72 hasil untuk "knowledge base"
Mengapa perubahan kata laluan saya ditolak?
Sebab-sebab biasa untuk perubahan kata laluan yang ditolak termasuk: Permintaan keselamatan yang telah tamat Kata laluan semasa yang tidak betul Kata laluan baru yang lebih pendek daripada panjang minimum Ketidakpadanan…
Bagaimana saya boleh menukar kata laluan akaun OpsIQ saya?
Bagaimana untuk Menukar Kata Laluan Akaun OpsIQ Anda Untuk menukar kata laluan akaun OpsIQ anda, ikuti langkah-langkah ini: Navigasi ke bahagian kata laluan dalam Urus Profil. Berikan kata laluan semasa anda. Masukkan…
Di manakah saya boleh menambah nama syarikat dan VAT, TIN atau ID cukai saya?
Untuk menambah nama syarikat dan pengenalan cukai anda, seperti VAT, TIN, atau nombor setara, gunakan ciri Manage Profile. Profil ini membolehkan anda memasukkan butiran nama syarikat atau nama undang-undang anda…
Bolehkah saya menukar alamat emel akaun saya dari Urus Profil?
Alamat emel yang didaftarkan dipaparkan di kawasan profil, tetapi ia tidak boleh diedit dari borang itu. Jika anda perlu menukar alamat emel anda, sila hubungi sokongan OpsIQ. Perubahan ini akan ditangani melalui proses…
Bagaimana pelanggan OpsIQ yang sedia ada mendapatkan sokongan?
Pelanggan sedia ada harus log masuk dan membuka tiket sokongan untuk sebarang isu akaun, lesen, pengebilan, atau teknikal yang memerlukan konteks pelanggan. Pelan Cloud berbayar mungkin termasuk sokongan keutamaan…
Apakah OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat adalah pembantu operasi yang direka untuk kakitangan yang diberi kuasa. Ia boleh berfikir merentasi konteks yang disambungkan, termasuk pengebilan, tiket, CRM, pesanan, domain, pelawat, pengetahuan, dan…
Bolehkah carian Pusat Bantuan memahami soalan semula jadi dan kesilapan taip?
Ya, carian termasuk Bantuan Carian AI yang boleh memahami kesilapan taip, memberi respons dalam bahasa pengunjung, dan menyusun jawapan daripada pengetahuan yang diterbitkan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan &…
Apakah yang berlaku jika pelanggan mencari sesuatu dan tiada jawapan yang baik?
OpsIQ menangkap carian tanpa hasil sebagai peluang kandungan. Apabila jawapan yang baik tidak wujud, ia boleh menawarkan permintaan sokongan untuk membantu pelanggan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI…
Di manakah pengetahuan yang diluluskan boleh digunakan setelah diterbitkan?
Artikel yang diluluskan yang sama boleh digunakan di Pusat Bantuan awam, sembang pelanggan, sokongan tiket, dan alat penulisan OpsIQ. Artikel berkaitan Sistem Tiket & Meja Bantuan AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Bolehkah satu prompt mencipta pelbagai artikel bantuan sekaligus?
Ya, Article Studio boleh mengubah satu ringkasan menjadi sama ada satu artikel tunggal atau satu set terkoordinasi sehingga 12 artikel. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Bolehkah saya menggunakan penjenamaan dan domain saya sendiri untuk Pusat Bantuan?
Ya, Pusat Bantuan boleh disesuaikan dengan penjenamaan anda sendiri. Anda boleh menggabungkan logo, warna, tipografi, dan navigasi anda. Selain itu, adalah mungkin untuk menggunakan domain khusus yang disahkan untuk…
Berapa banyak bahasa yang boleh diterbitkan di Pusat Bantuan?
OpsIQ menyatakan bahawa Pusat Bantuan mereka boleh diterbitkan dalam 40 bahasa yang disokong. Artikel berkaitan Sistem Tiket & Meja Bantuan AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu Penulisan AI untuk Balasan Sokongan, KB & Email…