116 תוצאות עבור "admin"
כמה אחסון כרטיסים מצורפים כולל OpsIQ?
המגבלות על אחסון כרטיסים מצורפים החודשיות שפורסמו עבור OpsIQ הן כדלקמן: Starter: 256 מגה-בייט Launch: 1,024 מגה-בייט Growth: 10,240 מגה-בייט Business: 51,200 מגה-בייט Scale: 153,600 מגה-בייט Enterprise: ללא הגבלה אחסון…
כמה מחלקות כרטיסים יכולה להיות לכל תוכנית?
מגבלות מחלקת כרטיסים לפי תוכנית המגבלות שפורסמו עבור מחלקות כרטיסים מבוססות על כל תוכנית הן כדלקמן: Starter: 2 מחלקות Launch: 3 מחלקות Growth: 10 מחלקות Business: 25 מחלקות Scale: 75 מחלקות Enterprise: מחלקות ללא הגבלה…
האם אני יכול למזג או לפצל כרטיסים ב- OpsIQ?
כן, OpsIQ כולל מושגים של דדופליקציה ומיזוג. הוא גם תומך בפיצול חוט אחד למקרים נפרדים כאשר הוא מכיל בעיות עצמאיות. קישורי כרטיסים קשורים יכולים לשמור על הקשר מבלי לכפות בעיות לא קשורות לתוך SLA או בעלים אחד. היסטוריית…
האם מספר סוכנים יכולים לעבוד על אותו כרטיס בבטחה?
OpsIQ כולל תכונות כגון מודעות להתנגשויות, עוקבים, כרטיסים קשורים, אישורים, זרימות עבודה מפוצלות, עדכונים בזמן אמת, ומערכת גיבוי לסקרים. תכונות אלו עוזרות להפחית תצוגות מיושנות ועבודה כפולה. עם זאת, צוותים צריכים עדיין…
האם OpsIQ יש מיון כרטיסים וטיוטת תגובות עם AI?
כן, OpsIQ עושה שימוש ב-AI עבור מיון כרטיסים וטיוטת תגובות. ה-AI יכול לסווג, לסכם, לזהות כוונה סבירה, לחשוף ידע רלוונטי, וליצור תגובות תוך שימוש בהקשר של לקוח וכרטיס מורשה. ההתנהגות של שליחה או תגובה אוטומטית תלויה…
האם OpsIQ תומך במדיניות SLA?
כן, OpsIQ תומך במדיניות SLA. חישובי SLA יכולים לכלול גורמים שונים כגון דקות עסקיות, אזורי זמן, שעות עבודה, סופי שבוע, חגים, והתנהגות חיסכון בזמן. SLA יכול להפסיק בזמן שממתינים ללקוח ויכול לתת עדיפות לעבודה בסיכון או…
איך עובד ניתוב כרטיסים ב- OpsIQ?
OpsIQ תומך בכללים המבוססים על גורמים שונים, כולל מילות מפתח, דרגת לקוח, שפה, עדיפות, מקור, ואותות מותרים אחרים. כללים אלה יכולים אז להחיל תוצאות כגון הקצאה, מחלקה, עדיפות, תג, או הערה. בנוסף, OpsIQ תומך באסטרטגיות הקצאה…
האם מייל נכנס יכול ליצור כרטיסים ב-OpsIQ?
כן, תיבת דואר למטרות תמיכה יכולה להמיר מיילים נכנסים לכרטיסים חדשים או תגובות על שיחות לכרטיס קיים נכון. מזהי הודעות ובקרות אידמפוטנטיות עוזרים למנוע עיבוד כפול. קבצים מצורפים מתקבלים, בכפוף למדיניות ולמגבלות אחסון…
מהו מערכת כרטיסים של OpsIQ?
OpsIQ כולל שולחן עזרה מקורי שמכיל מחלקות, דוא"ל נכנס, ניתוב, הקצאות, מדיניות SLA, סיווג AI וטיוטה, גישה לפורטל לקוחות, זרימות עבודה של כרטיסים קשורים, אישורים, שיתוף פעולה, ומעקב אחר שביעות רצון לקוחות (CSAT). כרטיסים…
כמה קמפיינים ותגובות סקר כלולים בכל תוכנית?
מגבלות קמפיינים ותגובות סקר לפי תוכנית המגבלות שפורסמו עבור קמפיינים ותגובות סקר משתנות לפי תוכנית. להלן הפרטים: מגבלות קמפיינים לסקר Starter: 1 קמפיין Launch: 3 קמפיינים Growth: 25 קמפיינים Business: 100 קמפיינים…
כמה קמפיינים של Promotion Studio כלולים בכל תוכנית?
מגבלות קמפיינים של Promotion Studio לפי תוכנית המגבלות המפורסמות לקמפיינים עבור כל תוכנית הן כדלקמן: Starter: 1 קמפיין Launch: 3 קמפיינים Growth: 25 קמפיינים Business: קמפיינים ללא הגבלה Scale: קמפיינים ללא הגבלה…
האם OpsIQ מוסיף תוספת על השימוש ב-AI כאשר אני משתמש במפתח ה-API שלי?
עמוד התמחור מתאר את התמיכה ב- Bring Your Own Key (BYOK) כמחיר ישיר של ספק ללא תוספת של OpsIQ. אתה מספק אישורים עבור ספק נתמך ומשלם לספק הזה תחת החשבון שלך. עם זאת, זכויות התוכנית של OpsIQ ומגבלות הפיצ'רים עדיין חלות על…
מהן מגבלות תכנית OpsIQ עבור אחסון כולל?
המגבלות הנוכחיות שפורסמו עבור אחסון כולל הן כדלקמן: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: ללא הגבלה המגבלות הללו מייצגות זכויות תכנון. כדי לבדוק את הצריכה…
מהן מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור קמפיינים של Promotion Studio?
מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור קמפיינים של Promotion Studio המגבלות הנוכחיות שפורסמו עבור קמפיינים של Promotion Studio הן כדלקמן: Starter: 1 קמפיין Launch: 3 קמפיינים Growth: 25 קמפיינים Business: קמפיינים ללא הגבלה…
מהן מגבלות תכנית OpsIQ עבור דפים לכל זחילה של Site Intelligence?
המגבלות הנוכחיות שפורסמו עבור דפים לכל זחילה של Site Intelligence הן כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: ללא הגבלה המגבלות הללו מייצגות זכויות לתוכנית. מומלץ…
מהן מגבלות תוכנית OpsIQ עבור ניתוחי אינטליגנציה של אתרים AI לחודש?
מגבלות תוכנית OpsIQ עבור ניתוחי אינטליגנציה של אתרים AI המגבלות המפורסמות הנוכחיות עבור ניתוחי אינטליגנציה של אתרים AI לחודש הן כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000…
מהן מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור מתחרים בתחום אינטליגנציה של אתרים?
מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור מתחרים בתחום אינטליגנציה של אתרים המגבלות המפורסמות הנוכחיות עבור מתחרים בתחום אינטליגנציה של אתרים הן כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise…
מה הם גבולות התוכנית של OpsIQ עבור מילות מפתח שנעקבות ב-Site Intelligence?
הגבולות המפורסמים הנוכחיים עבור Site Intelligence מילות מפתח שנעקבות הם כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: ללא הגבלה המגבלות הללו הן זכויות תכנון, לכן ודא…
מהן מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור Site Intelligence זחילות לחודש?
המגבלות הנוכחיות שפורסמו עבור Site Intelligence זחילות לחודש הן כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: ללא הגבלה המגבלות הללו הן זכויות תכנית, לכן מומלץ להשתמש…
מהן מגבלות תוכנית OpsIQ עבור הערכות ניקוד לידים ב-CRM לחודש?
מגבלות תוכנית OpsIQ עבור הערכות ניקוד לידים ב-CRM המגבלות המפורסמות הנוכחיות עבור הערכות ניקוד לידים ב-CRM לחודש הן כדלקמן: Starter: לא כלול Launch: לא כלול Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise…