81 hasil untuk "actions"
Apakah widget obrolan OpsIQ dapat diberi label putih?
Ya, widget obrolan OpsIQ dapat diberi label putih untuk rencana dan pengaturan mitra yang mencakup hak label putih. Rencana tingkat lebih tinggi memberikan kontrol merek yang lebih kuat, dan program Mitra Agensi…
Dapatkah OpsIQ menargetkan pengunjung secara proaktif dengan obrolan?
Ya, OpsIQ dapat menggunakan aturan proaktif dan eksperimen untuk menentukan kapan dan kepada siapa pengalaman obrolan ditampilkan. Keputusan ini didasarkan pada konteks halaman, perjalanan, akun, atau pengunjung yang…
Bisakah OpsIQ Chat mengirim pesan kaya?
Ya, OpsIQ Chat mendukung kartu pesan kaya dan blok konten terstruktur selain teks biasa. Blok kaya dapat menyajikan informasi yang dapat ditindaklanjuti atau diformat dalam percakapan. Namun, konten penagihan, produk…
Apakah OpsIQ Chat memiliki pembangun alur visual?
Ya, OpsIQ mencakup pembangun alur berbasis node yang memfasilitasi cabang deterministik, prompt, kualifikasi, routing, onboarding, dan jalur serah terima, selain percakapan AI bebas bentuk. Alur sangat berguna untuk…
Dapatkah pelanggan mengirim gambar ke OpsIQ AI Chat?
Ya, pelanggan dapat mengirim gambar ke OpsIQ AI Chat di mana pemahaman gambar diaktifkan. OpsIQ menawarkan analisis gambar pesan saat ini yang dapat dipilih untuk hingga tiga file dalam format JPEG, PNG, GIF, atau WebP…
Bagaimana pengiriman obrolan waktu nyata bekerja di OpsIQ?
Bagaimana Pengiriman Obrolan Waktu Nyata Bekerja di OpsIQ OpsIQ dapat memanfaatkan penyedia waktu nyata seperti Pusher, Ably, atau Firebase saat dikonfigurasi. Dalam kasus di mana jalur push yang diinginkan tidak…
Apakah widget obrolan OpsIQ memperlambat situs web?
Widget obrolan dirancang untuk dimuat secara asinkron, yang berarti itu tidak menghalangi rendering utama. Namun, kinerja aktual masih tergantung pada berbagai faktor seperti situs web, jaringan, tema, skrip lain, dan…
Apakah OpsIQ Chat mendukung terjemahan otomatis?
Ya, OpsIQ dapat mendeteksi bahasa dari pesan pelanggan dan menggunakan lokal browser sebagai petunjuk pendukung. Ini menerjemahkan antara pelanggan dan operator sambil mempertahankan pesan asli, memastikan bahwa teks…
Apakah OpsIQ Chat mendukung pengalihan ke manusia?
Ya, OpsIQ Chat mendukung pengalihan ke manusia. Percakapan AI dapat dialihkan ke operator manusia sambil mempertahankan percakapan yang relevan dan konteks pelanggan. Selain itu, eskalasi dapat terhubung ke tiket…
Dapatkah Client Chat AI mencari informasi akun langsung?
Ya, Client Chat AI dapat mencari informasi akun langsung ketika sistem sumber terhubung dan pelanggan diidentifikasi dengan benar. Obrolan dapat melakukan pembacaan yang terfokus pada identitas untuk saldo, faktur…
Bagaimana OpsIQ mengetahui siapa pelanggan dalam obrolan?
OpsIQ menggunakan token identitas yang ditandatangani dan Kartu Pengunjung untuk memastikan bahwa sesi obrolan yang terautentikasi terhubung ke pelanggan atau akun yang benar. Kartu Pengunjung dapat menampilkan…
Apa itu Client Chat AI di OpsIQ?
Client Chat AI adalah lapisan percakapan yang menghadap pelanggan dari OpsIQ yang mengintegrasikan berbagai fitur termasuk obrolan langsung, kecerdasan buatan, identitas pelanggan, konteks akun dan pesanan, pengetahuan…
Apakah pelabelan putih tersedia di OpsIQ?
Ya, pelabelan putih tersedia di OpsIQ. Paket yang lebih tinggi mencakup kemampuan pelabelan putih. Fitur Paket Fitur dari setiap paket yang terkait dengan pelabelan putih adalah sebagai berikut: Business: Memperkenalkan…
Bisakah OpsIQ terhubung ke tumpukan perangkat lunak saya yang ada?
Ya, OpsIQ dapat terhubung ke tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung konektor paket dan pasar, Pembuat Konektor, akses API Umum yang terarah, webhook yang ditandatangani, dan kontrak Tindakan AI yang…
Apa perbedaan antara OpsIQ Managed AI dan BYOK?
Perbedaan Antara OpsIQ Managed AI dan BYOK Managed AI adalah layanan AI terukur dari OpsIQ. Dalam model ini, OpsIQ mengelola jalur penyedia dan membebankan biaya ke ruang kerja berdasarkan tarif per juta token saat ini…
Penyedia AI mana yang dapat saya gunakan dengan OpsIQ?
OpsIQ mendukung Managed AI dan menawarkan pilihan penyedia yang mencakup OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, dan opsi model yang dihosting sendiri atau dikendalikan pelanggan di mana didukung. Dengan Managed AI…
Apakah OpsIQ satu produk atau kumpulan alat terpisah?
OpsIQ adalah satu platform terhubung dengan berbagai permukaan produk daripada sekumpulan aplikasi yang tidak terkait. Fitur-fitur termasuk chat, CRM, tiket, pengetahuan, analitik, promosi, SEO, email, survei…
Fungsi bisnis apa saja yang termasuk dalam OpsIQ?
OpsIQ mencakup berbagai fungsi utama yang dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis. Fungsi-fungsi ini adalah: Obrolan Klien AI CRM berbasis AI Sistem tiket dan SLA bawaan Basis Pengetahuan dan Pusat Bantuan Studio…
Masalah apa yang diselesaikan oleh OpsIQ?
OpsIQ dirancang untuk menggantikan pengalaman terfragmentasi dalam menjalankan situs web melalui banyak alat yang tidak terhubung. Obrolan langsung terpisah, help desk, CRM, analitik, promosi, SEO, survei, dan produk AI…
Apa itu OpsIQ?
OpsIQ adalah lapisan operasi AI yang dirancang untuk situs web dan bisnis online. Ini mengintegrasikan berbagai fungsi seperti obrolan pelanggan, CRM, tiket, manajemen pengetahuan, promosi, SEO, intelijen situs…