561 risultati per "ai"
Un amministratore può assegnare un workspace Cloud al mio account cliente?
Un workspace Cloud idoneo associato al tuo account cliente può apparire in I miei prodotti, anche se è stato fornito o assegnato tramite un processo amministrativo piuttosto che essere ordinato interamente tramite il…
Le modifiche al piano del prodotto possono influenzare il mio saldo del portafoglio?
Sì, le modifiche al piano del prodotto possono influenzare il saldo del tuo portafoglio. Un downgrade idoneo o un altro risultato di ripartizione possono creare un credito dell'account, mentre un upgrade può comportare…
Cosa dovrei fare se ho annullato il prodotto sbagliato?
Se hai annullato il prodotto sbagliato, i passaggi che dovresti seguire dipendono dal momento dell'annullamento. Annullamento Programmato Se l'annullamento è programmato per avere effetto alla fine del periodo attuale…
Cosa dovrei fare prima di annullare un prodotto con componenti aggiuntivi attivi?
Prima di confermare l'annullamento di un prodotto con componenti aggiuntivi attivi, è importante rivedere quanto segue: Il prodotto stesso Componenti aggiuntivi allegati Periodo di fatturazione attuale Dati memorizzati…
Posso vedere i segnali di download e sicurezza del mio account in un unico posto?
L'attività fornisce una vasta cronologia degli eventi dell'account e segnali di riepilogo, mentre Sicurezza e Sessioni offrono informazioni di sicurezza più mirate. Utilizza tutti e tre quando indaghi su un download…
I guadagni da referral sono garantiti dopo che qualcuno clicca il mio link?
No, i clic sono solo la prima fase dell'attribuzione dei referral. Una conversione deve soddisfare il programma di referral e le regole di fatturazione, e la commissione deve raggiungere lo stato approvato appropriato…
Posso inviare un file ZIP al supporto?
Sì, gli archivi ZIP sono tra i tipi di allegati supportati per i ticket di supporto, soggetti a un limite di 10 MB per file e alla validazione del file. Si prega di non includere password, chiavi private o esportazioni…
Perché il mio allegato di supporto è stato rifiutato?
Il flusso di caricamento del supporto applica sia le restrizioni di dimensione che quelle sui file sicuri. Un file può essere rifiutato per diversi motivi: Il file supera 10 MB. Il file utilizza un estensione bloccata…
Chiudere un ticket di supporto elimina i suoi allegati e la sua cronologia?
No, chiudere un ticket di supporto non elimina i suoi allegati e la sua cronologia. Chiudere un ticket cambia il suo stato di flusso di lavoro, ma non rimuove il record del ticket. La conversazione e gli allegati…
Cancellare le notifiche elimina la mia cronologia attività?
No. Le notifiche e l'attività servono a scopi diversi. Cancellare una notifica rimuove l'elemento dalla casella di posta, mentre l'account sottostante, la fatturazione, il prodotto, il supporto o il record di sicurezza…
Posso scaricare i dati dell'account dopo la scadenza dell'esportazione temporanea?
Una volta scaduta l'autorizzazione temporanea all'esportazione, non puoi scaricare i dati dell'account da quell'autorizzazione. Per ottenere una nuova esportazione, torna alla sezione Esportazione Dati e richiedi una…
Cosa dovrei controllare prima di passare a un'area di lavoro BYOK?
Prima di passare a un'area di lavoro Bring Your Own Key (BYOK), conferma che l'area di lavoro abbia credenziali valide per il fornitore o i fornitori di AI richiesti dalle funzionalità che utilizzi. La modalità di…
Posso cambiare la valuta preferita del mio portafoglio dopo averla utilizzata?
Il portafoglio è progettato attorno a una singola valuta dell'account ed è legato alla coerenza della fatturazione. Le modifiche alla valuta possono essere limitate se ci sono state attività di fatturazione dell'account…
Cosa dovrei fare se vedo una sessione sconosciuta?
Se incontri una sessione sconosciuta, segui immediatamente i seguenti passaggi: Revoca la sessione per prevenire accessi non autorizzati. Cambia la password del tuo account per proteggere il tuo account. Rivedi…
Cosa dovrei fare se espongo accidentalmente un token API?
Se esponi accidentalmente un token API, è fondamentale prendere immediatamente provvedimenti per proteggere il tuo account e i tuoi dati. Segui questi passaggi: Passaggi da seguire Disabilita o elimina il token esposto…
Posso utilizzare un token API di OpsIQ invece della mia password dell'account per un'integrazione?
Sì, puoi utilizzare un OpsIQ API token invece della password del tuo account per le operazioni API dei clienti supportate. Questo metodo è preferibile rispetto a fornire un'integrazione con la tua password interattiva…
Posso utilizzare il credito dell'account prodotto da una modifica del piano?
Quando una modifica del piano idonea genera credito per il cliente, quel valore può essere rappresentato come credito dell'account o del portafoglio in base alla configurazione di fatturazione. Questo credito viene…
Le operazioni dell'account sono protette da invii accidentali tra siti?
Le azioni sensibili dei clienti vengono inviate tramite moduli di account protetti piuttosto che fare affidamento esclusivamente su un pulsante visibile nel browser. Se il tuo account rifiuta una richiesta vecchia o non…
Posso paginare grandi elenchi nel mio account?
Sì, puoi paginare grandi elenchi di account. Elenchi come sessioni, attività di sicurezza, ricevute, transazioni, cronologia di supporto e altri record utilizzano la paginazione quando necessario, piuttosto che…
Quale pagina dell'account dovrei utilizzare per un problema di accesso al prodotto?
Per affrontare un problema di accesso al prodotto, inizia controllando la My Products pagina per confermare lo stato del prodotto. Per Prodotti Cloud Se stai utilizzando un prodotto Cloud, verifica lo stato di…