622 risultati per "opsiq"
Posso cambiare le mie preferenze sui cookie dopo aver accettato?
Sì, il sistema di consenso di OpsIQ consente ai visitatori di riaprire le proprie preferenze e modificare le scelte memorizzate. Il ritiro del consenso si applica alla raccolta di dati futuri, con il relativo storage…
Cosa succede al ruolo del processore in un'implementazione puramente Self-Hosted?
Il Data Processing Agreement (DPA) spiega che in un accordo puramente Self-Hosted, OpsIQ può agire principalmente come licenziante di software piuttosto che elaborare i dati degli utenti finali del cliente. I servizi…
Il Programma Partner supporta la consegna ai clienti in white-label?
Sì, il Programma Partner supporta la consegna ai clienti in white-label. Il materiale per i partner delinea le opzioni di white-labeling per il widget, il portale dell'account e i rapporti SEO inviati via email. Include…
Sales Bridge supporta Shopify e altre piattaforme di commercio?
Sì, Sales Bridge supporta Shopify e descrive modelli di checkout personalizzati. Inoltre, il modello di connettore di OpsIQ supporta WooCommerce e altri sistemi di commercio attraverso integrazioni bundled, marketplace…
Sales Bridge può recuperare eventi di ordine mancati?
Sì, Sales Bridge ha un meccanismo di auto-guarigione/ripristino di sette giorni che può rileggere le transazioni idonee. Utilizza l'ID ordine sorgente in modo idempotente, garantendo che un webhook mancante non crei…
Posso raggruppare più Siti Remoti insieme?
Sì, i Siti Remoti possono avere un'identità di gruppo, che aiuta gli spazi di lavoro multi-brand o agenziali a organizzare siti correlati mantenendo l'ambito a livello di sito. I gruppi migliorano la navigazione e i…
Ogni Sito Remoto può avere un branding diverso?
Sì, OpsIQ supporta il branding e la configurazione per sito mantenendo i siti all'interno di un unico spazio di lavoro. Questa funzionalità è utile per gruppi con diversi marchi, siti regionali o agenzie. Si prega di…
Quanti siti web remoti può gestire ciascun piano?
Limiti di gestione dei siti web remoti per piano I limiti attuali per la gestione dei siti web remoti sono i seguenti: Starter: 1 sito web Launch: 1 sito web Growth: 5 siti web Business: 15 siti web Scale: 40 siti web…
Quali opzioni di conferma sono disponibili per le azioni AI?
Opzioni di Conferma per le Azioni AI Un'azione può utilizzare regole di conferma come: Mai Una volta per sessione Sempre Queste opzioni sono soggette alla politica di rischio e gli amministratori hanno la possibilità di…
Qual è la differenza tra una casella di posta di Supporto e una casella di posta CRM?
Una casella di posta di Supporto trasforma le email dei clienti in arrivi in ticket o risposte a ticket in thread. Al contrario, una casella di posta CRM è destinata alla corrispondenza di vendita o di relazione e al…
Quanto traffico di visitatori può monitorare ciascun piano?
Limiti di Monitoraggio del Traffico dei Visitatori per Piano I limiti pubblicati per il monitoraggio del traffico dei visitatori variano in base al piano: Limiti di Visite Monitorate Starter: 10.000 visite al mese…
Cosa succede quando un visitatore rifiuta il consenso all'analisi?
L'architettura del consenso di OpsIQ è progettata per prevenire la cattura delle categorie rifiutate alla fonte. Questo approccio garantisce che i dati non vengano raccolti prima e nascosti dopo. Quando l'analisi o la…
Cos'è il Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse è la vista dei visitatori attivi di OpsIQ. Mostra gli individui attualmente sul sito, può aggiornarsi automaticamente e mette in evidenza le modifiche alle pagine e il contesto delle sessioni. Questa…
Possono gli articoli della Knowledge Base interna rimanere privati?
Sì, la conoscenza interna, non pubblicata o con restrizioni di accesso, può rimanere disponibile solo per il personale autorizzato o i flussi di lavoro AI. Queste informazioni non devono apparire nel Centro Assistenza…
Quante pagine della Knowledge Base e FAQ può memorizzare ciascun piano?
Limiti delle Pagine della Knowledge Base e delle FAQ per Piano I limiti per le pagine pubblicate della Knowledge Base (KB) e le FAQ variano in base al piano come segue: Limiti delle Pagine della Knowledge Base Starter…
Il Portale Clienti può utilizzare i contenuti della Knowledge Base?
Sì, il Portale Clienti può utilizzare contenuti dalla Knowledge Base. Il Portale e il Centro Assistenza possono presentare conoscenze approvate, mentre il Portal Studio gestisce la presentazione autenticata più ampia…
Come si relaziona il Centro Assistenza alla Base di Conoscenza?
La Base di Conoscenza memorizza e gestisce articoli, mentre il Centro Assistenza funge da esperienza pubblica, marchiata e ricercabile che pubblica contenuti approvati. La conoscenza interna, in bozza o riservata può…
Quanti dipartimenti di ticket può avere ciascun piano?
Limiti dei Dipartimenti di Ticket per Piano I limiti pubblicati per i dipartimenti di ticket in base a ciascun piano sono i seguenti: Starter: 2 dipartimenti Launch: 3 dipartimenti Growth: 10 dipartimenti Business: 25…
Possono più agenti lavorare sullo stesso ticket in modo sicuro?
OpsIQ include funzionalità come consapevolezza delle collisioni, follower, ticket correlati, approvazioni, flussi di lavoro separati, aggiornamenti in tempo reale e un sistema di polling di supporto. Queste funzionalità…
Quante campagne di sondaggio e risposte sono incluse per piano?
Limiti delle campagne di sondaggio e delle risposte per piano I limiti pubblicati per le campagne di sondaggio e le risposte variano in base al piano. Di seguito sono riportati i dettagli: Limiti delle campagne di…