110 hasil untuk "code"
Adakah OpsIQ menghormati Kawalan Privasi Global atau Jangan Jejak?
Dasar kuki menerangkan usaha terbaik untuk menangani Kawalan Privasi Global dan Jangan Jejak isyarat sebagai isyarat opt-out untuk tingkah laku yang tidak penting atau pemasaran jika berkenaan. Sokongan pelayar dan…
Adakah OpsIQ menyimpan buku konsen?
Ya, OpsIQ mengekalkan buku konsen yang membolehkan organisasi menunjukkan keadaan dan sejarah konsennya, bukannya bergantung semata-mata pada banner visual. Ciri ini berfungsi bersama dengan eksport/penghapusan privasi…
Bolehkah pengunjung menolak kuki bukan penting dalam OpsIQ?
Ya, pengunjung boleh menolak kuki bukan penting dalam OpsIQ. Pengalaman persetujuan menawarkan pilihan untuk Menerima Semua, Menolak Bukan Penting, dan mengurus pilihan. Penyimpanan yang diperlukan secara ketat tetap…
Adakah OpsIQ menyokong Google Consent Mode v2?
Ya, OpsIQ menyokong Google Consent Mode v2 bersama dengan penguatkuasaan kategori sendiri. Tag pihak ketiga boleh kekal tidak aktif sehingga kebenaran yang relevan diberikan, sementara keadaan persetujuan disampaikan…
Apakah OpsIQ Consent & GDPR?
OpsIQ termasuk lapisan pengurusan persetujuan yang mengawal sama ada kategori pengumpulan data dan tag pihak ketiga boleh dijalankan. Ia menawarkan lebih daripada 20 susun atur merentasi bar, kad, helaian, dan modal…
Bolehkah kandungan Pangkalan Pengetahuan OpsIQ berbilang bahasa?
Ya, lapisan operasi pelbagai lokasi OpsIQ menyokong pengalaman pelanggan berbilang bahasa. Terjemahan harus mengekalkan makna sumber yang diluluskan, nama produk, URL, terminologi, harga, dan fakta undang-undang. Bahan…
Adakah OpsIQ mengenal pasti jurang pengetahuan?
Ya, OpsIQ boleh mengenal pasti jurang pengetahuan. Carian Pusat Bantuan, tingkah laku membaca, perbualan AI, tiket, maklum balas, dan isyarat operasi lain boleh mendedahkan soalan yang tidak dijawab dengan baik oleh…
Bolehkah artikel Pangkalan Pengetahuan dalaman kekal peribadi?
Ya, pengetahuan dalaman, yang tidak diterbitkan, atau yang terhad kepada kebenaran boleh kekal tersedia hanya untuk kakitangan yang diberi kuasa atau aliran kerja AI. Maklumat ini tidak perlu muncul di Pusat Bantuan…
Berapa banyak halaman Pangkalan Pengetahuan dan Soalan Lazim yang boleh disimpan oleh setiap pelan?
Had Halaman Pangkalan Pengetahuan dan Soalan Lazim mengikut Pelan Had untuk halaman Pangkalan Pengetahuan (KB) yang diterbitkan dan Soalan Lazim berbeza mengikut pelan seperti berikut: Had Halaman Pangkalan Pengetahuan…
Bolehkah Portal Pelanggan menggunakan kandungan Pangkalan Pengetahuan?
Ya, Portal Pelanggan boleh menggunakan kandungan dari Pangkalan Pengetahuan. Portal dan permukaan Pusat Bantuan boleh mempersembahkan pengetahuan yang diluluskan, sementara Portal Studio menguruskan persembahan yang…
Bagaimana Pusat Bantuan berkaitan dengan Pangkalan Pengetahuan?
Pangkalan Pengetahuan menyimpan dan mengurus artikel, manakala Pusat Bantuan berfungsi sebagai pengalaman awam yang boleh dicari dan berjenama yang menerbitkan kandungan yang diluluskan. Pengetahuan dalaman, draf, atau…
Bolehkah OpsIQ AI menulis atau memperbaiki artikel Pangkalan Pengetahuan?
Ya, AI boleh membantu mengatur, menulis semula, memperbaiki, dan mencipta kandungan pengetahuan. Walau bagaimanapun, Pangkalan Pengetahuan kekal sebagai sistem penerbitan yang dikawal. Aliran kerja yang paling selamat…
Bolehkah OpsIQ merayapi laman web untuk membina pengetahuan?
Ya, laman web yang dibenarkan boleh ditemui menggunakan perayap terkawal. Halaman kemudian boleh diklasifikasikan, dipilih, ditinjau, dan diperbaiki sebelum mereka menjadi pengetahuan yang dipercayai. Adalah penting…
Bolehkah OpsIQ mengimport pusat bantuan atau pangkalan pengetahuan yang sedia ada?
Ya, OpsIQ boleh mengimport pusat bantuan atau pangkalan pengetahuan yang sedia ada. Ia menggunakan aliran kerja migrasi berperingkat yang merangkumi langkah-langkah berikut: Aliran Kerja Migrasi Temui: Langkah ini…
Apakah Pangkalan Pengetahuan OpsIQ?
Pangkalan Pengetahuan adalah perpustakaan yang diuruskan yang direka untuk menyimpan, mengatur, meningkatkan, dan menerbitkan pengetahuan operasi. Ia dapat memudahkan bantuan pengendali, menghasilkan respons AI, dan…
Adakah OpsIQ mengumpul CSAT tiket?
Ya, OpsIQ mengumpul data Kepuasan Pelanggan (CSAT) tiket. Alur kerja penyelesaian tiket boleh meminta maklum balas CSAT, yang kemudiannya menjadi sumber berharga untuk analisis Suara Pelanggan. Pemimpin sokongan boleh…
Berapa banyak penyimpanan lampiran tiket yang disertakan dalam OpsIQ?
Had penyimpanan lampiran tiket bulanan yang diterbitkan untuk OpsIQ adalah seperti berikut: Starter: 256 MB Launch: 1,024 MB Growth: 10,240 MB Business: 51,200 MB Scale: 153,600 MB Enterprise: Tanpa Had Jumlah…
Berapa banyak jabatan tiket yang boleh dimiliki oleh setiap pelan?
Had Jabatan Tiket mengikut Pelan Had yang diterbitkan untuk jabatan tiket berdasarkan setiap pelan adalah seperti berikut: Starter: 2 jabatan Launch: 3 jabatan Growth: 10 jabatan Business: 25 jabatan Scale: 75 jabatan…
Bolehkah saya menggabungkan atau memisahkan tiket dalam OpsIQ?
Ya, OpsIQ termasuk konsep deduplikasi dan penggabungan. Ia juga menyokong pemisahan satu thread kepada kes-kes berasingan apabila ia mengandungi isu-isu yang tidak berkaitan. Pautan tiket berkaitan boleh mengekalkan…
Bolehkah beberapa ejen bekerja pada tiket yang sama dengan selamat?
OpsIQ termasuk ciri-ciri seperti kesedaran perlanggaran, pengikut, tiket berkaitan, kelulusan, aliran kerja terpisah, kemas kini masa nyata, dan sokongan pengundian. Ciri-ciri ini membantu mengurangkan pandangan yang…