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Devo completare ogni passaggio di onboarding prima di utilizzare OpsIQ?
I passaggi richiesti per l'onboarding dipendono dal tuo prodotto specifico. Ad esempio, un cliente Cloud ha bisogno di uno spazio di lavoro provisionato e potrebbe anche richiedere la verifica del dominio. Al contrario…
Perché l'onboarding dice che devo ancora verificare la mia email?
La fornitura di cloud e l'accesso al cloud possono rimanere bloccati fino a quando l'indirizzo email del cliente non è verificato. Se il passaggio di verifica è ancora incompleto, utilizza l'opzione di reinvio mostrata…
Come posso completare l'onboarding di OpsIQ?
La lista di controllo per l'onboarding ti guida attraverso i passaggi necessari per diventare completamente operativo con OpsIQ. Questi passaggi includono: Verifica la tua email. Completa il tuo profilo. Scegli o attiva…
Cosa significa 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ?
Il termine 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ indica che un prodotto è attivo o in prova, e il suo importo fatturato attuale è zero. Questo riflette lo stato di fatturazione attuale per quel prodotto; tuttavia, non…
Cosa significa 'Impostazione' su un prodotto OpsIQ?
Un prodotto può mostrare uno stato di "impostazione" o provisioning dopo che hai effettuato un ordine o un pagamento, mentre OpsIQ prepara il servizio. Per i prodotti Cloud, questo indica che lo spazio di lavoro è stato…
Posso cercare all'interno del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cercare all'interno del tuo account OpsIQ. L'interfaccia dell'account include una funzione di ricerca che ti consente di trovare rapidamente destinazioni comuni come: Fatturazione Fatture Sicurezza Sessioni…
Perché vedo elementi di menu dell'account diversi da un altro cliente?
La navigazione dell'account è sia consapevole dei diritti che della configurazione. Funzionalità come Download Self-Hosted, finanziamento del wallet, accesso al Support Portal, strumenti del Marketplace, o certe azioni…
Cosa posso gestire dal mio cruscotto dell'account OpsIQ?
Il cruscotto riassume i tuoi prodotti, spazi di lavoro, stato di fatturazione, licenze, fatture recenti, utilizzo, attività di supporto e azioni importanti dell'account. Può anche evidenziare i prossimi passi…
Cos'è l'area Account di OpsIQ?
L'area Account di OpsIQ è il centro di controllo per i clienti per gestire la tua relazione con OpsIQ. Consolida varie funzionalità tra cui i tuoi prodotti, spazi di lavoro Cloud, licenze Self-Hosted, fatturazione…
Posso creare dashboard analitiche personalizzate in OpsIQ?
Sì, puoi creare dashboard personalizzate in OpsIQ. Queste dashboard possono combinare vari riquadri visivi, inclusi grafici a linee, grafici a barre, indicatori chiave di prestazione (KPI) e testo. Inoltre, supportano…
Cos'è OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio è il livello di presentazione e configurazione per il portale clienti autenticato. Permette a un'azienda di modellare l'esperienza del cliente e collegarla con lo stesso account, supporto…
Posso cambiare le mie preferenze sui cookie dopo aver accettato?
Sì, il sistema di consenso di OpsIQ consente ai visitatori di riaprire le proprie preferenze e modificare le scelte memorizzate. Il ritiro del consenso si applica alla raccolta di dati futuri, con il relativo storage…
Quali tipi di cookie utilizza OpsIQ?
Politica sui cookie di OpsIQ La politica sui cookie di OpsIQ suddivide i cookie in due categorie principali: memorizzazione strettamente necessaria e categorie non essenziali, che includono cookie di preferenza, analisi…
Come si rinnovano gli abbonamenti a OpsIQ?
Gli abbonamenti a pagamento di OpsIQ possono essere mensili o annuali e si rinnoveranno automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della prossima data di rinnovo, in conformità con i termini dell'account…
Cosa proibisce la Politica di Uso Accettabile di OpsIQ?
OpsIQ proibisce le seguenti attività: Attività illegali o che violano i diritti Malware Materiale di sfruttamento sessuale Incitamento all'odio o alla violenza Molestie Facilitazione dell'autolesionismo Terrorismo o…
Cosa succede al ruolo del processore in un'implementazione puramente Self-Hosted?
Il Data Processing Agreement (DPA) spiega che in un accordo puramente Self-Hosted, OpsIQ può agire principalmente come licenziante di software piuttosto che elaborare i dati degli utenti finali del cliente. I servizi…
Quali subprocessori utilizza OpsIQ?
Informazioni sui subprocessori OpsIQ pubblica informazioni sui suoi subprocessori, che coprono varie categorie tra cui: Infrastruttura cloud Elaboratori di pagamento Fornitori di AI Consegna email Servizi CDN/sicurezza…
OpsIQ vende informazioni personali?
I materiali sulla privacy e sui cookie di OpsIQ affermano che non vende informazioni personali né utilizza cookie per costruire profili pubblicitari su siti non correlati. I clienti possono abilitare servizi di…
Quali diritti sulla privacy può esercitare un utente di OpsIQ?
OpsIQ fornisce percorsi di accesso, esportazione, correzione ed eliminazione che sono coerenti con le leggi sulla privacy applicabili. La Privacy Policy descrive i controlli sulla privacy self-service e un percorso di…
Come dovrei segnalare una vulnerabilità di sicurezza a OpsIQ?
Segnalazione di una vulnerabilità di sicurezza a OpsIQ Per segnalare una vulnerabilità di sicurezza a OpsIQ, si prega di utilizzare il contatto dedicato per la divulgazione della sicurezza fornito nei materiali di…