22 résultats pour "branding"
Gérer Plusieurs Sites Web Depuis Un Tableau de Bord — OpsIQ
OpsIQ offre une solution puissante pour gérer plusieurs sites web et plateformes depuis un tableau de bord unique. Avec la possibilité de connecter divers sites—5 sur le plan Growth, 15 sur Business, et illimité sur…
Guide de l'administrateur et du développeur de Portal Studio — OpsIQ
Vue d'ensemble OpsIQ Portal Studio vous permet de construire, prévisualiser, gérer, publier et étendre un portail client d'entreprise. Ce guide fournit des informations essentielles pour les administrateurs et les…
Puis-je gérer mon domaine Cloud depuis un ancien registre de domaine séparé ?
Gérer Votre Domaine Cloud La vérification actuelle du domaine Cloud est effectuée dans le contexte du produit ou de l'espace de travail pertinent. Pour vérifier l'état actuel du domaine et effectuer des actions de…
Quel domaine devrais-je entrer lors de la commande d'un espace de travail Cloud ?
Entrez le domaine du site web sur lequel vous avez l'intention d'utiliser la fonctionnalité orientée client d'OpsIQ. Le domaine fait partie de la configuration de l'espace de travail et peut nécessiter une vérification…
Puis-je utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide ?
Utilisation d'un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide Oui, vous pouvez utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide si votre plan inclut cette option. Le plan…
Comment les clients existants d'OpsIQ obtiennent-ils du support ?
Les clients existants doivent se connecter et ouvrir un ticket de support pour tout problème de compte, de licence, de facturation ou technique nécessitant un contexte client. Les plans Cloud payants peuvent inclure un…
Puis-je regrouper plusieurs Sites Distants ?
Oui, les Sites Distants peuvent avoir une identité de groupe, ce qui aide les espaces de travail multi-marques ou d'agence à organiser des sites connexes tout en préservant la portée au niveau du site. Les groupes…
Les sites distants peuvent-ils signaler des conversions de ventes à OpsIQ ?
Oui, les sites distants prennent en charge les modèles de pont de conversion de ventes, permettant d'attribuer les achats et autres résultats au bon site et parcours. Des modèles sont fournis pour des environnements…
Les utilisateurs authentifiés peuvent-ils se déplacer entre un portail OpsIQ et un domaine distant ?
OpsIQ décrit un jeton d'identité inter-domaines signé qui est basé sur la clé du site, le secret, les informations de rôle/contexte et une durée de vie limitée. Ce mécanisme permet à un site distant d'établir une…
Comment OpsIQ empêche-t-il un site distant de voir les données d'un autre site ?
Comment OpsIQ empêche la visibilité des données entre les sites distants Les enregistrements des sites distants se voient attribuer un périmètre de site spécifique, et OpsIQ met en œuvre un scoping au niveau des lignes…
Comment ajouter un autre site web à OpsIQ ?
Pour ajouter un autre site web à OpsIQ, suivez ces étapes : Créez un Site distant avec les configurations suivantes : Étiquette Domaine Groupe Configuration de suivi Installez le code généré qui contient la clé de site…
Qu'est-ce que les Sites Distants dans OpsIQ ?
Les Sites Distants permettent à un espace de travail de fonctionner sur plusieurs sites web. Chaque site se voit attribuer une site_key unique et un script à intégrer. Ces sites rapportent un signal de vie et peuvent…
Qu'est-ce que le chat Admin AI d'OpsIQ ?
Admin AI Chat est un assistant opérationnel conçu pour le personnel autorisé. Il peut raisonner à travers des contextes connectés, y compris la facturation, le ticketing, le CRM, les commandes, les domaines, les…
Le marquage blanc est-il disponible dans OpsIQ ?
Oui, le marquage blanc est disponible dans OpsIQ. Les plans supérieurs incluent des capacités de marquage blanc. Fonctionnalités du plan Les fonctionnalités de chaque plan liées au marquage blanc sont les suivantes…
Comment la Base de Connaissances, le Centre d'Aide et le Portail Client sont-ils différents ?
La Base de Connaissances gère et régule les articles, tandis que le Centre d'Aide publie ces connaissances pour les lecteurs et les recherches. Le Portal Studio contrôle la présentation partagée pour le Centre d'Aide et…
Les articles de la base de connaissances peuvent-ils apparaître dans notre portail client ?
Oui, OpsIQ peut afficher des articles approuvés dans votre portail client. La base de connaissances reste la source de vérité pour les articles, la recherche, les langues et les traductions. Articles connexes Système de…
Le centre d'aide peut-il comprendre des questions naturelles et des fautes de frappe ?
Oui, la recherche inclut l'assistance de recherche AI qui peut comprendre les fautes de frappe, répondre dans la langue du visiteur et composer des réponses à partir des connaissances publiées. Articles connexes Système…
Que se passe-t-il si les clients recherchent quelque chose et qu'il n'y a pas de bonne réponse ?
OpsIQ capture les recherches sans résultat comme des opportunités de contenu. Lorsqu'une bonne réponse n'existe pas, elle peut proposer une demande de support pour aider les clients. Articles connexes Système de…
Où peut-on utiliser les connaissances approuvées une fois publiées ?
Le même article approuvé peut être utilisé dans le Centre d'Aide public, le chat client, le support par ticket et les outils d'écriture d'OpsIQ. Articles connexes Système de billetterie et d'assistance AI avec SLA —…
Une seule invite peut-elle créer plusieurs articles d'aide à la fois ?
Oui, Article Studio peut transformer un bref en un article unique ou en un ensemble coordonné de jusqu'à 12 articles. Articles connexes Système de billetterie et d'assistance AI avec SLA — OpsIQ Assistant d'écriture AI…