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OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까?
예, OpsIQ는 Google Authenticator, 1Password 및 Authy와 같은 인증 앱과 호환되는 TOTP 이중 인증(2FA)을 지원합니다. 또한 복구 코드가 제공됩니다. 조직은 특권 계정에 대해 2FA를 요구하고 복구 코드를 기본 인증 장치와 별도로 저장할 것을 권장합니다. 관련 기사 OpsIQ는 SSRF로부터 원격 HTTP 작업을 어떻게 보호합니까? OpsIQ는…
OpsIQ는 데이터를 어떻게 암호화합니까?
OpsIQ의 신뢰 센터는 클라우드 데이터가 AES-256 암호화로 보호되며, 테넌트별 키 분리를 활용하고, TLS 1.3을 사용하여 전송 중인 데이터도 보호된다고 명시하고 있습니다. 비밀 키와 웹훅 서명 비밀은 봉인되어 있으며 평문으로 기록될 의도가 없습니다. 암호화는 접근 제어, 테넌트 격리, 서명된 통합, 속도 제한, 확인 및 감사 추적과 함께 보안의 한 층으로 작용합니다. 관련 기사…
OpsIQ는 사용자 정의 백엔드에 연결할 수 있나요?
네, OpsIQ는 사용자 정의 백엔드에 연결할 수 있습니다. 사용자 정의 백엔드는 General API, webhooks, Connector Builder 또는 명시적인 AI Action endpoints를 활용할 수 있습니다. 아키텍처는 OpsIQ가 요구하는 신원, 컨텍스트, 이벤트 및 작업만 노출해야 합니다. 통합 노력은 인증, 데이터 모델, 이벤트 소스 및 보안 요구 사항과 같�…
OpsIQ API는 멱등성을 지원하나요?
예, 개발자 모델에는 쓰기에 대한 멱등성 재생 보호가 포함되어 있습니다. 이 기능은 지원되는 작업에 대해 문서화된 24시간 멱등성 창을 포함합니다. 클라이언트는 네트워크 장애 후 동일한 의도된 쓰기를 재시도할 때 동일한 키를 재사용해야 합니다. 진정으로 새로운 작업의 경우, 새로운 키를 생성해야 합니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ 문서 및…
OpsIQ API는 드라이 런 요청을 지원하나요?
네, OpsIQ API는 드라이 런 요청을 지원합니다. 지원되는 작업은 dry_run 동작을 활용할 수 있어, 통합자가 쓰기를 커밋하지 않고도 의도와 매개변수를 검증할 수 있습니다. 이 기능은 특히 고충격 자동화 및 테스트에 유용합니다. 그러나 드라이 런은 스테이징을 대체하지 않으며, 모든 외부 부작용을 안전하게 재현할 수는 없다는 점에 유의해야 합니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크…
OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는 작업 수는 얼마입니까?
현재 개발자 및 통합 페이지는 1,558개의 명명된 일반 API 작업과 62개의 최소 권한 범위에 대해 설명합니다. 작업 레지스트리는 API 동작, 작업 문서, 범위 및 검증이 일관되도록 보장합니다. 통합은 실제로 필요한 작업만 호출해야 합니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ 문서 및 개발자 문서 — OpsIQ 포털 스튜디오 관리자 및 개발자…
OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요?
OpsIQ 일반 API에 인증하기 OpsIQ의 일반 API는 범위가 지정된 Bearer API 키를 사용합니다. 이러한 키는 기능에 필요한 최소 권한 범위만 할당되는 것이 중요합니다. 또한, 이 키는 비밀로 안전하게 저장되어야 하며 공개 브라우저 코드나 저장소에 포함되어서는 안 됩니다. 개발자 사이트에서는 다음에 대한 자세한 정보를 제공합니다: 62개의 사용 가능한 범위 공통 API 진입점…
OpsIQ는 SSRF로부터 원격 HTTP 작업을 어떻게 보호합니까?
원격 작업은 선언된 엔드포인트를 활용하며 서버 측 요청 위조 (SSRF)에 대한 보호 기능을 포함합니다. 이러한 보호 기능은 Bearer, API 키, Basic, HMAC을 포함한 다양한 인증 옵션과 함께 제공됩니다. 보안을 강화하기 위해 관리자는 다음과 같은 모범 사례를 따라야 합니다: 임의의 사용자 제어 URL을 피하십시오. 대상지를 제한하십시오. 호스트/IP 동작을 검증하십시오…
OpsIQ는 IMAP 메일박스를 얼마나 자주 확인하나요?
이메일 채널은 표준 IMAP 워크플로우에 대해 3분마다 발생하는 크론 기반 메일박스 폴을 설명합니다. 그러나 일부 제공업체 또는 웹후크 경로는 다른 전송 특성을 보일 수 있습니다. 배포에서는 인증 실패가 수신 지원 또는 CRM 서신을 조용히 중단하지 않도록 연결 상태를 모니터링하는 것이 중요합니다. 관련 기사 서명된 웹후크 및 자동화를 위한 API 작업 — OpsIQ 통합, API 및…
OpsIQ는 어떤 이메일 시스템에 연결할 수 있나요?
OpsIQ의 이메일 채널은 Gmail, Outlook/Microsoft Mail, cPanel 호스팅 메일 및 표준 기반 구성 등 일반적인 IMAP 및 메일박스 환경을 지원합니다. 실시간 연결 테스트는 설정을 검증하는 데 도움이 됩니다. 메일박스는 특정 용도로 지정됩니다. 예를 들어, 지원 인박스는 티켓을 생성하고, CRM 메일박스는 모든 메시지를 지원 사례로 전환하지 않고 관계 서신을…
OpsIQ는 내 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있나요?
네, OpsIQ는 귀하의 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있습니다. 번들 및 마켓플레이스 커넥터, 커넥터 빌더, 범위가 지정된 일반 API 액세스, 서명된 웹훅 및 유형화된 AI 액션 계약을 지원합니다. 이를 통해 기업은 고객, 청구, 상거래, 지원, 메일박스 또는 로컬 플랫폼 컨텍스트를 OpsIQ에 통합하고 승인된 액션을 다시 보낼 수 있습니다. OpsIQ의 설계는 AI에 무제한…
OpsIQ가 우리가 이미 사용하는 도구와 연결할 수 있나요?
네, OpsIQ는 플랫폼 커넥터, 유형화된 작업을 위한 일반 API, 이벤트 전송을 위한 서명된 웹훅을 통해 연결할 수 있습니다. 관련 기사 서명된 웹후크 및 API 작업 자동화를 위한 — OpsIQ 통합, API 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ가 내 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있나요? OpsIQ가 연결할 수 있는 이메일 시스템은 무엇인가요? OpsIQ는 IMAP 메일박스를…