22 hasil untuk "refunds"
Metode pembayaran apa yang didukung oleh OpsIQ?
Metode Pembayaran yang Didukung OpsIQ mendukung berbagai gateway pembayaran, termasuk: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (termasuk jalur M-Pesa) NOWPayments Plisio Metode pembayaran yang…
Informasi apa yang harus saya sertakan saat membuka tiket dukungan penagihan?
Informasi yang Harus Disertakan Saat Membuka Tiket Dukungan Penagihan Saat membuka tiket dukungan penagihan, harap sertakan informasi berikut: Faktur atau produk yang terpengaruh. Hasil yang Anda harapkan. Deskripsi…
Apa yang harus saya lakukan jika produk yang saya miliki hilang dari Produk Saya?
Pertama, pastikan bahwa Anda telah masuk ke akun pelanggan yang benar dan bahwa pesanan tidak masih menunggu pembayaran atau aktivasi. Jika produk seharusnya milik akun tetapi masih hilang, buka tiket dukungan dan…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih kembali ke Managed AI?
Sebelum beralih kembali ke Managed AI, pastikan bahwa ruang kerja Anda memenuhi syarat untuk layanan ini dan bahwa ia memiliki rencana atau pendanaan token yang diperlukan untuk mendukung konsumsi yang diharapkan…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih ke ruang kerja BYOK?
Sebelum beralih ke ruang kerja Bring Your Own Key (BYOK), pastikan bahwa ruang kerja memiliki kredensial yang valid untuk penyedia AI atau penyedia yang diperlukan oleh fitur yang Anda gunakan. Mode beralih adalah…
Apa perbedaan antara token AI terkelola dan penagihan BYOK?
Perbedaan Antara Token AI Terkelola dan Penagihan BYOK Konsumsi AI terkelola diukur dalam layanan yang dikelola oleh OpsIQ dan dapat memanfaatkan rencana atau alokasi dompet token seperti yang ditunjukkan oleh akun…
Mengapa workspace Cloud mungkin masih menunjukkan provisioning setelah pembayaran?
Konfirmasi pembayaran dan provisioning workspace adalah tahap yang terpisah. Pembayaran yang berhasil mengotorisasi aktivasi; namun, workspace mungkin masih perlu dibuat dan dipersiapkan. Anda dapat memantau status…
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah penagihan?
Jika Anda mengalami masalah penagihan, mulai dengan memeriksa halaman akun berikut: Faktur untuk tagihan atau pembayaran tertentu Rencana & Penagihan untuk status langganan atau rencana Transaksi untuk aktivitas…
Apakah Anggaran AI mengontrol biaya penyedia BYOK?
Tidak, kontrol anggaran akun adalah untuk pengukuran yang dikelola oleh OpsIQ. Penggunaan BYOK ditagih dan diatur oleh penyedia AI eksternal. Oleh karena itu, jika Anda memerlukan batas biaya BYOK yang ketat, silakan…
Siklus penagihan apa yang didukung oleh OpsIQ?
Siklus Penagihan yang Didukung oleh OpsIQ Produk OpsIQ dapat menawarkan bulanan dan tahunan opsi penagihan ketika siklus ini diaktifkan untuk rencana yang dipilih. Pilihan aktual yang ditampilkan di akun Anda tergantung…
Bisakah saya memiliki lebih dari satu produk OpsIQ atau ruang kerja?
Ya, Anda dapat memiliki lebih dari satu produk OpsIQ atau ruang kerja. Akun mendukung pesanan independen, memungkinkan Anda untuk memesan ruang kerja Cloud lain atau produk Self-Hosted lain yang memenuhi syarat tanpa…
Apa yang dapat saya kelola dari Rencana & Penagihan?
Rencana & Penagihan mengelola produk OpsIQ yang Anda pesan, termasuk ruang kerja Cloud dan lisensi Self-Hosted jika tersedia. Tergantung pada produk dan konfigurasi, Anda dapat meninjau hal-hal berikut: Rencana saat ini…
Bisakah dompet saya menggunakan mata uang yang berbeda dari akun saya?
Dompet pelanggan dirancang untuk beroperasi dengan satu mata uang dompet akun yang diutamakan. Ketika pembayaran dompet melibatkan mata uang faktur yang berbeda, OpsIQ dapat memanfaatkan tarif konversi yang…
Bisakah saya mengubah mata uang penagihan saya?
Mengubah Mata Uang Penagihan Anda Anda dapat memilih mata uang penagihan sebelum melakukan pesanan pertama Anda. Setelah aktivitas penagihan terjadi, akun Anda mungkin mengunci Anda ke dalam mata uang penagihan yang…
Mengapa saya harus melengkapi alamat penagihan saya?
Faktur dapat memanfaatkan identitas penagihan yang disimpan dalam profil pelanggan Anda. Jika rincian penagihan Anda tidak lengkap, tampilan faktur mungkin meminta Anda untuk memperbarui profil Anda. Untuk memastikan…
Informasi apa yang dapat ditampilkan dalam faktur OpsIQ?
FAQ faktur OpsIQ menjelaskan informasi berikut: Informasi penjual dan pelanggan Data pajak Baris item Subtotal Pajak Diskon Total Jumlah yang harus dibayar Status Catatan Dalam skenario penagihan yang terhubung, nilai…
Dapatkah pelanggan OpsIQ mengubah mata uang yang diinginkan?
FAQ akun OpsIQ menjelaskan area Preferensi di mana pelanggan dapat mengubah mata uang yang diinginkan, asalkan administrator telah mengaktifkan opsi ini. Selain itu, deteksi mata uang dan pemetaan fallback dapat…
Apakah biaya OpsIQ termasuk pajak?
Syarat menggambarkan biaya sebagai tidak termasuk pajak kecuali jika checkout atau faktur menyatakan sebaliknya. PPN, pajak penjualan, pemotongan, atau pajak lainnya yang berlaku dapat bergantung pada lokasi pelanggan…
Bagaimana cara pembaruan langganan OpsIQ?
Langganan OpsIQ berbayar dapat berupa bulanan atau tahunan dan akan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan berikutnya, sesuai dengan ketentuan akun. Harap dicatat bahwa AI terukur dan…
Bisakah bisnis musiman menghentikan penagihan OpsIQ?
Halaman harga menawarkan penagihan yang ramah pendiri yang memungkinkan pelanggan yang memenuhi syarat untuk menghentikan langganan mereka selama hingga dua bulan per tahun selama periode musiman. Namun, penting untuk…