124 résultats pour "import"
Comment fonctionnent les recharges de jetons AI ?
Lorsque les recharges de jetons AI sont activées, vous pouvez sélectionner un pack de jetons disponible dans la section Add-ons & Tokens. Le pack sélectionné générera une facture basée sur le prix et la devise…
Quelle est la différence entre une facture et un reçu ?
Une facture enregistre ce qui est facturé ou dû, tandis qu'un reçu enregistre un paiement réussi. Il est important de conserver la facture pour les articles facturés et les détails fiscaux/comptables, et de garder le…
Comment fonctionne la proratisation lorsque je change un plan OpsIQ ?
Les changements de plan éligibles tiennent compte de la valeur non utilisée ou nouvellement requise dans la période de facturation actuelle. Une mise à niveau peut entraîner un montant net dû et une facture, tandis…
Quels sont les tokens API client dans OpsIQ ?
Les tokens API client vous permettent d'autoriser des intégrations à portée client prises en charge sans partager votre mot de passe de compte. Ces tokens peuvent avoir des permissions limitées pour les opérations de…
Ma configuration 2FA a expiré. Que dois-je faire ?
Mon 2FA Configuration a Expiré. Que Dois-Je Faire ? Si votre authentification à deux facteurs (2FA) a expiré, vous devrez recommencer le processus d'inscription depuis la page Sécurité. Suivez ces étapes pour vérifier…
Quels sont les codes de récupération 2FA d'OpsIQ ?
Les codes de récupération sont des codes d'urgence de connexion ou de vérification générés lorsque vous activez l'authentification à deux facteurs (2FA). Chaque code de récupération est conçu pour fonctionner une seule…
Comment puis-je changer le fuseau horaire de mon compte ?
Pour changer le fuseau horaire de votre compte, ouvrez Préférences et sélectionnez votre fuseau horaire préféré. Le fuseau horaire est important car il est utilisé par l'expérience du compte pour présenter des…
Que puis-je gérer depuis le tableau de bord de mon compte OpsIQ ?
Le tableau de bord résume vos produits, espaces de travail, état de facturation, licences, factures récentes, utilisation, activité de support, et actions importantes du compte. Il peut également mettre en évidence les…
Quels résultats la page des histoires de clients d'OpsIQ rapporte-t-elle ?
OpsIQ publie des exemples d'histoires de clients dans divers cas d'utilisation, y compris l'hébergement, le SaaS et les scénarios d'agence. Ces histoires mettent en avant des résultats tels qu'une résolution de support…
Un client d'OpsIQ peut-il changer sa devise préférée ?
Les FAQ sur les comptes d'OpsIQ décrivent une zone de Préférences où les clients peuvent changer leur devise préférée, à condition que l'administrateur ait activé cette option. De plus, la détection de la devise et les…
Qu'est-ce que la couche d'identité client d'OpsIQ ?
OpsIQ connecte l'identité client à travers divers événements, y compris les interactions autorisées sur le site web, le chat, le CRM, la billetterie, les visites de portail, les achats et les intégrations. Cela permet…
OpsIQ prend-il en charge l'analyse de la performance des équipes ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'analyse de la performance des équipes grâce à ses capacités de niveau supérieur. Il peut connecter divers résultats de support, y compris l'activité, la satisfaction client (CSAT), la charge…
Puis-je créer des tableaux de bord d'analytique personnalisés dans OpsIQ ?
Oui, vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés dans OpsIQ. Ces tableaux de bord peuvent combiner divers éléments visuels, y compris des graphiques linéaires, des graphiques à barres, des indicateurs de…
OpsIQ peut-il publier des annonces dans l'application ?
Oui, OpsIQ inclut des conceptions d'annonces dans l'application qui comportent : Contenu Markdown Ciblage d'audience Contrôles d'URL et de planification Suivi des lectures ou des appels à l'action Les annonces peuvent…
OpsIQ prend-il en charge les visites guidées de produits ?
Oui, OpsIQ inclut des visites guidées avec plusieurs préréglages, ciblage par sélecteur CSS, styles de progression, animations, contrôles de flou et d'opacité, déclenchement proactif et analyses. Ces visites sont utiles…
Quelles sont les couleurs principales de la marque OpsIQ ?
Le kit de marque public liste les couleurs principales suivantes utilisées dans le dégradé de la marque : Bleu : #2563EB Cyan : #06B6D4 Violet : #7C3AED La famille de typographie principale pour l'affichage et le corps…
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ou mes données OpsIQ ?
OpsIQ prend en charge les workflows d'exportation et de suppression de la vie privée. Cependant, la suppression est soumise à des exigences légales, de facturation, de prévention de la fraude, de sécurité, de sauvegarde…
Les frais d'OpsIQ incluent-ils les taxes ?
Les Conditions décrivent les frais comme hors taxes à moins que le processus de paiement ou la facture n'indiquent le contraire. La TVA, la taxe de vente, la retenue à la source ou d'autres taxes applicables peuvent…
Qu'est-ce que l'OpsIQ Data Processing Addendum ?
L'Addendum de Traitement des Données (DPA) définit les rôles de protection des données et les termes de traitement entre le client et OpsIQ. Dans le modèle cloud standard, le client agit en tant que responsable du…
Quels sous-traitants utilise OpsIQ ?
Informations sur les sous-traitants OpsIQ publie des informations sur ses sous-traitants, qui couvrent diverses catégories, y compris : Infrastructure cloud Processeurs de paiement Fournisseurs d'IA Livraison d'e-mails…