akan membatalkan semua sesi portal pelanggan yang lain. Selain itu, anda boleh mengurus sesi aktif individu melalui ciri…
Apa yang berlaku apabila saya mendaftar keluar dari akaun OpsIQ saya?
Mendaftar keluar dari akaun OpsIQ anda menamatkan sesi portal pelanggan yang disahkan dan menghapuskan keadaan log masuk pelanggan yang berterusan yang digunakan oleh portal akaun. Adalah penting untuk diperhatikan…
Adakah testimoni OpsIQ diterbitkan dengan serta-merta?
Tidak, testimoni yang dihantar tidak menjadi kandungan awam dengan serta-merta. Sebaliknya, ia melalui proses moderasi. Jika foto didapati tidak sah, teks testimoni masih boleh disimpan untuk semakan, mengelakkan…
Bolehkah saya menghantar testimoni dari akaun OpsIQ saya?
Akaun yang layak boleh dijemput untuk menghantar testimoni dari papan pemuka. Borang ini mengumpul nama paparan anda, peranan atau syarikat, teks testimoni, dan foto pilihan. Anda mesti memberikan persetujuan sebelum…
Bagaimana saya boleh menggunakan sambungan yang saya beli di Pasaran?
Sambungan yang dibeli menjadi sebahagian daripada hak pelanggan yang layak. Walau bagaimanapun, pemasangan dilakukan dari pengalaman sambungan ruang kerja OpsIQ yang dimiliki, bukannya dengan mendedahkan alamat…
Apakah OpsIQ Marketplace dalam akaun saya?
OpsIQ Marketplace menyediakan pelanggan dengan akses kepada tawaran penyambung yang diterbitkan. Apabila penyertaan pengarang diaktifkan, ia juga memudahkan aliran kerja untuk pengarang penyambung yang diluluskan…
Bolehkah saya menyemak aktiviti akaun lama?
Ya, anda boleh menyemak aktiviti akaun lama. Halaman Aktiviti adalah terbahagi, membolehkan anda menavigasi melepasi acara terbaru. Ia juga menyediakan maklumat ringkasan, seperti aktiviti keseluruhan, muat turun…
Apakah halaman Aktiviti Akaun?
Halaman Aktiviti Akaun berfungsi sebagai jejak audit pelanggan untuk acara akaun yang penting. Ia termasuk pelbagai jenis aktiviti seperti akaun, pengebilan, produk, muat turun, dan acara keselamatan. Setiap entri…
Bolehkah saya menghapuskan notifikasi akaun?
Ya, anda boleh menghapuskan notifikasi yang dibaca atau, dengan pengesahan, menghapuskan semua notifikasi akaun. Menghapuskan mereka mengeluarkan item notifikasi dari paparan notifikasi tetapi tidak menghapuskan rekod…
Bolehkah saya menandakan semua notifikasi akaun sebagai dibaca?
Ya, anda boleh menandakan semua notifikasi yang disenaraikan sekarang sebagai dibaca. Sila ambil perhatian bahawa tindakan ini hanya mengubah keadaan dibaca notifikasi; ia tidak mempengaruhi status tiket, invois…
Apa yang muncul dalam Pemberitahuan akaun OpsIQ?
Pemberitahuan dalam akaun OpsIQ anda boleh termasuk pelbagai kemas kini berkaitan dengan pengebilan, sokongan, keselamatan, produk, atau perubahan akaun. Setiap pemberitahuan mungkin mengandungi pautan yang mengarahkan…
Bolehkah saya mengakses lampiran tiket orang lain jika saya tahu namanya?
Tidak, anda tidak boleh mengakses lampiran tiket orang lain walaupun anda tahu namanya. Akses tiket pelanggan adalah terhad kepada pemilikan. Lampiran tiket disahkan terhadap tiket yang dimiliki oleh pelanggan yang log…
Bolehkah saya menilai artikel Pangkalan Pengetahuan?
Ya, anda boleh menilai artikel Pangkalan Pengetahuan. Maklum balas artikel membolehkan pelanggan yang telah log masuk untuk menandakan artikel sebagai berguna atau tidak berguna. Maklum balas ini digunakan untuk…