95 hasil untuk "agents"
Bolehkah saya membuka semula tiket sokongan OpsIQ yang ditutup?
Ya, kawasan sokongan pelanggan menyokong pembukaan semula tiket yang layak yang milik akaun anda. Anda boleh membuka semula tiket apabila isu yang sama benar-benar memerlukan kerja lanjut. Walau bagaimanapun, jika isu…
Bolehkah saya menutup tiket sokongan saya sendiri?
Ya, seorang pelanggan boleh menutup tiket sokongan mereka sendiri setelah isu diselesaikan. Menutup tiket tidak menghapuskan sejarahnya. Jika isu itu kembali, akaun juga membenarkan untuk membuka semula tiket yang layak…
Jenis fail apa yang boleh saya lampirkan kepada tiket sokongan?
Lampiran tiket yang disokong termasuk format imej biasa, fail PDF, fail teks/CSV, dokumen pejabat biasa, dan arkib ZIP. Perkhidmatan muat naik juga mengesahkan jenis fail dan menyekat kandungan web yang boleh…
Bolehkah saya melampirkan fail kepada tiket sokongan OpsIQ?
Ya, anda boleh melampirkan fail kepada tiket sokongan OpsIQ. Aliran sokongan pelanggan menerima dokumen, imej, hamparan, teks, dan lampiran ZIP yang dibenarkan, dengan saiz fail maksimum 10 MB bagi setiap fail. Sila…
Bolehkah saya memformat mesej dalam tiket sokongan?
Penyusun sokongan membolehkan pemformatan mesej yang lebih kaya, termasuk pautan, kod, kandungan yang dipetik, senarai, dan emoji, sebagai tambahan kepada teks standard. Gunakan pemformatan untuk meningkatkan…
Bolehkah saya mengaitkan tiket sokongan kepada salah satu produk OpsIQ saya?
Ya, anda boleh mengaitkan tiket sokongan kepada salah satu produk OpsIQ anda. Apabila mencipta tiket, anda mempunyai pilihan untuk mengaitkannya dengan produk atau perkhidmatan yang berkaitan. Ini membantu pasukan…
Apakah keutamaan tiket sokongan yang tersedia?
Keutamaan Tiket Sokongan Akaun menyokong empat tahap keutamaan untuk tiket sokongan: rendah, sederhana, tinggi, dan segera. Adalah penting untuk memilih keutamaan yang mencerminkan impak sebenar isu tersebut. Keutamaan…
Bolehkah saya memilih jabatan sokongan?
Ya, anda boleh memilih jabatan sokongan semasa mencipta tiket baru. Jabatan sokongan yang aktif diperlukan untuk penciptaan tiket. Pilihan jabatan yang tersedia dikonfigurasikan oleh OpsIQ dan mungkin berubah dari…
Bagaimana saya menghubungi sokongan OpsIQ dari akaun saya?
Untuk menghubungi sokongan OpsIQ dari akaun anda, ikuti langkah-langkah ini: Buka Tiket Sokongan Navigasi ke bahagian sokongan dalam akaun anda. Buat tiket dalam jabatan sokongan yang tersedia. Berikan maklumat berikut…
Bolehkah saya menilai artikel Pangkalan Pengetahuan?
Ya, anda boleh menilai artikel Pangkalan Pengetahuan. Maklum balas artikel membolehkan pelanggan yang telah log masuk untuk menandakan artikel sebagai berguna atau tidak berguna. Maklum balas ini digunakan untuk…
Bagaimana saya boleh mencari Pangkalan Pengetahuan OpsIQ?
Untuk mencari Pangkalan Pengetahuan OpsIQ, gunakan medan carian untuk memasukkan produk, ciri, atau masalah yang anda perlukan bantuan. Hasil carian akan berdasarkan kandungan pengetahuan pelanggan yang tersedia. Jika…
Adakah akaun OpsIQ saya termasuk Pangkalan Pengetahuan?
Ya, akaun OpsIQ yang anda log masuk termasuk Pangkalan Pengetahuan. Pangkalan Pengetahuan ini menyediakan kandungan sokongan pelanggan yang diatur mengikut kategori, artikel terpilih, dan fungsi carian. Anda boleh…
Bila bajet AI diset semula?
Pengesanan bajet AI bulanan bagi akaun akan diset semula pada awal setiap bulan kalendar. Papan pemuka juga boleh memberikan amaran apabila bajet yang telah dikonfigurasikan hampir dicapai, membolehkan anda menyemak…
Apa maksud bajet AI sifar?
Nilai sifar bermakna bahawa tiada had akaun bulanan yang dikonfigurasikan untuk ciri tersebut. Ia tidak menunjukkan bahawa ciri AI mempunyai penggunaan sifar atau kos sifar. Pelan normal, dompet-token, penyedia, dan had…
Apakah Alert-only dalam AI Budgets?
Alert-only merekod dan menunjukkan bahawa satu ciri telah mencapai atau melebihi bajet yang telah ditetapkan. Walau bagaimanapun, ia tidak secara automatik menghentikan ciri AI tersebut. Pilihan ini berguna apabila…
Apakah Soft-mute dalam Bajet AI?
Soft-mute adalah mod penguatkuasaan had untuk ciri AI Terurus. Apabila ciri AI Terurus mencapai had bajet yang telah ditetapkan, ciri tersebut akan dihentikan daripada penggunaan AI yang dibajetkan selanjutnya sehingga…
Apakah OpsIQ AI Budgets?
AI Budgets membenarkan pelanggan Cloud untuk menetapkan kawalan setiap ciri bagi penggunaan AI Terurus dalam ruang kerja yang dipilih. Setiap ciri boleh mempunyai had bulanan, dan terdapat dua tingkah laku yang mungkin…
Mengapa saya tidak melihat penggunaan AI Cloud untuk pemasangan Dihoskan Sendiri saya?
Konfigurasi AI yang Dihoskan Sendiri dan penggunaan penyedia diuruskan oleh produk Dihoskan Sendiri itu sendiri. Papan Pemuka AI akaun direka untuk pengukuran ruang kerja Cloud dan pengurusan mod. Oleh itu, pelanggan…
Apa yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai lebih daripada satu ruang kerja Cloud di Papan Pemuka AI?
Halaman akaun AI adalah peka terhadap ruang kerja. Jika anda mempunyai satu ruang kerja, ia boleh dipilih secara automatik. Jika anda mempunyai beberapa ruang kerja, pilih yang mana mod AI, penggunaan, atau bajet yang…
Penggunaan AI apa yang boleh dikategorikan oleh papan pemuka Akaun?
Laporan AI yang diuruskan boleh mengkategorikan penggunaan berdasarkan ciri-ciri OpsIQ yang digunakan. Ini termasuk kawasan seperti: AI sembang pelanggan AI pentadbir Tanya OpsIQ Bantuan penulisan Bantuan peti masuk…