622 risultati per "opsiq"
OpsIQ onora il Global Privacy Control o il Do Not Track?
La politica sui cookie descrive il trattamento a miglior sforzo dei segnali di Global Privacy Control e Do Not Track come segnali di opt-out per comportamenti non essenziali o di marketing, dove applicabile. Il supporto…
OpsIQ tiene un registro de consentimiento?
Sì, OpsIQ mantiene un registro di consenso che consente a un'organizzazione di dimostrare il proprio stato e la propria storia di consenso, piuttosto che fare affidamento esclusivamente su un banner visivo. Questa…
I visitatori possono rifiutare i cookie non essenziali in OpsIQ?
Sì, i visitatori possono rifiutare i cookie non essenziali in OpsIQ. L'esperienza di consenso offre opzioni per Accetta Tutto, Rifiuta Non Essenziali e gestire le preferenze. Lo storage strettamente necessario rimane…
OpsIQ supporta Google Consent Mode v2?
Sì, OpsIQ supporta Google Consent Mode v2 insieme alla propria applicazione delle categorie. I tag di terze parti possono rimanere inattivi fino a quando non viene concessa l'autorizzazione pertinente, mentre lo stato…
Che cos'è OpsIQ Consent & GDPR?
OpsIQ include uno strato di gestione del consenso che controlla se le categorie di raccolta dati e i tag di terze parti possono essere eseguiti. Offre più di 20 layout tra barre, schede, fogli e modali, insieme a…
Posso esportare i dati dei visitatori da OpsIQ?
OpsIQ offre opzioni per esportare i dati dei visitatori tramite CSV e accesso API, che sono soggetti a requisiti di ruolo, piano, conservazione e privacy. Supporta anche flussi di lavoro per l'esportazione e la…
OpsIQ può funzionare insieme a Google Analytics o Mixpanel?
Sì, OpsIQ può coesistere con Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel e altri sistemi di analisi. Il suo valore distintivo risiede nel collegare l'attività web al supporto, alla gestione delle relazioni con i clienti (CRM)…
OpsIQ può funzionare dietro Cloudflare, Akamai, Fastly o un reverse proxy?
Sì, OpsIQ può funzionare dietro Cloudflare, Akamai, Fastly o un reverse proxy. Visitor Intelligence riconosce i modelli di intestazione del proxy e del CDN, inclusi quelli di Cloudflare, così come i percorsi standard…
OpsIQ supporta le applicazioni a pagina singola?
Sì, OpsIQ supporta le applicazioni a pagina singola (SPA). Visitor Intelligence fornisce un hook per le visualizzazioni di pagina per le SPA, consentendo di monitorare le modifiche di percorso lato client senza…
OpsIQ tiene la capacidad de rastrear la profundidad de desplazamiento y los recorridos de los visitantes?
Sì, Visitor Intelligence può catturare eventi di pagina e di sessione, profondità di scorrimento, comportamento dei visitatori di ritorno, punti di contatto per chat e conversioni, e il percorso ordinato. Questo aiuta i…
OpsIQ supporta la riproduzione delle sessioni?
La riproduzione delle sessioni è inclusa nel livello Scale secondo i prezzi attuali ed è parte di Visitor Intelligence. OpsIQ descrive la riproduzione come la ricostruzione dell'esperienza della pagina o della sessione…
OpsIQ può tracciare i ricavi dall'attività del sito web?
Sì, OpsIQ può tracciare i ricavi dall'attività del sito web quando gli eventi di acquisto o fatturazione sono collegati. Può collegare sessioni e conversioni a ricavi, ordini, rinnovi e fonti di acquisizione. Sales…
OpsIQ supporta funnel e attribuzione delle conversioni?
Sì, OpsIQ supporta l'analisi dei funnel, gli obiettivi di conversione, l'attribuzione multi-touch, il tracciamento UTM/sorgente e i percorsi legati ai ricavi in cui i sistemi connessi forniscono i dati sugli eventi. Può…
Quali analisi fornisce OpsIQ?
OpsIQ combina analisi operative e del percorso del cliente, piuttosto che limitarsi a visualizzazioni di pagina. Il suo hub di analisi copre vari aspetti, tra cui supporto, chat, AI, visitatori, agenti, funnel…
Il contenuto della Knowledge Base di OpsIQ può essere multilingue?
Sì, il layer operativo multilingue di OpsIQ supporta esperienze clienti multilingue. Le traduzioni devono preservare il significato originale approvato, i nomi dei prodotti, gli URL, la terminologia, i prezzi e i fatti…
OpsIQ identifica le lacune nella conoscenza?
Sì, OpsIQ può identificare le lacune nella conoscenza. Le ricerche nel Centro assistenza, il comportamento di lettura, le conversazioni AI, i ticket, il feedback e altri segnali operativi possono rivelare domande a cui…
OpsIQ AI può scrivere o migliorare articoli della Knowledge Base?
Sì, l'AI può aiutare a organizzare, riscrivere, migliorare e creare contenuti di conoscenza. Tuttavia, la Knowledge Base rimane un sistema di pubblicazione governato. Il flusso di lavoro più sicuro si basa su materiali…
OpsIQ può eseguire la scansione di un sito web per costruire conoscenza?
Sì, un sito web autorizzato può essere scoperto utilizzando un crawler controllato. Le pagine possono quindi essere classificate, selezionate, esaminate e migliorate prima di diventare conoscenza affidabile. È…
OpsIQ può importare un centro assistenza o una base di conoscenza esistente?
Sì, OpsIQ può importare un centro assistenza o una base di conoscenza esistente. Utilizza un flusso di lavoro di migrazione a fasi che include i seguenti passaggi: Flusso di lavoro di migrazione Scoprire: Questo…
Cos'è la Knowledge Base di OpsIQ?
La Knowledge Base è una biblioteca governata progettata per memorizzare, organizzare, migliorare e pubblicare conoscenze operative. Può facilitare l'assistenza agli operatori, generare risposte AI e fornire contenuti…