176 hasil untuk "api"
Platform SEO dengan AI Analyst yang Menyusun Perbaikan — OpsIQ
OpsIQ adalah platform SEO all-in-one yang dirancang untuk meningkatkan kinerja situs web Anda melalui analitik canggih dan solusi otomatis. Ini memiliki toolkit komprehensif yang mencakup crawling situs, pelacakan…
Platform Operasi Pelanggan AI untuk Situs Web — OpsIQ
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan AI serba ada yang dirancang untuk meningkatkan interaksi situs web melalui obrolan langsung, CRM, tiket, portal pelanggan, basis pengetahuan, survei, integrasi, SEO, dan analitik…
OpsIQ vs Intercom: Perbandingan Fitur — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Perbandingan Fitur Artikel ini memberikan perbandingan berdampingan antara OpsIQ dan Intercom, dengan fokus pada fitur, harga, dan penerapan. Temukan di mana setiap platform unggul dan pahami mengapa…
OpsIQ vs HubSpot Service: Perbandingan Fitur — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Perbandingan Fitur Artikel ini memberikan perbandingan berdampingan antara OpsIQ dan HubSpot Service, dengan fokus pada fitur, harga, dan penerapan. Temukan di mana masing-masing platform…
Tambahkan tim Anda dan pilih peran mereka
Tambahkan orang-orang yang menjawab pelanggan dan memutuskan apa yang dapat dilihat dan diubah oleh setiap orang. Buka Pengaturan → Tim & Departemen. Klik + Tambah anggota tim, masukkan alamat email mereka dan pilih…
Sambungkan WHMCS
sehingga OpsIQ dapat melihat klien, layanan, faktur dan tiket Anda, dan AI dapat menjawab pertanyaan penagihan dan layanan dengan data akun yang nyata. Di admin WHMCS, buka Setup → Manajemen Staf → Kredensial API dan…
Sambungkan toko WooCommerce Anda
Sambungkan WooCommerce sehingga OpsIQ dapat melihat pesanan dan pelanggan Anda, dan AI dapat menjawab pertanyaan tentang pesanan. Di admin WordPress, buka WooCommerce → Pengaturan → Lanjutan → REST API dan klik…
Tambahkan OpsIQ ke toko Shopify
Tambahkan widget obrolan ke tema Shopify Anda, lalu sambungkan toko Anda agar OpsIQ dapat melihat pesanan dan pelanggan. Tambahkan widget obrolan Di OpsIQ, salin kode sematan Anda (Onboarding → Dapatkan kode sematan)…
Informasi apa yang tidak boleh ditanyakan AI dukungan OpsIQ kepada pelanggan untuk diungkapkan?
AI dukungan tidak boleh pernah meminta pelanggan untuk mengungkapkan informasi sensitif seperti: Kata sandi Rahasia token API penuh Rahasia autentikator Kode pemulihan Kode keamanan kartu Nomor kartu pembayaran penuh…
Area akun apa yang harus diperiksa dukungan sebelum mengeskalasikan masalah pelanggan?
Saat menangani masalah pelanggan, penting untuk memeriksa area akun tertentu sebelum mengeskalasikan masalah tersebut. Di bawah ini adalah area kunci untuk ditinjau: Masalah Akses Untuk masalah terkait akses, verifikasi…
Informasi apa yang harus saya sertakan saat membuka tiket dukungan teknis?
Saat membuka tiket dukungan teknis, harap sertakan informasi berikut: Informasi yang Diperlukan Produk yang Terpengaruh: Sebutkan produk mana yang Anda alami masalah. Deskripsi Alur Kerja: Deskripsikan alur kerja yang…
Informasi apa yang harus saya sertakan saat membuka tiket dukungan penagihan?
Informasi yang Harus Disertakan Saat Membuka Tiket Dukungan Penagihan Saat membuka tiket dukungan penagihan, harap sertakan informasi berikut: Faktur atau produk yang terpengaruh. Hasil yang Anda harapkan. Deskripsi…
Apakah OpsIQ mencatat unduhan Self-Hosted?
Ya, aktivitas unduhan dapat dicatat untuk audit pelanggan. Ini mencakup rincian seperti paket, versi, informasi file, waktu, dan informasi jaringan. Pelanggan dapat meninjau informasi ini melalui fitur Riwayat Unduhan…
Apa yang harus saya lakukan jika lisensi Self-Hosted saya hilang setelah pembayaran?
Jika lisensi Self-Hosted Anda hilang setelah pembayaran, ikuti langkah-langkah ini: Periksa Status Pembayaran dan Produk Pertama, pastikan bahwa faktur terkait ditandai sebagai dibayar dan bahwa produk Self-Hosted…
Apa yang harus saya lakukan jika produk yang saya miliki hilang dari Produk Saya?
Pertama, pastikan bahwa Anda telah masuk ke akun pelanggan yang benar dan bahwa pesanan tidak masih menunggu pembayaran atau aktivasi. Jika produk seharusnya milik akun tetapi masih hilang, buka tiket dukungan dan…
Bisakah saya melihat sinyal unduhan dan keamanan akun saya di satu tempat?
Aktivitas menyediakan sejarah acara akun yang luas dan sinyal ringkasan, sementara Keamanan dan Sesi menawarkan informasi keamanan yang lebih terfokus. Gunakan ketiga-tiganya saat menyelidiki unduhan, masuk, atau…
Bisakah pemindaian keamanan Marketplace menolak konektor saya?
Ya, Marketplace melakukan pemeriksaan keamanan statis pada paket konektor yang diajukan. Temuan yang signifikan dapat mengakibatkan paket ditahan, ditolak, atau dikarantina untuk ditinjau lebih lanjut. Penting untuk…
Apakah mengunggah ZIP konektor menerbitkannya segera?
Tidak, mengunggah ZIP konektor tidak menerbitkannya segera. Ketika seorang penulis mengunggah konektor, itu membuat pengajuan yang menjalani pemeriksaan dan tinjauan otomatis. Penerbitan konektor tergantung pada…
Apakah menutup tiket dukungan menghapus lampiran dan riwayatnya?
Tidak, menutup tiket dukungan tidak menghapus lampiran dan riwayatnya. Menutup tiket mengubah status alur kerjanya, tetapi tidak menghapus catatan tiket. Percakapan dan lampiran yang terlihat oleh pelanggan akan tetap…
Apa yang harus saya lakukan jika saya melihat sesi yang tidak dikenal?
Jika Anda menemui sesi yang tidak dikenal, lakukan langkah-langkah berikut segera: Cabut sesi untuk mencegah akses yang tidak sah. Ubah kata sandi akun Anda untuk mengamankan akun Anda. Tinjau aktivitas Keamanan untuk…