96 件の結果 "agents" に対して
アカウントダッシュボードは、どの AI 使用を分類できますか？
管理された AI レポートは、使用されている OpsIQ 機能に基づいて消費を分類できます。これには以下の領域が含まれます： 顧客チャット AI 管理者 AI OpsIQ に問い合わせる ライティングアシスタンス 受信箱アシスタンス トリアージと要約 自動返信 分析 知識 サイトインテリジェンス セキュリティ 翻訳 分類 スタジオアシスタンス 表示される正確なカテゴリは、あなたのワークスペースが実際に使用している機能に依存します。…
なぜOpsIQは私のBYOKプロバイダーの支出を表示しないのですか？
持ち込み鍵（BYOK）を使用すると、外部AIプロバイダーがあなたのプロバイダーアカウントに直接請求します。OpsIQはワークスペースがBYOK用に設定されていることを識別できますが、プロバイダーの完全な請求台帳にはアクセスできません。権威あるBYOKコスト管理のためには、プロバイダー自身の請求および支出制限コントロールを使用してください。 関連する記事 サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ…
Managed AIとBYOKの間で切り替えることはできますか？
はい、クラウドワークスペースは必要な構成が存在する場合にAIオペレーティングモードを切り替えることができます。BYOK（自分のキーを持参）に切り替えるには、使用するAI機能に対して有効なプロバイダーの資格情報が必要です。そうでない場合、AI機能が動作しなくなる可能性があります。Managed AIに戻すと、OpsIQ管理のメーターリングにサポートされた使用が戻ります。 関連する記事 サポート返信、KB &…
複数の OpsIQ Cloud ワークスペースを作成できますか？
はい、アカウントモデルは、選択された商業プランと注文構成が許可されている場合に、複数の Cloud ワークスペースをサポートします。各ワークスペースに明確で異なる名前を付けることが重要ですので、チームは Cloud にアクセスしたり、AI および使用情報を確認したりする際に、正しい環境を簡単に特定できます。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ 収益帰属 & 売上追跡ソフトウェア — OpsIQ…
別の OpsIQ 製品をどのように注文しますか？
別の OpsIQ 製品を注文する方法 別の OpsIQ 製品を注文するには、次の手順に従ってください： 新しい製品を注文 セクションを開きます。 利用可能な製品タイプとプランを選択します。 新しい Cloud ワークスペースを注文する場合は、ワークスペース名と顧客向けウィジェットが動作するウェブサイトのドメインを提供する必要があります。…
私の OpsIQ 製品は独立して管理されていますか？
はい。各注文または割り当てられた製品は、それぞれ独自のステータス、プラン、サイクル、および権利を維持します。追加のワークスペースを注文しても、最初のものが自動的に置き換えられることはなく、1つの製品をキャンセルしても、同じ顧客アカウント上の無関係な製品が自動的にキャンセルされることはありません。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ 収益帰属 & 売上追跡ソフトウェア — OpsIQ OpsIQ…
私のOpsIQ製品をすべてどこで見ることができますか？
あなたのOpsIQ製品をすべて表示するには、My Productsセクションを開いてください。これにより、あなたの顧客アカウントに関連付けられたOpsIQ製品、クラウドワークスペースおよび対象となるセルフホステッド製品が表示されます。 各製品は、その現在の状態に基づいてさまざまなアクションを提供する場合があります。これらのアクションには、 クラウドを開くこと 詳細を確認すること 使用状況を表示すること プランを変更すること…
OpsIQ アカウントプロファイルをどのように更新しますか？
OpsIQ アカウントプロファイルを更新する方法 OpsIQ アカウントの個人情報と請求情報を更新するには、次の手順に従ってください： プロファイル管理 セクションを開きます。 必要に応じて以下の詳細を更新してください： 名と姓 電話の詳細 会社名または法的名称 税識別子 タイムゾーン 請求国 住所 市 州 郵便番号 請求情報を最新の状態に保つことで、請求書に正確な顧客情報が表示されます。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ を使用する前に、すべてのオンボーディングステップを完了する必要がありますか？
オンボーディングに必要なステップは、あなたの特定の製品に依存します。例えば、Cloud の顧客はプロビジョニングされたワークスペースが必要であり、ドメインの検証も必要な場合があります。それに対して、Self-Hosted の顧客はアクティブなライセンスと利用可能なパッケージが必要です。…
なぜオンボーディングはまだメールを確認する必要があると言っていますか？
クラウドプロビジョニングとクラウドアクセスは、お客様のメールアドレスが確認されるまで制限される場合があります。確認ステップがまだ完了していない場合は、アカウントに表示されている再送信オプションを使用し、登録されたメールアドレスに送信されたメッセージから確認を完了してください。確認が完了すると、オンボーディングステータスはアカウントの状態に基づいて更新されるはずです。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQのオンボーディングをどのように完了しますか？
オンボーディングチェックリストは、OpsIQを完全に運用可能にするための必要なステップを案内します。これらのステップには、 メールを確認してください。 プロフィールを完成させてください。 プランを選択またはアクティブ化してください。 該当する場合は、最初のセルフホステッドライセンスを発行してください。 OpsIQをダウンロードするか、クラウドワークスペースを開いてください。 サポートを受ける方法を学んでください。…
OpsIQの製品カードにおける「無料」とは何ですか？
OpsIQの製品カードにおける「無料」という用語は、製品がアクティブであるか、トライアル中であることを示し、その現在の請求額はゼロであることを示しています。これはその製品の現在の請求状況を反映していますが、すべてのアドオン、将来のプラン変更、AIトークンの使用、またはオプションサービスが永久に無料であることを意味するわけではありません。 関連する記事 サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ…
OpsIQ製品の「設定中」とは何ですか？
製品は、注文または支払いを行った後に「設定中」またはプロビジョニング状態を表示する場合がありますが、OpsIQがサービスを準備しています。クラウド製品の場合、これはワークスペースが注文されたが、まだ完全にプロビジョニングされていないことを示します。製品は「マイ製品」セクションから引き続き監視できます; プロビジョニングと必要な検証ステップが完了すると、アクセスが可能になります。 関連する記事 サポート返信、KB &…
自分の OpsIQ アカウント内を検索できますか？
はい、あなたは自分の OpsIQ アカウント内を検索できます。アカウントインターフェースには、次のような一般的な目的地を迅速に見つけることができる検索機能が含まれています： 請求 請求書 セキュリティ セッション ダウンロード ドメイン ウォレット データエクスポート その他のアカウントツール 検索結果は、適切な顧客向けアカウントページにあなたを導きます。 関連する記事 サポート返信、KB &…
なぜ他の顧客と異なるアカウントメニュー項目が表示されるのですか？
アカウントナビゲーションは、権限および設定を認識しています。セルフホスティングダウンロード、ウォレット資金提供、サポートポータルアクセス、マーケットプレイツール、または特定の製品アクションは、あなたのアカウントに適用され、OpsIQによって有効にされている場合にのみ表示されます。したがって、メニュー項目が欠落していることは、あなたのアカウントが壊れていることを自動的に示すものではありません。 関連する記事 サポート返信、KB &…
私のOpsIQアカウントダッシュボードから何を管理できますか？
ダッシュボードはあなたの製品、ワークスペース、請求状況、ライセンス、最近の請求書、使用状況、サポート活動、および重要なアカウントアクションを要約します。また、次のステップを推奨することもできます。たとえば： 請求書の支払い セットアップの完了 使用状況の確認 AI資金の追加 オープンサポートチケットの確認 製品固有のアクションは、関連する製品または請求ページから利用可能です。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ アカウントエリアとは何ですか？
OpsIQ アカウントエリアは、あなたの OpsIQ 関係を管理するための顧客コントロールセンターです。製品、クラウドワークスペース、セルフホステッドライセンス、請求、請求書、領収書、支払い方法、ウォレットとクレジット、使用状況、AI 予算、ダウンロード、サポート、通知、セキュリティ、セッション、API…
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかをどうやって判断しますか？
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかを判断するには、いくつかのリソースを参照できます： 現在の製品/機能ページ 価格権利マトリックス コネクタリリース状態 ドキュメント これらのリソースは、稼働の可用性の証拠を提供します。ロードマップには、特に「進行中」と「次」の項目が含まれています。一方、統合は一般提供（GA）、プレビュー、またはその他のさまざまな準備状態にある場合があります。将来の意図は、顧客への現在の約束と…
OpsIQには公開されたロードマップがありますか？
はい、OpsIQは出荷された作業と進行中または次に計画されている機能を分けるロードマップを公開しています。ロードマップの項目は方向性があり、変更される可能性があるため、「進行中」または「次」とマークされた項目は、現在利用可能な製品機能として説明されるべきではありません。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ ノーコードポップアップ＆プロモーションビルダー — OpsIQ…
OpsIQ はいくつかの既存ツールを置き換えることができますか？
潜在的に。 OpsIQ は、ライブチャット、ヘルプデスク、CRM、プロモーションツール、SEO モニタリング、分析、調査、同意管理、カスタマーポータル、メール支援、そして運用 AI など、いくつかの既存ツールと重複するネイティブ機能を含んでいます。合理的な移行は、重要なワークフローを比較することから始めるべきです。さらに、OpsIQ は、段階的な統合プロセス中にコネクタを通じて専門システムと共存することができます。 関連する記事…