46 hasil untuk "live"
Apakah itu Rakan Teknologi OpsIQ?
Rakan teknologi adalah vendor perisian, platform, dan pembina alat yang mencipta penyambung OpsIQ yang disahkan. Penyambung yang layak boleh disenaraikan dalam direktori integrasi rasmi dan disokong oleh usaha pemasaran…
Apakah margin yang diterima oleh Rakan Niaga OpsIQ?
Program Rakan Kongsi awam menawarkan margin 40% ke atas lesen tahunan untuk rakan niaga. Laluan rakan niaga termasuk bahan co-branded, perlindungan pendaftaran tawaran, pengurus saluran khusus, ulasan perniagaan suku…
Berapa banyak yang boleh diperoleh oleh Rakan Agensi OpsIQ?
Potensi Pendapatan untuk Rakan Agensi OpsIQ Program Rakan yang terbuka kepada umum kini menawarkan 30% perkongsian pendapatan berulang untuk rakan agensi sepanjang hayat pelanggan yang mereka bawa ke dalam program…
Apakah Program Rakan OpsIQ?
OpsIQ menawarkan tiga laluan rakan: Agensi, Penjual Semula, dan Teknologi/Pasaran. Setiap laluan mempunyai peranan yang berbeza: Rakan agensi menyampaikan perkhidmatan OpsIQ kepada pelanggan. Rakan penjual semula…
Apakah OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat adalah pembantu operasi yang direka untuk kakitangan yang diberi kuasa. Ia boleh berfikir merentasi konteks yang disambungkan, termasuk pengebilan, tiket, CRM, pesanan, domain, pelawat, pengetahuan, dan…
Bolehkah OpsIQ Chat berfungsi di beberapa laman web?
Ya, OpsIQ Chat boleh berfungsi di beberapa laman web. Ciri Laman Jauh membolehkan satu ruang kerja beroperasi merentasi beberapa domain sambil mengekalkan identiti laman dan skop peringkat baris. Had laman semasa adalah…
Adakah widget sembang OpsIQ boleh dilabel putih?
Ya, widget sembang OpsIQ boleh dilabel putih untuk pelan dan pengaturan rakan kongsi yang termasuk hak label putih. Pelan tahap lebih tinggi memberikan kawalan jenama yang lebih kuat, dan program Rakan Agensi…
Bolehkah OpsIQ secara proaktif menyasarkan pengunjung dengan sembang?
Ya, OpsIQ boleh menggunakan peraturan dan eksperimen proaktif untuk menentukan bila dan kepada siapa pengalaman sembang ditunjukkan. Keputusan ini berdasarkan konteks halaman, perjalanan, akaun, atau pengunjung yang…
Bolehkah OpsIQ Chat menghantar mesej kaya?
Ya, OpsIQ Chat menyokong kad mesej kaya dan blok kandungan terstruktur di samping teks biasa. Blok kaya boleh menyampaikan maklumat yang boleh diambil tindakan atau diformat dalam perbualan. Walau bagaimanapun…
Adakah OpsIQ Chat mempunyai pembina aliran visual?
Ya, OpsIQ termasuk pembina aliran berasaskan nod yang memudahkan cabang deterministik, arahan, kelayakan, penghalaan, pengenalan, dan laluan serah tangan, selain daripada perbualan AI bebas. Aliran sangat berguna untuk…
Bolehkah pelanggan menghantar imej ke OpsIQ AI Chat?
Ya, pelanggan boleh menghantar imej ke OpsIQ AI Chat di mana pemahaman imej diaktifkan. OpsIQ menawarkan analisis imej mesej semasa secara pilihan untuk sehingga tiga fail dalam format JPEG, PNG, GIF, atau WebP, dengan…
Adakah widget sembang OpsIQ melambatkan laman web?
Widget sembang direka untuk dimuat secara asinkron, yang bermaksud ia tidak menghalang rendering utama. Walau bagaimanapun, prestasi sebenar masih bergantung kepada pelbagai faktor seperti laman web, rangkaian, tema…
Adakah OpsIQ Chat menyokong terjemahan automatik?
Ya, OpsIQ boleh mengesan bahasa daripada mesej pelanggan dan menggunakan lokasi pelayar sebagai petunjuk sokongan. Ia menterjemah antara pelanggan dan pengendali sambil mengekalkan mesej asal, memastikan bahawa teks…
Adakah OpsIQ Chat menyokong pemindahan kepada manusia?
Ya, OpsIQ Chat menyokong pemindahan kepada manusia. Perbualan AI boleh dipindahkan kepada pengendali manusia sambil mengekalkan perbualan dan konteks pelanggan yang relevan. Selain itu, satu eskalasi boleh disambungkan…
Bolehkah OpsIQ Chat AI melaksanakan tindakan pelanggan?
Ya, OpsIQ Chat AI boleh melaksanakan tindakan pelanggan, tetapi hanya melalui tindakan yang diperintah yang didaftarkan. Chat boleh meminta laluan tiket, kelulusan, penyerahan, atau operasi perniagaan yang disambungkan…
Bagaimana OpsIQ mengetahui siapa pelanggan dalam chat?
OpsIQ menggunakan token identiti yang ditandatangani dan Kad Pelawat untuk memastikan bahawa sesi chat yang disahkan disambungkan kepada pelanggan atau akaun yang betul. Kad Pelawat boleh memaparkan maklumat yang…
Apakah Client Chat AI dalam OpsIQ?
Client Chat AI adalah lapisan perbualan yang berhadapan dengan pelanggan OpsIQ yang mengintegrasikan pelbagai ciri termasuk sembang langsung, kecerdasan buatan, identiti pelanggan, konteks akaun dan pesanan…
Bagaimana <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong>, dan <strong>Customer Portal</strong> berbeza?
Knowledge Base mengurus dan mengawal artikel, manakala Help Center menerbitkan pengetahuan tersebut untuk pembaca dan tujuan carian. Portal Studio mengawal penyampaian yang dikongsi untuk kedua-dua Help Center dan…
Bolehkah artikel pangkalan pengetahuan muncul di dalam portal pelanggan kami?
Ya, OpsIQ boleh memaparkan artikel yang diluluskan di dalam portal pelanggan anda. Pangkalan Pengetahuan kekal sebagai sumber kebenaran untuk artikel, carian, bahasa, dan terjemahan. Artikel berkaitan Sistem Tiket &…
Bolehkah carian Pusat Bantuan memahami soalan semula jadi dan kesilapan taip?
Ya, carian termasuk Bantuan Carian AI yang boleh memahami kesilapan taip, memberi respons dalam bahasa pengunjung, dan menyusun jawapan daripada pengetahuan yang diterbitkan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan &…