622 hasil untuk "opsiq"
Bolehkah saya mengakses Portal Sokongan khusus yang pilihan?
Beberapa akaun mungkin mempunyai akses kepada Portal Sokongan yang berasingan melalui pemindahan akaun yang selamat apabila perkhidmatan itu dikonfigurasikan. Jika Portal Sokongan tidak tersedia, sila gunakan kawasan…
Adakah saya akan menerima emel apabila sokongan membalas?
Balasan sokongan boleh menghasilkan notifikasi akaun. Apabila tetapan notifikasi yang berkaitan dan penghantaran emel diaktifkan, anda juga mungkin menerima notifikasi emel. Jika anda sedang menunggu kemas kini, semak…
Apakah status tiket sokongan yang mungkin saya lihat?
Status Tiket Sokongan Sebuah tiket boleh bergerak melalui pelbagai keadaan operasi, termasuk: Terbuka Balasan Pelanggan Dijawab Ditangguhkan Dalam Proses Menunggu Diselesaikan Ditutup Status tiket menunjukkan di mana…
Bolehkah saya menutup tiket sokongan saya sendiri?
Ya, seorang pelanggan boleh menutup tiket sokongan mereka sendiri setelah isu diselesaikan. Menutup tiket tidak menghapuskan sejarahnya. Jika isu itu kembali, akaun juga membenarkan untuk membuka semula tiket yang layak…
Jenis fail apa yang boleh saya lampirkan kepada tiket sokongan?
Lampiran tiket yang disokong termasuk format imej biasa, fail PDF, fail teks/CSV, dokumen pejabat biasa, dan arkib ZIP. Perkhidmatan muat naik juga mengesahkan jenis fail dan menyekat kandungan web yang boleh…
Bolehkah saya memformat mesej dalam tiket sokongan?
Penyusun sokongan membolehkan pemformatan mesej yang lebih kaya, termasuk pautan, kod, kandungan yang dipetik, senarai, dan emoji, sebagai tambahan kepada teks standard. Gunakan pemformatan untuk meningkatkan…
Apakah keutamaan tiket sokongan yang tersedia?
Keutamaan Tiket Sokongan Akaun menyokong empat tahap keutamaan untuk tiket sokongan: rendah, sederhana, tinggi, dan segera. Adalah penting untuk memilih keutamaan yang mencerminkan impak sebenar isu tersebut. Keutamaan…
Bolehkah saya memilih jabatan sokongan?
Ya, anda boleh memilih jabatan sokongan semasa mencipta tiket baru. Jabatan sokongan yang aktif diperlukan untuk penciptaan tiket. Pilihan jabatan yang tersedia dikonfigurasikan oleh OpsIQ dan mungkin berubah dari…
Bolehkah saya menilai artikel Pangkalan Pengetahuan?
Ya, anda boleh menilai artikel Pangkalan Pengetahuan. Maklum balas artikel membolehkan pelanggan yang telah log masuk untuk menandakan artikel sebagai berguna atau tidak berguna. Maklum balas ini digunakan untuk…
Bolehkah orang lain menggunakan pautan eksport data saya?
Anggap sebarang muat turun eksport sementara sebagai data akaun sensitif dan jangan kongsikannya. Akses adalah terikat kepada pelanggan yang telah disahkan dan pemeriksaan kebenaran eksport. Walau bagaimanapun, anda…
Apakah maklumat yang dikecualikan daripada eksport data akaun saya?
Eksport data pelanggan tidak bertujuan untuk mendedahkan rahsia pengesahan. Bahan keselamatan sensitif, seperti hash kata laluan, reset kata laluan atau rahsia pengesahan emel, rahsia dua faktor, dan rahsia kod…
Berapa lama muat turun eksport data akaun tersedia?
Eksport yang dihasilkan menggunakan kebenaran muat turun sementara yang tamat selepas 24 jam. Sila muat turun arkib sebelum ia tamat. Jika kebenaran telah tamat, kembali ke bahagian Eksport Data dan minta eksport baru…
Adakah Bajet AI mengawal caj penyedia BYOK?
Tidak, kawalan bajet akaun adalah untuk pengukuran yang diuruskan oleh OpsIQ. Penggunaan BYOK dicaj dan diuruskan oleh penyedia AI luar. Oleh itu, jika anda memerlukan had kos BYOK yang ketat, sila gunakan bajet dan…
Bila bajet AI diset semula?
Pengesanan bajet AI bulanan bagi akaun akan diset semula pada awal setiap bulan kalendar. Papan pemuka juga boleh memberikan amaran apabila bajet yang telah dikonfigurasikan hampir dicapai, membolehkan anda menyemak…
Apa maksud bajet AI sifar?
Nilai sifar bermakna bahawa tiada had akaun bulanan yang dikonfigurasikan untuk ciri tersebut. Ia tidak menunjukkan bahawa ciri AI mempunyai penggunaan sifar atau kos sifar. Pelan normal, dompet-token, penyedia, dan had…
Apakah Alert-only dalam AI Budgets?
Alert-only merekod dan menunjukkan bahawa satu ciri telah mencapai atau melebihi bajet yang telah ditetapkan. Walau bagaimanapun, ia tidak secara automatik menghentikan ciri AI tersebut. Pilihan ini berguna apabila…
Apakah Soft-mute dalam Bajet AI?
Soft-mute adalah mod penguatkuasaan had untuk ciri AI Terurus. Apabila ciri AI Terurus mencapai had bajet yang telah ditetapkan, ciri tersebut akan dihentikan daripada penggunaan AI yang dibajetkan selanjutnya sehingga…
Mengapa saya tidak melihat penggunaan AI Cloud untuk pemasangan Dihoskan Sendiri saya?
Konfigurasi AI yang Dihoskan Sendiri dan penggunaan penyedia diuruskan oleh produk Dihoskan Sendiri itu sendiri. Papan Pemuka AI akaun direka untuk pengukuran ruang kerja Cloud dan pengurusan mod. Oleh itu, pelanggan…
Apa yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai lebih daripada satu ruang kerja Cloud di Papan Pemuka AI?
Halaman akaun AI adalah peka terhadap ruang kerja. Jika anda mempunyai satu ruang kerja, ia boleh dipilih secara automatik. Jika anda mempunyai beberapa ruang kerja, pilih yang mana mod AI, penggunaan, atau bajet yang…
Penggunaan AI apa yang boleh dikategorikan oleh papan pemuka Akaun?
Laporan AI yang diuruskan boleh mengkategorikan penggunaan berdasarkan ciri-ciri OpsIQ yang digunakan. Ini termasuk kawasan seperti: AI sembang pelanggan AI pentadbir Tanya OpsIQ Bantuan penulisan Bantuan peti masuk…