622 résultats pour "opsiq"
Comment fonctionnent les recharges de jetons AI ?
Lorsque les recharges de jetons AI sont activées, vous pouvez sélectionner un pack de jetons disponible dans la section Add-ons & Tokens. Le pack sélectionné générera une facture basée sur le prix et la devise…
Quand un module complémentaire acheté devient-il actif ?
Un module complémentaire payant génère généralement une facture et devient actif une fois le paiement confirmé. L'enregistrement du module complémentaire associé affichera alors sa quantité, son cycle, les informations…
Que puis-je acheter dans les add-ons & tokens ?
Les add-ons & tokens listent les extras optionnels disponibles pour votre produit ou espace de travail actif. Certains add-ons peuvent être uniquement Cloud, et les packs de tokens AI n'apparaîtront que lorsque le…
Le portefeuille peut-il financer l'utilisation de l'IA gérée ?
Lorsque le financement du portefeuille de jetons d'IA gérée est activé pour votre compte, votre portefeuille ou les crédits d'IA achetés peuvent soutenir la consommation mesurée de l'IA gérée. Le tableau de bord de l'IA…
Pourquoi ne puis-je pas activer le rechargement automatique du portefeuille ?
Pour activer le rechargement automatique, vous devez avoir la fonctionnalité de portefeuille activée, une méthode de paiement enregistrée prise en charge et des paramètres de seuil/recharge valides. Si ces prérequis ne…
Comment fonctionne le rechargement automatique du portefeuille ?
Lorsqu'il est activé et pris en charge par une méthode de paiement enregistrée, le rechargement automatique surveille le seuil du portefeuille que vous configurez. Si le solde atteint le seuil, le compte peut facturer…
Pourquoi ne puis-je pas recharger mon portefeuille ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être incapable de recharger votre portefeuille : Le financement du portefeuille peut être désactivé globalement. Le financement peut être limité à une plage de…
Que se passe-t-il si je supprime un moyen de paiement enregistré ?
Si vous supprimez un moyen de paiement enregistré, cette référence de paiement ne sera plus disponible pour les futurs frais pris en charge sur votre compte. Si le moyen supprimé était votre moyen de paiement de…
À quoi sert la méthode de paiement par défaut ?
La méthode de paiement par défaut enregistrée peut être utilisée pour des paiements futurs ou de renouvellement automatique éligibles lorsque la passerelle configurée prend en charge la facturation hors session…
Quelle est la différence entre une facture et un reçu ?
Une facture enregistre ce qui est facturé ou dû, tandis qu'un reçu enregistre un paiement réussi. Il est important de conserver la facture pour les articles facturés et les détails fiscaux/comptables, et de garder le…
Où puis-je trouver les reçus de paiement ?
Reçus ouverts: Un reçu est généré pour les paiements réussis. Il inclut le numéro de reçu, la date, la facture associée, la passerelle de paiement, le montant et la référence de paiement. De plus, il y a un lien vers la…
Puis-je fermer la page pendant qu'un paiement en cryptomonnaie est en cours de confirmation ?
Oui. La confirmation de paiement n'est pas dépendante du maintien de la page du navigateur ouverte. Vous pouvez revenir à la facture plus tard pour vérifier si le paiement a été confirmé. Ne faites pas un second…
Que signifient les statuts de paiement en cryptomonnaie ?
Statuts de Paiement en Cryptomonnaie Une facture de cryptomonnaie peut progresser à travers plusieurs statuts, y compris : En Attente de Paiement En Cours de Confirmation Sous-Payé Expiré Échoué Payé En Cours de…
Que devrais-je faire si mon paiement est toujours en attente ?
Ne soumettez pas de paiements répétés à l'aveugle. Au lieu de cela, actualisez ou revisitez la facture pour vérifier son statut actuel et laissez au fournisseur de paiement le temps de compléter le processus de…
Pourquoi une facture me demande-t-elle de mettre à jour mon profil ?
La facture peut indiquer que les informations de facturation de votre client sont incomplètes. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre profil en gérant les détails de votre compte. Assurez-vous de…
Pourquoi ne puis-je pas modifier une facture payée ?
Les factures payées et clôturées sont conservées comme historique comptable et ne sont pas traitées comme des articles de panier d'achat modifiables. Si vous devez corriger l'identité de facturation pour les documents…
Puis-je annuler une facture impayée ?
Certaines factures impayées éligibles peuvent être annulées depuis votre compte lorsque l'annulation de facture en libre-service est activée. Les factures payées et d'autres enregistrements comptables fermés restent…
Pourquoi me propose-t-on un plan inférieur ou une remise lors de l'annulation ?
Le flux d'annulation peut présenter des alternatives de rétention éligibles avant la confirmation finale, telles qu'un plan inférieur ou une offre de rétention valide. Ces options dépendent de votre compte et de la…
Quelle est la différence entre l'annulation immédiate et l'annulation à la fin de la période ?
L'annulation immédiate met fin au service immédiatement après l'action d'annulation. En revanche, l'annulation à la fin de la période permet au service de rester disponible jusqu'à la fin de la période actuelle, après…
Une rétrogradation peut-elle créer un crédit de compte ?
Oui, une rétrogradation peut créer un crédit de compte si le calcul du changement de plan détermine qu'il y a une valeur inutilisée à créditer. Le compte peut appliquer la valeur résultante au portefeuille ou au crédit…